A casa do fumador
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BuscadorEstancos — Directorio de Estancos en España
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Dentro de la oferta comercial de Ferrol, destaca Estanco del Puerto Ferrol, un negocio especializada en Estanco. Este negocio se encuentra en R. San Francisco, 56, Bj, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.0 a partir de 152 reseñas, Estanco del Puerto Ferrol demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Estanco del Puerto Ferrol para consultar disponibilidad.
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Acudí a este establecimiento acompañada de una amiga, quien, pese a ser mayor de edad, no llevaba consigo su documento de identificación. Para evitar cualquier inconveniente, mostré mi propio DNI sin ningún problema. Sin embargo, la atención que recibimos por parte de la señora que nos atendió fue sorprendentemente inapropiada, tanto en el tono como en las formas, muy lejos de lo que cabría esperar en un negocio de atención al público.
Posteriormente, tras expresar nuestra experiencia en una reseña, la respuesta del establecimiento fue aún más desconcertante, recurriendo a descalificaciones personales e insultos injustificados, calificándonos de “niñatas sin cerebro” e “inmaduras”.
Considero que cualquier malentendido puede resolverse con educación y profesionalidad, cualidades que, lamentablemente, no encontramos en esta ocasión. Ojalá esta valoración sirva para fomentar un trato más respetuoso hacia los clientes en el futuro.
Sara Yáñez Iglesias. Tu amiga, no es mayor de edad. Ahora ya sé tu nombre y apellidos además del de Diana. Repito, no se puede vender tabaco a menores de edad. Las risas de niñatas, que es lo que sois están muy bien, pero la multa si se vende tabaco a un menor, no causa risa . No hay malentendido. Una menor pide tabaco y se le pregunta si tiene 18 años. Como no los tiene, no responde y mira para su amiga que saca el DNI y los acaba de cumplir en julio. A la cual se le explica que tampoco se puede proporcionar tabaco a una persona cuando se sabe que es para un menor. Lejos de otra cosa, la niñata, si, niñata, se ríe y pasa a tener una actitud chulesca . Poneros a estudiar y no faltar a clase, y dejad de perder el tiempo en estrellitas. Sería tan sencillo como inhabilitar que se pueda escribir. Sara Yáñez Iglesias 😉Por cierto, no olvidéis que aquí hay cámaras eh...los cuentos se demuestran con cámaras.
Fui a comprar un paquete de tabaco enseñando mi propio documento de identificación, y me atendio una mujer de avanzada edad con una actitud para nada la adecuada trabajando cara al publico hablando de muy malas maneras.
0% recomendado
Eso si el otro trabajador muy buena actitud .
Está prohibida la venta de tabaco a menores de edad. Quien ha pedido el tabaco no enseñó ningún carnet, que es a quien se le preguntó si tiene 18 años. No se puede vender ni a quien se lo compra sabiendo que es para un menor. Acabas de cumplir en julio 18 añitos, y se te ha dado a ti, no a la menor que lo pidió. Lástima que no se te noten en madurez. Las formas son las de dos niñatas que no les da el cerebro para pedirlo la que acaba de cumplir 18 años y encima reírse. Ahora ya sabéis lo que dice la ley verdad?pues a comprar a otro sitio. Por cierto, viendo tu reseña negativa a un hotel, era mejor que aprendieras a escribir en vez de hacer el indio comprando tabaco a una menor y poniendo estrellitas con faltas de ortografía que nos importan a los establecimientos bien poco, por no decir, nada.
Un estanco con un local amplio y agradable.
Genial el trato y siempre te salvan los domingos que uno se queda sin tabaco. Además que tienen variedad para elegir.
Ya es la 3 vez que voy un domingo , pone que abre a las 17:00 acabo de ir ahora 18;15 y está cerrado, creo que deberían modificar los horarios.
El estanco está cerrado cuando están las verjas bajadas, y no es el caso. Si la persona que atiende tiene que ir al baño, tenga claro que pasará la llave a la puerta. No es cuestión de subir aquí tickets de compras que han hecho clientes a las 17:00 verdad? hay tres puertas, a ver si le ha pasado como a alguno que intenta entrar por la del medio...no se va a modificar ningún horario ya que se cumple. Si enfermamos, tenga claro que estará cerrado, pero recuerde, cerrado está con las verjas bajadas.
Siempre amables y con un horario muy amplio. Abierto incluso fines de semana y muchos festivos. Creo que las quejas son del todo infundadas, porque llevo años yendo allí, pero claro a por tabaco no de cháchara aunque siempre que no tienen gente hablan conmigo.
Ya llevo muchas veces yendo a este estanco por la amplitud del horario y el trato es increíble desde que entras hasta que sales por la puerta, he visto comentarios quejándose de la actitud pero yo siempre he entrado con una sonrisa y saludando y me han contestado con el mismo buen trato, hay que ver a veces la forma en la que se trata a la gente que trabaja cara al público porque también son humanos, no están para sonreírte todo el rato y menos si no les das un buen trato.
Nunca en un establecimiento me habían tratado con tanta falta de educación y respeto. No sé si era la dueña pero una persona muy déspota. Protesto porque le pague 6 paquetes de tabaco con monedas, monedas de euro nada aberrante como si hubiesen sido de céntimo es dinero igualmente, no con eso entro una chica y quería pagar un euro con tarjeta lógicamente entiendo que la comisión es mucho más alta que al final ño que ganas, pero la forma en la que se lo dijo no me parece la más adecuada. Su frase estrella fue parece que venís las 2 a joder la marrana. En fin bochornoso... un mal día lo tiene cualquiera, pero las faltas de respeto hacia a la personas, deben de quedar a un lado. No volveré y eso que vivo al lado y soy buena clienta.
Genial porque está abierto los 7 días de la semana.
Pides lo que quieres, te lo venden y listo. Los conozco hace unos años y nunca tuve problema con ellos. Para mí el mejor estanco de Ferrol por estar siempre abierto.
Un trato excelente, especialmente con la gente conocida. Se hacen de querer por el trato cercano y amable. Es mi estanco de referencia.
La dependienta una maleducada y parece que te está perdonando la vida cuando entras al local. Si fuera el único estanco de Ferrol, dejaría de fumar sin pestañear.
Espero que su jefe revise todas las reseñas y que tome las medidas oportunas.
Que curioso que no cuenta que le ha pasado. Soy de expresión seria desde pequeñita, a saber el por qué Dios me hizo con cara de perdonavidas 😂 no hay jefes, lo siento. Pase buena tarde, MÁQUINA.
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