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Estanco 2EME. Expendeduria 008

Estanco en Vitoria-Gasteiz (Álava)
4.6 (126 reseñas)

Información del negocio

Descripción

En el directorio de Vitoria-Gasteiz, figura Estanco 2EME. Expendeduria 008, un establecimiento especializada en Estanco. Sus instalaciones están situadas en Gaztelako Atea, 54A, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.6 a partir de 126 reseñas, Estanco 2EME. Expendeduria 008 refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Estanco 2EME. Expendeduria 008.

Actividades
Estanco
Dirección
Estanco 2EME. Expendeduria 008, Gaztelako Atea, 54A, 01007 Vitoria-Gasteiz, Álava
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, China UnionPay, MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

  • No hay acceso para sillas de ruedas
  • No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Estanco 2EME. Expendeduria 008

Opiniones de Estanco 2EME. Expendeduria 008

4.6 (126 reseñas)
Última sincronización:
MC
Mónica Cañó Rubio
2026-01-05
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Amplio horario. Muy buen trato, siempre con una sonrisa. Eficacia y rapidez.

Respuesta del propietario:

Gracias!!! Te esperamos!

Ó
Óscar
2025-12-21
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Dependientes muy agradables y servicio de paquetería incluido

Respuesta del propietario:

Muchas gracias!!! Feliz Navidad!!

LM
Luis Moreno
2025-12-10
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MUY MAL: Llego hoy a las 19:47 y me dicen que ya no entregan paquetes. No había nadie y se hace en un minuto. Afortunadamente hay otros muchos sitios donde recoger paquetes. Este quitado de la lista.

Ante tu contestación te comento que los establecimientos deben informar claramente al público los horarios de apertura y cierre. Y el tuyo pone hasta las 20:00 horas. De hecho estabais abiertos cuando llegué y, a pesar de que no había nadie, no me atendisteis. A la hora de elegir los puntos de recogida nos guiamos por los horarios que indicáis en Google ya que los clientes también tenemos nuestros horarios de trabajo. Yo, mientras, me he quedado sin poder dar a tiempo el regalo para un cumpleaños .

Respuesta del propietario:

Aupa Luis, ya siento tu mala experiencia.
La paqueteria se cierra antes, lo indico en servicios del estanco.
Sieto las molestias generadas y espero que encuentres un punto de entrega mejor.
Gracias.

RM
R Moony
2025-11-29
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Son super amables y eficientes , es súper raro encontrar en Vitoria sitios así hoy en día y se agradece muchísimo. Da gusto pasarse por aquí.
Gracias por vuestro trabajo
PD_ voy a menudo y nunca he tenido una experiencia negativa por lo que si alguien como leo la ha tenido ha tenido que ser muy puntual.

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko!!!! Esta reseña nos motiva!!!

MA
Monica Aguirrezabal
2025-11-15
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Hay un chico trabajando que siempre tiene una sonrisa, es amable, gracioso.... y te ayuda en todo lo que puede. Las personas especiales se encuentran muchas veces en el lugar más inesperado. Esta estanco es un ejemplo de ello.

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko!!!! Tengo un equipo fantástico. Ellos marcan la diferencia.

AS
ANA SANCHO DE ALTUBE
2025-11-03
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Muy mala experiencia. Fui a recoger un paquete a las 19.54 h y me dijeron que no me lo entregaban a pesar de que el horario que consta en Google es hasta las 20.00 h. Deciden unilateralmente que a partir de las 19.50 h ya no entregan paquetes y te dejan asi a pesar de no haber nadie en ese momento en el establecimiento. No saben el perjuicio que pueden llegar a causar por esa decisión unilateral. Lo que no pueden pretender es que acudamos al estanco previamente a comprobar el horario fijado para la entrega de paquetes. Habria tardado 2 min en dármelo y aún así tuve que salir sin el paquete. Lo curioso es que este horario depende del empleado con el que des y de las ganas que tenga.
En fin, no lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Aupa Ana! Siento de verdad tu mala experiencia.
La decisión de los horarios de paquetería es mía, titular del negocio.
A las 20:00 mis empleados tienen que estar fuera ya que terminan su jornada.
En el espacio google del estanco esta avisado.
El establecimiento esta abierto 11 horas......
Siento que te sintieses maltratada y el perjuicio que te generamos.
Lo siento de verdad.

AA
Anabel A. B.
2025-10-31
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No pongo menos puntuación porque no hay. Nunca me había pasado semejante cosa, han rechazado dos veces el recibo de mi pedido y la justificación es que tenían muchas entregas y lo han devuelto y al día siguiente ni eso. Impresentables.

Respuesta del propietario:

Hola Anabel!

La criba de los paquetes la hacen las agencias. Si nuestro punto esta lleno, derivan los paquetes a otro punto.
Siento la molestia generada.
1 saludo

NM
Nestor Martinez
2025-09-10
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Tenía un problema con un paquete de celeritas y me lo resolvieron, muchas gracias. Y todas las veces que he ido, un trato estupendo 👍

Respuesta del propietario:

Nos alegramos de haber podido ayudarte. Hasta la próxima!

SE
Soumaya Eddimokrati
2025-07-31
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Ha sido mi primera experiencia y estoy muy contenta, los empleados son muy majos, cercanos y serviciales.

Respuesta del propietario:

Hasta la próxima!!!!

AG
Aitor García
2025-07-19
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Tengo dudas de si el personal es reptiliano ya que son demasiado majos y no pueden ser humanos.
Excelente sitio en imagen atención y cantidad de servicios.

Respuesta del propietario:

Aupa!!

YJ
Yolanda Jimenez
2025-04-10
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La dueña de este estanco es una impresentable. A kas 8 menos diez dice que ya no coge paquetes cuando en todos los sitios pone que el horario es hasta las 20.30

Si vive solo de el tema de los paquetes porque vender no vende nada.

No vuelvo desde luego

Respuesta del propietario:

Hola Yolanda!!
Soy el dueño del estanco, me ha comentado mi compañera tu mala experiencia.
Como dueño de la expendeduria decidí que la paqueteria se entregaba hasta las 19:50 para que mis empleados puedan salir a las 20:00 que es cuando terminan su jornada. Lo pone en el espacio google del estanco, que es donde tienes que mirar, no en los horarios que indican las empresas de transporte.
Respecto a lo que vendemos.....me parece totalmente fuera de lugar y de pataleta.
Tienes muchos puntos a la redonda donde puedes recoger tus paquetes.
Gracias por tu aporte.

IC
Israel Carcel
2024-11-01
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Son la leche de personas, simpáticos, serviciales, bien organizados y sin duda una referencia en atención al público. Tabaco, revistas, prensa especializada, chuches, tabacofilia, souvenirs... Es un lugar que pararse a mirar su oferta que es muy amplia.
Experiencia personal:
Compro muchas cosas para mis vehículos clásicos, y siempre pongo que lleguen aquí, por eso, por qué da gusto hablar con ellos y ella, amables, serviciales, porque es llegar, recoger y emprender la marcha. Y eso vale muchísimo hoy en día, que no tenemos tiempo para nada. Sin duda son mi punto pack preferido y espero que lo sean por mucho tiempo. ¡Gracias equipo por hacerlo tan dpm!

Respuesta del propietario:

Sin palabras por tu reseña!! Agradecidos! Hasta la próxima!!

G
Gabifer
2024-09-17
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Da gusto encontrar sitios así con gente que además de hacer su trabajo y no parar, siempre te atienden con mucha cortesía y amabilidad Voy a menudo a dejar paquetes y es una pasada lo atentos, hábiles y rápidos que son…. Se merecen 1000 estrellas

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko!!! Te agradecemos la reseña. Es la motivación máxima!! Te esperamos!

K
Kas_
2024-09-09
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5 estrellas por un trato excelente por parte de todo el personal que trabaja allí.
Siempre con amabilidad y una sonrisa. Da gusto.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias!! Te esperamos!!

HR
Houssam Rsx
2024-08-19
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Recomiendo mucho, tanto en cuanto a trato y variedades como en tema de paquetería! Sitio muy bien organizado y cuidado, se nota que les gusta lo que hacen, 10/10!

Respuesta del propietario:

Aupa makina!!! eskerrik asko

ZU
z u r i
2024-06-01
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Un sitio muy cómodo para hacer/recibir envíos porque colabora con varias empresas de transporte como InPost o GLS, y se organizan muy bien con todos los paquetes. Además, ofrece buena atención: cuando hay más gente la cola va rápida, y los trabajadores son muy amables y cercanos!

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko Zuri!! Montse y Fernando son la clave!! Te esperamos

BI
Beatriz Iglesias
2024-05-31
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Dejé un paquete que era una devolución y misteriosamente a desaparecido, después de casi dos meses e ir varias veces no me dan ninguna solucion con lo cual he perdido el importe de esa devolución.
En mi caso no recomiendo dejar ninguna devolución en este local.

Respuesta del propietario:

Aupa, si nos dices con qué empresa hiciste la devolución te lo vuelvo a mirar.
Gracias!

AU
Aitor Urteaga
2023-04-27
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Como punto de entrega y recogida de paquetes, no he conocido ningún otro sitio tan eficiente y bien organizado. Además, la atención muy amable.
Como estanco no lo puedo valorar, ya que no soy fumador, pero supongo que el servicio será igual de bueno.

Respuesta del propietario:

Eskerrik Aitor!! Hasta la próxima!!

SM
Sandra M
2022-12-13
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Siempre muy buen trato. Me encanta este punto de entrega y recogida de paquetes. Todos y cada uno de los que me han atendido en las diferentes veces que he ido se merecen las 5 ⭐

Respuesta del propietario:

Gracias Sandra!!!! Tengo un equipo que es fantástico!! Te esperamos!

Y
Y
2022-03-05
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Mejor atención imposible!!
La primera vez nos atendió un chico y muy bien, la segunda nos atendió una señora muy maja, íbamos para hacer una devolución de Amazon y fue super amable y el proceso muy rápido. Desde que conocí este sitio voy desde salburua hasta allí. Sitio recomendable!
Actualización: Desde que entró una chica nueva ps el servicio va a peor. No sabe ni encender la máquina de fotos :(
Iré un par de veces más a ver si mejora o si encuentro a los empleados anteriores, pero carisma desde luego le falta

Respuesta del propietario:

Muchas gracias!! Te esperamos!!
Hola otra vez!! Nuestra nueva compañera está empezando, seguro que la próxima vez tiene dominado el asunto, sentimos las molestia s generadas. Gracias!!

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 4h 52min

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 19:50
Martes 09:00 - 19:50
Miércoles 09:00 - 19:50
Jueves 09:00 - 19:50
Viernes 09:00 - 19:50
Sábado 10:00 - 14:00, 17:00 - 19:50
Domingo Cerrado
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