Tabacos García

MARY

2026-01-14

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Pésima experiencia, mal educado, prepotente y llega hasta rozar la grosería, ni las buenas tardes nos ha dado, increíble, no volveremos allí ni de casualidad, impresentable, busaca otra cosa que no sea de cara al público y si es local es tuyo peor aún 🤬🤬🤬

Edurne EB

2025-12-12

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Siempre que voy me atienden de manera correcta y agradable. Es cierto que el horario de recogida de paquetes que aparece no es el mismo que el horario de apertura, creo que es entendible que hasta que no está gestionada la paquetería de manera interna no es posible darle salida.
También, con las actitudes que se observan por parte de algunos clientes, creo que puede ser realmente difícil estar de cara al público con el mejor humor (yo desde luego no podría).
Mi experiencia en este establecimiento siempre ha sido buena.

Manuel UG

2025-11-04

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Fui a recoger un paquete y muy bien todo, rápido y fácil con el hombre que me atendió. Fue majo la verdad, he leído reseñas malas, pero mi experiencia ha sido buena.

Estibaliz Garcia

2025-09-12

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La actitud del dependiente deja mucho que desear... Bastante desagradable y maleducado.. .

Jon Espinosa

2025-08-27

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El dependiente falto de educacion, respeto y prepotente .He acudido muchos años a este establecimiento y he visto muchas faltas de respeto ,ahora que me toca sufrirlas a mi no volvere.(Si te toca la dependienta ,si tiene buen trato)

xabi

2025-08-21

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Lamentable la actitud del hombre. Muy maleducado y prepotente. Incompetente. Una persona amargada en su trabajo. No debería trabajar de cara al público. Incumplió su propio horario de recogida. No volveré a entrar en este local.

Xabier Fernández

2024-11-06

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Persona completamente desagradable, maleducado y prepotente. Si no quieres que la gente vaya a tu local a recoger paquetes (imposible devolverlos ante su negativa, también) no ofrezcas el servicio. Así de simple.

Tm San

2024-11-05

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Iba a recoger un paquete que estaba desde la mañana y me decía un mensaje que podía recoger. Me dice el encargado de malas manerasde la tienda que hasta las cinco y media no puedo recogerlo y tengo que esperar un buen rato allí. Una estrella porque no se puede poner menos. A partir de ahora cualquier pedido que haga desde luego en este sitio no lo recogeré.

Alba martinez de santos García

2024-08-25

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Al ir a devolver un paquete de Amazon, fue muy desagradable porque en su local ya no se recogían paquetes para devolver, dato que yo no sabía. Lejos de facilitar las cosas, fue extremadamente borde y maleducado.

Endika Aguirre

2024-08-20

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El señor que atiende es demasiado borde con la gente y muy poco profesional, no intenta ayudar a recoger los paquetes de dhl ni con autorizacion. Solo se queja y pone pegas.

Berna Martin

2024-08-06

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He ido a devolver un producto de Amazon sin saber que ya no pertenecía a celeritas.....hasta ahí bien....pero yo no soy adivina...tenía su dirección....la forma de decirlo es despótico....se puede decir de muchas maneras....pero lo de esta persona solo se puede tachar de desagradable.....y eso que soy clienta habitual.....hay que tener un poco de respeto con los clientes

Jon Gutiérrez

2024-01-15

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Símplemente voy a copiar y pegar parte de una de las tantas reseñas negativas de los cientos que hay , y con razón:
"Una estrella porque cero no se puede. Todo lo que dicen las otras reseñas que se quejan es real al 1000 por 1000. Este señor que atiende debería de trabajar en otro sitio ya que no le gusta la gente. Habla mal, odia su trabajo y se ve que necesita algún tipo de alegría a su vida. Pegas para todo, vayas a lo que vayas. Señor, usted vive de todas las personas que acuden a su establecimiento, si no le gusta entregar paquetes, quítate de punto de entrega/devolución. Que es el único punto pack que pone pegas para todo" ,,,
pues sí , así es , yo hasta hoy no había tenido problemas a pesar de lo borde que ya veía que es el dueño con todo el mundo que va a recoger o devolver paquetes que parece estaré siempre enfadado y que le molestes y te ésté haciendo un favor , y a pesar de tantas reseñas negativas que veía ,,, y seguía yendo porque me pilla al lado de casa. No lo volveré a hacer porque es un personaje inaguantable al que vayas cuando vayas se ve que le supera que su pequeño local se llene de paquetes (pues déjalo como un estanco sin más y quítate de punto de entrega/devolución de paquetería ya que nadie te obliga a serlo). Si tengo que andar 200 m. más hasta otro punto Celeritas , lo haré porque nadie se merece aguantar las borderías de éste "señor"

Guillermo Navajas Martínez (Guille)

2024-01-03

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Experiencia nefasta. He acudido a hacer una devolución de un producto comprado en Amazon, pero que se hacía mediante celeritas. Cuando a la pregunta de a quién iba dirigida la devolución he contestado que a Amazon,el responsable del estanco,se ha negado en redondo a hacerla diciendo que para esa compañía ya no hacía ningún trabajo. No ha querido entrar en razón pese a insistirle y enseñarle el mensaje, que no ha hecho ni intención de mirar, de que era una devolución de CELERITAS, con las mismas me he tenido que marchar a otro sitio a hacer la devolución,donde sí me han atendido como es debido. No es la primera vez que recogo un paquete en este sitio y el trato no es especialmente amable, pero bueno eso ya es cosa de cada uno, pero el que no quieran hacer su trabajo, creo que es demasiado,he visto más reseñas y veo que no soy la única persona a la que le ha pasado esto, así que la pregunta que me hago es que es lo que tiene que ocurrir o qué es lo que hay que hacer para que esta persona ejemplo perfecto de desidia,deje de manejar paquetería. Bueno,yo si sé lo que voy a hacer. En primer lugar evitar que ningún pedido que haga vaya a su comercio, luego, al ser un estanco con lotería, raro es el mes que ocasionalmente pues te paras a hacer una primitiva,la cajetilla de cigarrillos para que te ha encargado la mujer o el periódico,ya que paso a diario caminando por ahí, algo que por supuesto se ha terminado y que me encargaré de animar a hacer a amigos y conocidos. En fin con lo eficiente y majo que era su padre.

ALI CI A

2023-11-28

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Una estrella porque cero no se puede. Todo lo que dicen las otras reseñas que se quejan es real al 1000 por 1000. Este señor que atiende debería de trabajar en otro sitio ya que no le gusta la gente. Habla mal, odia su trabajo y se ve que necesita algún tipo de alegría a su vida. Pegas para todo, vayas a lo que vayas. Señor, usted vive de todas las personas que acuden a su establecimiento, si no le gusta entregar paquetes, quítate el punto. Que es el único punto pack que pone pegas para todo. Y sus opiniones personales sobre los paquetes o no, no nos importan. Si la empresa los manda y llegan será porque está bien hecho. Limítese a su trabajo y no opinar.

Yeray Hernandez

2023-08-21

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●Lunes 21 de Agosto●
Devolución hecha sin problemas, muy serio el tío, sin darme la razón tampoco pero me ha devuelto el dinero. P.d: todo eso no lo tienes vendido, lo tienes pagado! Que es muy distinto 👍saludos y gracias.
●Viernes 18 de Agosto●
Hola buenas tardes, esta mañana mediodía he hecho una compra de varios tipos de cigarros-puros(rafael gonzalez marquez, la madrid piedra...etc) , al llegar a casa mi sorpresa es que están todos secos, es decir que no estaban guardados en la cava con su correspondiente humedad y condiciones para su correcta consumición y venta, por lo que veo acto seguido, es que está el estanco cerrado hasta el lunes por la mañana.
Dejo este comentario hasta ese mismo día para dar veracidad a los responsables de que hoy mismo iba a DEVOLVERLOS y que no he sido yo el que los ha dejado en esas condiciones en las que están (para evitar picarescas), pero lo haré el lunes ya que no abrís hasta ese día.
Lamento este tipo de inconvenientes y espero que por vuestra parte sea de la misma forma y no tengamos ningún problema el lunes para la DEVOLUCIÓN del tabaco que no está correctamente conservado. Gracias de antemano.

Andrea V.

2023-08-16

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Perfecto, un punto de recogida de paquetes, pero si dan servicio que se atengan a que la gente les va a llamar por teléfono en algún momento, llamé un total de seis veces en distintos días para que por favor no devolvieran un paquete,que ya vería como pero lo cogería. Sin respuesta... Hoy fui por otro paquete y según ellos cuando les pregunte si esque tenían averiado el teléfono o esque directamente no querían coger su respuesta fue que estaban a tope con un total conmigo de cuatro personas en el establecimiento...conclusión que pasan de coger el teléfono conque no recomiendo el lugar porque cualquier incidencia ni ellos ni celeritas se hacen cargo ,celeritas que mandes correo (cual ni responden tampoco)

Yoni Fernandez

2023-01-12

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Hoy a las 08:00 fui a recoger un paquete de Amazon que llegó ayer y, aunque la recogida era a partir de las 9:00, me atendió y me hizo un gran favor pues estaba yo en horas de trabajo.

Una mano lava a la otra.

Por mi parte fue muy amable.

Elena A.G.

2022-12-10

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La persona que atiende es tremendamente prepotente, maleducado, borde y seco y cree que sabe más que nadie. Ahí tiene a una señora de 80 años trabajando por no pagar un sueldo en condiciones. Quiere acaparar todo tipo de paquetería y no da abasto y siempre tenemos la culpa los que vamos a recoger un paquete cuando ya hemos recibido el mensaje de que está disponible y si él no los ha clasificado no te lo da y punto.
Lo mismo para hacer devoluciones. Si no le da la gana, no te lo coge. Vas a otro sitio y sin problema.

A la vista está que "el que mucho abarca, poco aprieta" y de atención al público ni idea. Se vale de ser el dueño y cree que puede tratar a los clientes como le dé la gana.

Maria Gobeo

2022-09-20

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Es un timo. No devuelven paquetes siempre tienen algún problema y no pueden hacerlo ( 5 veces he ido en total yo o alguien de mi familia y solo 1 logré devolver un paquete). Y además son maleducados.

Esta mañana a las 8:30 me ha dicho riéndose de mi prácticamente que no podía que es problema de Amazon que solo funciona de 13:30 a 14:00.

En el siguiente sitio he devuelto todo perfecto.

Un desastre

Mirari

2021-06-30

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Creo que para trabajar cara al público no sólo hay que querer sino valer. La señora es lo más amable que puede y el señor deja mucho que desear, parece que detesta su trabajo. Por mi parte no pienso volver, ni recomendarlo. Me enfada porque muchas veces yo pago para que me envíen los productos y voy a recogerlos. Y más de una vez me han hecho volver, ya sea porque no tienen lugar para recoger el producto en una devolución o porque la bendita máquina lectora no funciona o lee los códigos de barra. NO es gratis, no me hacen un favor al entregar o recibir el producto de Amazon o Desigual. Imagino que ellos cobran por brindar ese servicio. Un poco más de amabilidad por favor!!