Estanco Mutxamel 1

Gracias por tu reseña Andreu , nos alegra saber que estás contento con la atención recibida.

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. En nuestro establecimiento siempre buscamos ofrecer un trato correcto y un buen servicio. En este caso, intentaste devolver un producto que ya había sido abierto, lo cual, como es lógico, impide su devolución. Ante tu insistencia y el tono de la situación, la persona que te atendió decidió desechar el producto y devolverte el importe (7,50 €) para dar por finalizado el incidente.
Un saludo cordial

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te esperamos pronto!

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Gracias por tu comentario, nos alegra que los clientes estén satisfechos

Gracias por tus 5 🌟

Gracias por tu valoración, nos gusta saber que los clientes están satisfechos con el servicio

En respuesta a su comentario decirle , que en ningún momento le deje el paquete encima del cartón porque usted ya se había guardado su carton , el paquete lo dejé encima de el mostrador para la clienta que estaba detrás suya y que ya estaba atendiendo , cuando le cobré a la clienta , por cierto un tabaco de marca diferente a la que ud se llevó, fue ella la que me dijo que se lo había llevado usted, por eso salí a la puerta del establecimiento y como no podía dejar el estanco solo le tuve que llamar a gritos para que se diese cuenta , en ningún momento la trate de ladrona , y eso fue lo que pasó . Disculpe las molestias .

Gracias por tus 5🌟un placer atenderte

Un placer atenderte, gracias 🤩

Gracias por tu comentario, nos alegra saber que nuestro servicio es bueno, un saludo

Gracias por tu valoración