Tobacos Nº 16

El rincón espiritual de Ángela Ángela Díaz

2025-12-27

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Trato poco profesional y falta de educación
(Review also available in English below)

Este estanco es el único cercano en la zona de Orihuela Costa / Playa Flamenca, por lo que muchos vecinos no tenemos alternativa. La experiencia, sin embargo, es siempre la misma: trato seco, distante y una sensación constante de que el cliente molesta por el simple hecho de entrar.

Lo llamativo es que no parece algo puntual, sino generalizado: atienda quien atienda, el estilo no varía. Incluso la persona externa que coloca un pequeño stand promocional mantiene la misma línea, así que debe de formar parte del ambiente.

Los horarios no se actualizan, lo que añade un componente de sorpresa a cada visita, especialmente práctico cuando no hay otro estanco cercano.

No se espera simpatía, solo educación básica y un mínimo de profesionalidad. Da la impresión de que el negocio funciona más por falta de alternativas que por calidad de atención. Quizá cuando exista otra opción en la zona se descubra que la educación también fideliza. Basta leer otras reseñas para comprobar que no es una experiencia aislada.

Poor customer service and lack of basic courtesy

This tobacconist is the only nearby option in the Orihuela Costa / Playa Flamenca area, leaving many residents with no alternative. Unfortunately, the experience is consistently disappointing: cold, unfriendly service and the feeling that customers are an inconvenience.

What stands out is that this attitude seems general rather than personal — whoever is behind the counter, the approach is the same. Even the external promoter at the small stand follows the same tone, suggesting it may simply be part of the atmosphere.

Opening hours are not kept up to date, adding an unnecessary element of uncertainty to each visit.

No one expects friendliness, just basic courtesy and professionalism. The impression is that the business survives more due to lack of competition than quality of service. Perhaps when another option becomes available in the area, the value of good manners will be rediscovered. Other reviews suggest this is not an isolated experience.

Carlos De Miguel Sala

2025-11-25

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You can go in with your pet, the people working there are very professional and kind.

Whistleblower86

2025-11-21

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Hasta Los huevos ya. !!!!!! Hasta las 9 abierto si si claro.

astrid alderliesten

2025-11-13

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Kleine nette zaak en vriendelijk personeel

Andrii Pashchuk

2025-11-08

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Часто пише що відкрито, я приїжджаю, а вони закриті. Негативний відгук.

Alex Rensen

2025-10-17

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Vriendelijk personeel en ruime keuze in sigaretten

Snusoed Realnill

2025-10-10

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The best sellers, I love this all staff that works there

63philp

2025-09-23

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Ik heb 5.85 euro betaalt voor een farde van 10 pakjes van 20 sigaretten Chesterfield original is de prijs voor 25 ? Zeer ontevreden

Roel De bruin

2025-08-29

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Nette winkel !aardige mensen! ze doen hun best je goed te helpen
Kom er graag

Perry Graf

2025-07-29

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Saw a girl with long hair and glasses. Reading the reviews here I was expecting bad service. However, this girl was really pleasant.
So my experience here was very positive

Shuly Yalamá

2025-07-16

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Porque pone un horario erróneo lo busco en Google dice hasta las 20:30 llego a las 20:02 y está cerrado rectifiquen para q las personas no perdamos el tiempo en trasladarnos para nada

Petra Kool

2025-06-21

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Vriendelijk personeel, maar kwa tabak zakken of potten om zelf te draaien weinig keus

Vasja Pupkin

2025-05-26

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If every tobacco shop were like this, I'd quit quitting! Super clean, surprisingly cozy, and the staff are so nice they could probably sell you sunshine on a rainy day. Huge selection too – if it’s smokable, they probably have it. Five stars just for the good vibes (and the fact that I didn’t want to leave).

Vanessa P.E.

2025-05-02

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La chica que te atiende con las tarjetas de Google play es muy buena y el otro día le ayude para que me diera una de 20€ 5 estrellas

Evelyn Vanessa

2025-04-21

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Molesta, miro en internet y dice que está abierto, llego y está chapado. Acaso sabéis lo que hacéis???

Sigue probando “Cpl&Gtl”

2025-04-05

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Excelente lugar y excelentes empleados. Todos ellos.

Jeanett Hansson

2025-02-04

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Sura snåla tjejer som står o puffar el cigg under tiden man beställer o betalar🙈köpte två limpor brukar få åtminstone 1 tändare men icke😳synd att den ligger närmast.

Emily Geiser

2024-08-22

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La señora con lentes era súper amargada, que pereza que te atiendan así. Dan ganas de irse y no comprar nada.

Jessyca Negrete

2024-08-18

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Estanco cercano a Orihuela Costa y Rocio del Mar ,se necesitaba en la zona y atencion correcta

Daryl Ramdore “Dárol”

2024-07-28

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Mi estanco favorito.
Perfecto estanco nuevo en punta marina.
Muy simpáticas las chicas y con mucho afán de aprender, las pillé el otro día tirando de YouTube para montar mechas de mechero de gasolina...
Unas grandes!!