Estanco nº 15

Ana M. R.

2025-12-13

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Flipando, la verdad. Me han atendido mientras atendían a 3 personas más al mismo tiempo, lo que no da lugar a la conversación ni a enterarte de qué está pasando. Yo elegí ese lugar para recepción de un paquete y ahora me entero de que me lo han cambiado a otro sitio que está a 25 minutos de distancia porque "ya no trabajan con SEUR", pues ok. Cero respeto, cero comunicación y cero interés en que salgas de allí más que cabreada.
También decir que si he conocido a 3 personas que atienden, con este tercero es la primera vez que me siento completamente desatendida.
Bastante hasta las narices de los servicios de paquetería (gestión, transporte y recepción, ningún punto es decente), algunos no pedimos por pedir, algunos tenemos motivos de relevancia para usar los servicios de paquetería, y aunque no los tengas, un servicio es un servicio y tienes que ser respetado como cliente.

Patricia Iglesias catalan

2025-12-10

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Trato muy desagradable dueño altivo y con aires de superioridad no volvere a ir

montoro uno

2025-12-06

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Un establecimiento con gente muy desagradable en cuanto ven que vas a llevar un paquete pasan de ti y te tienen ahí esperando una vergüenza

Nelson Palmejani

2025-11-27

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Nunca escribo reseñas negativas, pero sin duda este establecimiento se la merece. Trato de lo más desagradable, con aires de superioridad, incompetencia total. Lo primero que hice al salir fue mirar el resto de reseñas, veo que no soy el único.

Jose Parra

2025-08-19

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pésima atención al cliente el chico que está te trata de la patada párese que no saben como atender a la jente

Lau Est

2025-07-20

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Estoy leyendo todos los comentarios y veo que no soy la única persona que piensa que el hombre que te atiende es bastante maleducado. La primera vez que fui a recoger un paquete fue bastante borde pero pensé “bueno, un mal día lo tiene cualquiera”. Volví el otro día y veo que no, que es un un maleducado y te hace sentir incómodo, que le molestas. Si te agobia poner un servicio de recogida de envíos, no lo pongas…

Angel Ignacio Fernández Suárez

2025-07-07

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Buen servicio y atención . Decoración con gusto , la chica rubia de 10 .. Muy bien chicos

Iñaki Menendez Coto

2025-04-18

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Muy buen rollo y atencion Al cliente perfecta mucha variedadde productos

Gotham City Informer

2025-04-17

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Tremendo maleducado. No di crédito en todo el rato que estuve esperando y veo por los comentarios que no soy el único.

Edito ante la respuesta genérica del propietario:

Nadie ha dicho que haya estado esperando mucho tiempo.

De hecho, el estanco estaba vacío a excepción de algún conocido que estaba allí dando la lengua.

Lo poco que estuve ya me sirvió para ver que el dependiente no tiene gana de tratar con la gente (muy respetable, pero el caso es que es a lo que se dedica).

Afortunadamente he dejado de fumar hace años y esto fue para una entrega puntual que no se va a repetir.

Daniel Espina

2024-11-05

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El tabaco no sé como lo venden pero los paquetes no aconsejo dejarlos allí. A nosotros nos perdieron uno para enviar con SEUR. Encima luego vas a preguntar por el y se te ponen bordes.

Oli M

2024-09-16

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Nunca escribo reseñas pero decirle a la señora rubia que me atendió hoy por la tarde que pocas personas que trabajaban de cara al público me he encontrado tan encantadoras y agradables con los clientes, tanto conmigo que fui a por un paquete, como con el resto que estaban en la cola para otros menesteres. Gracias por transmitir tan "buen rollo".

Manuela Cueli

2023-09-04

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Cuando se abre un establecimiento lo primero que hay que tener en cuenta es que un cliente satisfecho se lo dice a diez personas pero uno insatisfecho se lo dice a mil personas, que es lo que ocurre con este estanco, porque hay aquí una persona que para él el cliente es lo último. He ido en varias ocasiones que no soy fumadora sino a enviar paquetes y siempre siempre me deja para la última, me hace esperar cuando he entrado yo primero y va a recepcionar los paquetes, me hace esperar cuando entran personas detrás de mí y van a comprar productos del estanco. Tanto cuesta ser amable, elegante aunque no se compre nada en su establecimiento? Sino que no se hubiese postulado como recepción de paquetes, que eso también le aporta dinero. Hasta nunca.