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Expendeduría n° 21 Las Clotas

Estanco en Gijón (Asturias)

4.1 (37 reseñas)

Última actualización 18 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: Expendeduría n° 21 Las Clotas es una empresa ubicado en Gijón, dedicado a ofrecer soluciones en Estanco y Administración de loterías. Sus instalaciones están situadas en C. José las Clotas, 1, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Expendeduría n° 21 Las Clotas mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Estanco. Los interesados pueden acudir a Expendeduría n° 21 Las Clotas para recibir asesoramiento.
Actividades: Estanco Administración de loterías
Dirección: Expendeduría n° 21 Las Clotas, C. José las Clotas, 1, Centro, 33205 Gijón, Asturias
Sitio web: No disponible

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Accesibilidad

No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas

Planificación

Visita rápida

Ubicación de Expendeduría n° 21 Las Clotas

Opiniones de Expendeduría n° 21 Las Clotas

4.1 (37 reseñas)

Última sincronización: 31 de enero de 2026

Begoña García Martínez

2024-10-07

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Suelo devolver paquetes en este estanco, ya que es punto celeritas. Hoy me han tratado bastante mal, llevaba dos cajas, que en realidad iban en la misma devolución; Amazon ponía que lo devuelva sin paquete y sin imprimir la etiqueta. Cuando llegué allí fueron bastante desagradables, me dijeron que sólo iban a pegar una etiqueta, en la caja que yo les dijese.. pero que el otro se perdería. Les pregunté si no lo podían juntar con celo o que en otras ocasiones, una dependienta me había dicho que lo metían en una bolsa y pegaban la pegatina fuera de la bolsa, me contestó que no podía al ser dos cajitas, que si fuese una si harían lo de la bolsa. Me quedé perpleja, no me dieron ninguna solución (en ningún momento trató de empatizar conmigo ni de ser agradable).

Albert Català

2024-02-08

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no me han dejado comprar un paquete de tabaco con tarjeta. la señora me ha dicho que el mínimo era 6€.

Respuesta del propietario:

Efectivamente señor Catalá, como advertimos en nuestros avisos del mostrador, tenemos un pago mínimo con tarjeta de 6€, también contamos en la zona con numerosos bancos donde usted puede sacar efectivo y de no ser así, un buen surtido de complementos de gran calidad como mecheros BiC, Clipper, galletas Oreo, Mikado, Nutella, Chupachups, chicles trident, Orbit, Smint y caramelos Halls entre ellos, con los que llegar a ese mínimo.
Un saludo!

Laya CFJ (Gata)

2022-10-07

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Entro y está vacío, dos mujeres detrás del mostrador manteniendo una conversación. Ni se giran cuando entro ni buenas tardes ni nada, al dar las buenas tardes y cortar su diálogo parece que se han molestado!! sin problema, les molestan los clientes?! un estanco al que no volver.

Respuesta del propietario:

Siento que su experiencia haya sido esa en nuestro establecimiento, le pedimos disculpas, no es lo habitual ni mucho menos. También le digo, siempre me llamó mucho la atención que se pueda emitir un juicio así de severo con solo una experiencia de usuario en este sitio, sabiendo además el daño que puede hacer las malas puntuaciones o comentarios a un establecimiento y más aún si es una pequeña empresa. Todos tenemos días mejores y días peores, errores y aciertos y desde luego que en este negocio no somos máquinas y estamos muy lejos de serlo, intentamos ser cercanos y familiares y dar el servicio que siempre se merece el cliente, en este caso, me atrevería a decir que algo interno pasaría y se estaría tratando, desde luego con poco acierto a la hora de atenderle a usted, repito, lo sentimos mucho.
Por otro lado, me gustaría que por un momento piense que existiera una app que permitiera poner puntuación a los clientes, le aseguro que a duras penas pasarían muchos el corte, recibir los buenos días, un poco de amabilidad y empatía, se antoja a veces imposible, y como digo, no somos máquinas, somos personas y eso cada día resulta muy desagradable, usted lo debe de saber porque según dice, aquí se sintió así, le reitero una vez más mis disculpas. Y ahora me gustaría que se preguntara, ¿es usted siempre una cliente modélica? ¿Es siempre amable y respetuosa? ¿Siempre ha saludado al entrar? ¿Alguna vez ha estado hablando por el móvil mientras le atendían?

Un saludo.

Teresa González-Posada Martínez-Franco

2022-03-16

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Personal amable y buena variedad de tabacos

Pablo Gómez

2022-02-12

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Suelo acudir a este estanco para devolver productos de Amazon, ya que es un punto Celeritas. Tienen por supuesto todo tipo de productos relacionados con el tabaco, pero también otras cosas como caramelos, y es punto de venta de lotería y apuestas de bonoloto, etc. Siempre me he preguntado si cobrarán algo por dar servicio Celeritas: supongo que sí, y espero que así sea, porque trabajan lo suyo. Destaco de este lugar su profesionalidad: he ido a otros puntos Celeritas y no siempre son sitios limpios u ordenados, o el personal a veces no sabe bien qué tiene que hacer... Aquí no ocurre nada de eso, así que aunque vivo a las afueras y tengo puntos Celeritas más cerca, siempre que tengo que devolver algo por Amazon hago todo el camino en coche hasta el centro de Gijón sólo por el servicio que dan este estanco... Creo que eso lo dice todo. Les deseo mucha suerte.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu comentario Pablo, reseñas como la tuya son las que nos dan la energía para seguir creciendo y aprendiendo formas nuevas de hacer que el cliente sea atendido los más brevemente y eficazmente posible, cubriendo todas las expectativas y necesidades posibles que tenga.

Un saludo!!

Eduardo L

2022-01-24

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Profesionales, atentos, amables y educados

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Eduardo! Nos vemos pronto!

Un saludo!

Francisco del Campo

2021-10-22

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Utilizo este establecimiento sólo como punto de entrega de devoluciones de Amazon a través de Celeritas. Normalmente no suele haber muchas personas esperando, por lo que la atención es rápida.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración Francisco, intentamos ser lo más rápidos que nos es posible para daros el mejor servicio!
Un saludo!

Segundo Leco

2021-06-30

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joseluis garcia garcia

2020-12-19

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son super amables.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario Jose Luis, son momentos muy estresantes y complicados para todos pero con clientes como tu se hace todo mas facil!!

ÁM

Ángel Moros

2020-07-17

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La primera vez que fui, fue una atención poco amable, pero la segunda y las siguientes, mejoró mucho la atención.
Probablemente era la tensión por efecto del confinamiento.
Gracias por estar abiertos, y su atención!!!

yago tamargo

2020-07-17

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Bien

Trinidad Lopez Alvarez

2019-11-16

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Trato familiar.

ivan sacks

2019-07-14

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Estánco normal

Respuesta del propietario:

Gracias Ivan por tu reseña!

Fran

2019-03-28

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Tercera vez que acudo, y ni siquiera devuelven el saludo, ni mucho menos dan las gracias ni se despiden. En fin, creo que el producto no les diferencia de ningún otro estanco de su entorno, a muy poca distancia de ellos por lo que es muy fácil la solución.

Markus El Vikingo

2018-07-11

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Excelente ..aceptan pagos con tarjeta y muy amables en atenderme ...aparte de su amplio horario ...sin lugar a duda soy cliente el tiempo que pase en gijon

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Markus, nos alegramos mucho que tuvieras una excelente experiencia en nuestro establecimientio, esperamos que vuelvas pronto!!

Rodolfo Pacho

2018-05-19

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Muy buena la atención

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, nos encanta dar la mejor atención a nuestros clientes!!

Miguel Castrillo

2017-08-09

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Majísimos!!