Expendeduría n° 21 Las Clotas

Efectivamente señor Catalá, como advertimos en nuestros avisos del mostrador, tenemos un pago mínimo con tarjeta de 6€, también contamos en la zona con numerosos bancos donde usted puede sacar efectivo y de no ser así, un buen surtido de complementos de gran calidad como mecheros BiC, Clipper, galletas Oreo, Mikado, Nutella, Chupachups, chicles trident, Orbit, Smint y caramelos Halls entre ellos, con los que llegar a ese mínimo.
Un saludo!

Siento que su experiencia haya sido esa en nuestro establecimiento, le pedimos disculpas, no es lo habitual ni mucho menos. También le digo, siempre me llamó mucho la atención que se pueda emitir un juicio así de severo con solo una experiencia de usuario en este sitio, sabiendo además el daño que puede hacer las malas puntuaciones o comentarios a un establecimiento y más aún si es una pequeña empresa. Todos tenemos días mejores y días peores, errores y aciertos y desde luego que en este negocio no somos máquinas y estamos muy lejos de serlo, intentamos ser cercanos y familiares y dar el servicio que siempre se merece el cliente, en este caso, me atrevería a decir que algo interno pasaría y se estaría tratando, desde luego con poco acierto a la hora de atenderle a usted, repito, lo sentimos mucho.
Por otro lado, me gustaría que por un momento piense que existiera una app que permitiera poner puntuación a los clientes, le aseguro que a duras penas pasarían muchos el corte, recibir los buenos días, un poco de amabilidad y empatía, se antoja a veces imposible, y como digo, no somos máquinas, somos personas y eso cada día resulta muy desagradable, usted lo debe de saber porque según dice, aquí se sintió así, le reitero una vez más mis disculpas. Y ahora me gustaría que se preguntara, ¿es usted siempre una cliente modélica? ¿Es siempre amable y respetuosa? ¿Siempre ha saludado al entrar? ¿Alguna vez ha estado hablando por el móvil mientras le atendían?

Un saludo.

Muchísimas gracias por tu comentario Pablo, reseñas como la tuya son las que nos dan la energía para seguir creciendo y aprendiendo formas nuevas de hacer que el cliente sea atendido los más brevemente y eficazmente posible, cubriendo todas las expectativas y necesidades posibles que tenga.

Un saludo!!

Muchísimas gracias Eduardo! Nos vemos pronto!

Un saludo!

Gracias por tu valoración Francisco, intentamos ser lo más rápidos que nos es posible para daros el mejor servicio!
Un saludo!

Muchas gracias por tu comentario Jose Luis, son momentos muy estresantes y complicados para todos pero con clientes como tu se hace todo mas facil!!