Tabacs Estanc Nº 1

Buenas tardes, respecto a su comentario, queremos aclarar que el ticket que nos mostraste corresponde únicamente a la recarga del sistema, no al comprobante de pago en caja, por lo que no podemos confirmar que solo te cobramos la recarga con tarjeta.
Como indicamos en nuestro local mediante carteles visibles, las compras únicas de recargas de transporte no se abonan con tarjeta debido al margen comercial extremadamente bajo de este servicio. Esta es una política de nuestro establecimiento. Es cierto que en ocasiones puntuales- por urgencia del cliente y cuando el punto de recarga del tranvía mas cercano ( a solo dos minutos) no estaba operativo- hemos hecho excepción cobrando con tarjeta. Sin embargo, no es lo habitual según nuestra política.
Además te recordamos que también puedes realizar recargas fácilmente desde la app oficial de T-mobilitat, donde sí se permite el pago con tarjeta, de forma rápida y cómoda.
Saludos

Muchas gracias.
Feliz Semana Santa

Lamentamos sinceramente cualquier molestia ocasiona. En nuestro estanco, siempre intentamos ayudar en la medida de lo posible, pero algunas gestiones relacionadas con tarjetas de transporte están fuera de nuestro alcance, ya que dependen directamente de la Autoridad de Transporte Metropolitano de Barcelona, como así le informamos , pero seguía insistiendo en que nosotros se lo solucionáramos, provocando una espera innecesaria a los demás clientes. Entendemos su frustración y, para agilizar la solución, le recomendamos contactar con el numero de atención al cliente de la ATM, 900 928 900 donde podrán asistirle de manera específica.( tenemos un rótulo visible en el estanco donde así lo indica). Seguiremos a su disposición en lo que sí esté en nuestras manos.
Saludos

Buenas noches, la verdad no entiendo que clase de reseña es la que ha escrito. Sinceramente creo que se equivoca de establecimiento. Y si no es asi le agredeceria que la proxima vez que viniera lo aclarasemos, ya que en mi casa me enseñaron a solucionar las cosas hablandolas en persona.
Un saludo

Sentim les molèsties, som un negoci familiar i pot passar que en algunes ocasions ,per realitzar gestions personals, ens podem endarrerir uns minuts per obrir.