Tabacs Estanc Rambla

Aurora Blanco Ortiz

2026-01-18

Google

Trato nefasto. En mi vida alguien me había tratado de esa manera. Profesionalidad cero. Me he sentido ofendida. Haré reclamación a la omic
Y ahora dime que como estanco te dedicas a vender tabaco y que el punto de recogida te la trae al pairo, pues déjalo!
Tengo serías, muy serias dudas que la profesionalidad de la que careces se haga presente cuando vendes tabaco
El que nace de espaldas, dedique a lo que se dedique seguirá de espaldas
Pero sabes que? El único que te tiene que aguantar el resto de tu vida, eres tú mismo!
Así que suerte, la vas a necesitar chaval

sofia

2025-12-09

Google

Desde el momento en que entré, el trato fue poco profesional y bastante brusco. Al entregar el paquete, el empleado me lo retiró de las manos sin ofrecer ninguna explicación. Me resultó extraño que no me pidiera firma ni confirmación, como es habitual en este tipo de envíos, así que regresé al mostrador para preguntar si no tenía que firmar nada. Su única respuesta fue: “No”

Después de irme, tampoco recibí la notificación habitual que confirma que el paquete ha sido dejado en el punto de envío. Esperé unos días, pero nunca llegó. Al leer otras reseñas del local, noté que no soy la única persona con este problema y que, al parecer, los paquetes no se gestionan correctamente.

En mi opinión, si no van a tratar bien a los clientes o no van a realizar su trabajo como corresponde, es mejor que no ofrezcan este tipo de servicio.

Carla Redondo

2025-10-22

Google

Llamé ayer para una consulta ya que salían como punto de recogida pero al hacer mi pedido finalmente no salían era un error de la página web donde hice el pedido, cuando llamé la mujer pasó el teléfono diciendo que me lo explicaba el jefe que ella se estaba cansando, cuando le había dicho que sin problema si no me podían recoger el paquete, con decirme que no era suficiente no hace falta ser maleducada…

Javier Ignacio Espinosa Goñi

2025-09-01

Google

Entro y hay dos dependientes. Pido lo que necesito y, mientras te sirven, hablan entre ellos de sus cosas, no diciéndote ni “Buenos días” ni “Gracias”, lo que denota falta de educación y ningún interés por el cliente. No se dirigieron a mí en ningún momento.

M G

2025-02-15

Google

La pasada semana entregué un paquete en este establecimiento.,tras entregarlo siempre me sale el mensaje de entregado...pero está vez y por sorpresa mía..no me llegó.Espere unas horas incluso 1 día .y volví a comentarles me dijo que nompidias hacer nada ..que no se responsabilizaba ..yo le dije que en el momento que yo dejó el paquete en su establecimiento ..tiene que ocuparse él de marcarlo...y no quiso tomar ninguna solución,me dijo que llamara a la... empresa ...Sin más.Si yo doy un paquete a alguien es a partir de ese momento cuando el se tie e que hacer responsable,igual que cuando entregas unos en la oficina de Correos.yo he perdido el importe de una venta por una mala gestión...me siento ro como robada..

He perdido el importe de la venta..Yo a esto solo le pongo un nombre...Hurto!.Ya se donde no entraré más! ! Será que no hay estancos en el barrio y más aún puntos de recogida para enviar!!!..Un desastre.
..

Moni

2024-10-29

Google

Son una pasada😃de simpáticos y muy buenos dependientes✌️y súper amables🥰

MacGyver

2024-08-19

Google

Es un estanco pequeño, pero no puede ser más completo. Atención al cliente excepcional. En uno de los centro neurálgicos de la ciudad.

Bego Escudero

2024-03-27

Google

Siempre es un placer venir este estanco, son majísimos! cada vez que voy me atienden con mucha amabilidad. Suelo enviar y recibir paquetes, y siempre me han facilitado la gestión. el estanco un 10! y el trato un 10!

Emily Navarro

2024-01-19

Google

¡Un lugar donde realmente tratan mal al cliente!
Tras presenciar lo que consideré una falta de empatía y servicio hacia un anciano al que el dependiente le negó el sencillo favor de cortarle la copia de su Dni, solicité la entrega de mi paquete. Pero el dependiente, no contento con tratar mal al cliente anterior, siguió conmigo. Me dijo que no tenía mi paquete y le pregunté por si estaba seguro, porque la empresa me había confirmado que mi paquete estaba en el punto de recogida. A lo que me responde que no estaba seguro, pero que no iba a perder un minuto más conmigo ya que solo gana 0.10 céntimos por entregármelo, y que llame a quien me de la gana. En ese momento insistí que le estaba tratando con respeto, sin alzar la voz y que solo le estaba pidiendo una orientación. Sin embargo el dependiente no estaba con ánimos de ayudar e inició a ofenderme, tratándome como corta, que no soy capaz de entender, que no va a hacer nada por mi... Tras ello, decido pedir una carta de reclamación, que se niega a darme y procede a echarme del establecimiento de mala manera. Considero que, independientemente de lo poco o mucho que se gane de cada cliente (cosa que no me concierne), nadie merece un trato así. La educación y la disposición para ayudar y dialogar deben ser partes indispensables del servicio.

Mireia

2023-10-20

Google

Acabo de ir a comprar, la chica me decia que los datáfonos no iban bie y salia operación denegada todo el rato, cuando he salido he visto que me han cobrado 6 euros sin llevarme el artículo y al volver me dicen que el banco me lo devolverá y si no que vuelva, perdona? No vivo cerca de este estanco, ha sido porque solo hoy me pillaba de caso, me quedo sin palabras

Edward Acevedo

2023-09-23

Google

El servicio de este lugar es decepcionante, no tienen idea de servicio orientado a la satisfacción del cliente. No recomiendo comprar en este lugar. OS podéis para una muy mala experiencia

john holguin

2023-06-10

Google

Llego un sábado faltando 20 minutos para las 14 y cerrado. Ahora tendré que esperar a el lunes :/ deberían cumplir con los horarios que ponen en su página!