Estanc Montcada 3 tabacs
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Un buen estanco para comprar en cualquier hora, menos el Domingo
Una vergüenza total, no aceptan un bulto de mensajería porque es demasiado grande???, pero desde cuando existe limitación?sii es así porque no lo especifican claramente??, vamos la primera vez y la última que trato con esta parcelop. VERGÜENZA
Hola, disculpa por las molestias.
Pero si existe limitación por paquetería grande.
La gran mayoría de veces,sí que cogemos los paquetes. Pero ahora en agosto, hay muchos puntos que están cerrados, y nuestro almacén no puede con todo el volumen que estamos recibiendo. Espero que pueda entendernos.
Un saludo
Me va súper bien ir a recoger o depositar paquetes de compras online allí. Genial también porque puedo entrar con mi bici eléctrica . Gracias.
Sin ganas de atender, responden borde .... Para no volver!
La señora es muy borde, he ido 2 o 3 veces solo porque vivo cerca pero cada vez que voy, saludo e intento ser amable pero se me quitan las ganas de siquiera contestarle medianamente bien porque incluso si le diriges la palabra te ignora hasta que no le insistes🙄
M.Carmen es una gran profesional, trato cercano e impecable. Dispuesta a aconsejarte y a ayudarte en todo. Un placer encontrar personas con esta disposición. Gracias
Muy buena atención, he venido varias veces a recoger paquetería, y he recibido un trato excelente tanto de la chica de la mañana como la de la tarde, sin duda regresaré 😊
Lo peor en atencion al cliente,pesimaamente mal maleducadas bordes y una ordinariedad en cuanto atencion al cliente fui a devolver un paquete te mira con asco y mala ostia y tira los paquetes desde donde esta,sin importarle si lo que va dentro o no podria romperse, mis abuelos mis padres clientes de siempre .Nunca mas ....por cierto en cuanto habran otro estanco por ahi ya sabeis ...
La dependiente que hay almenos por las tardes, tiene un caracter especial, vas a devolver un router wifi de amazon y te pone malas caras como si le dieras asco, y encima la caja estaba cerrada con la pestaña pero sin celo, y te dice que si se rompe o algo en el trayecto no es su problema, en vez de decirte le pongo un trocito de celo para que no se te abra. A continuación mete el paquete en una bolsa blanca y desde donde esta, lo lanza a una caja que tiene en la esquina a 3 o 4 metros de ella, con toda la mala leche.
Me ha encantado el trato recibido por parte de las chicas que trabajan ahí. Es la segunda vez que voy y seguiré yendo por su simpatía.
La chica que atiende es una persona muy desagradable, tiene muy malas formas. Nunca más voy a ir y no lo voy a recomendar. Hasta 3 veces he ido con un paquete para devolver y las 3 veces me ha dicho que vuelva al día siguiente, que no tienen espacio, pero lo peor, las malas formas. Si no tenéis capacidad para ser punto Celeritas no lo seáis. Un desastre... nunca mais
Hola siento el inconveniente.
Pero estamos en campaña de navidad y hay un gran volumen de paquetes. Y los transportistas no recogen todos los paquetes al día, y nos es imposible recoger todos las devoluciones de todos los clientes ya que tenemos un tope de paquetes a recoger al día.
Somos punto celeritas hace 4 años, y si seguimos es porque hacemos las cosas como celeritas nos dicen.
Un saludo y siento que no haya podido hacer su devolución
COMO PUNTO CELERITAS UN DESASTRE, SIEMPRE PONEN PROBLEMAS PARA RECEPCIONAR LOS PAQUETES, Y SIEMPRE SON ESCUSAS ABSURDAS , DEBERIAN NO SER PUNTO CELERITAS Y DEJAR DE HACER PERDER EL TIEMPO A LOS CLIENTES
Siento el inconveniente.
Estamos en campaña de navidad, hay una gran volumen de paquetes, tenemos hasta un límite de paquetes (grandes) al día (hasta que el transportista no pasa a recoger las devoluciones que ahora pasan por las tardes).
Paquetes pequeños si vamos recogiendo (porque tenemos caja contenedores ) donde van todos los paquetes pequeños.
Siento que haya ido y no pudiese hacer la devolución.
Somos punto celeritas hace 4 años y seguimos unas normas para que todo vaya bien.
Un saludo
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