Estanc Monrós

Shesawolf

2025-07-26

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Ayer fui a este estanco a comprar con monedas que tenía acumuladas en casa: 2 € en monedas de 1 €, otros 2 € en monedas de 20 y 10 céntimos, y 1 € más en monedas pequeñas (5, 2 y 1 céntimo). Puedo entender que no sea lo más cómodo de contar, pero lo que no entiendo es la actitud de la dependienta.

Desde el primer momento soltó un seco: “Esta vez te lo cuento, pero yo no cojo monedas tan pequeñas”, con cara de asco, como si en vez de pagar estuviera haciendo algo ofensivo. Contó con prisas y dijo que no llegaba a los 5 €. Le ofrecí (porque ya había gente esperando) apartar las monedas y hacer yo los montones para agilizar, ya que estaba convencida de que la cantidad era exacta. Pero insistió en que no llegaba y lo hizo con tan poca empatía que fue otro cliente quien preguntó cuánto faltaba (porque ni eso me había dicho) y acabó pagándome los 50 céntimos que, supuestamente, faltaban.

La dependienta, lejos de agradecer o suavizar la situación, simplemente me soltó con tono altivo: “Ya está, si te lo ha pagado él”, y se puso a atender al siguiente.

Mi pareja y yo llevamos viniendo a este estanco desde que abrió. Nunca hemos tenido un problema, nunca hemos pagado con monedas pequeñas ni hemos faltado al respeto. No entiendo tanta soberbia por una situación puntual, ni ese trato tan frío e innecesario. Si tienes un mal día, no lo pagues con los clientes. Y si no te gusta contar monedas, dilo con educación.

Supongo que ser el único estanco del pueblo da una falsa sensación de superioridad. Pero con esa actitud, en un sitio como Manresa, no durarías ni un mes.

Sticky Distraction

2025-07-26

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Atención desagradable, mi mujer embarazada no quiso discutir y se calló ante tus faltas de respeto però hay que ser (me reservo el adjetivo) para seguir tratando mal a alguien que ni te está devolviendo la actitud.

Laia García Martínez

2025-07-26

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Entrar en aquest estanc és com jugar a un joc: a veure si avui em toca que m’atenguin amb desgana, amb cara de fàstic o directament amb menyspreu. Quina emoció.

David Pérez Tienza

2022-09-22

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Un estanco en el cual la dependienta es un amor

esther kitty

2019-05-10

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Un estanco de toda la vida