Estanc 15 Vilanova i la Geltrú - Tabacs Sant Joan VNG

Bona tarda Francisco José, sóc en Miquel, el propietari de l'estanc. Primer de tot, sento la mala experiència que comentes. Sempre intentem tractar els nostres clients de la millor manera possible i amb amabilitat. Esperem que no sigui la última vegada que ens visites per poder atendre't de la millor manera possible la propera vegada. De tota manera, gràcies pel teu missatge perquè ens ajuda a millorar cada dia.

Gràcies per la teva ressenya Sergio, agraïm ser el teu punt de referència!

Gràcies Sergio! Esperem tornar-te a veure aviat!

Gràcies per la teva ressenya i pel teu comentari Jaume!

Gràcies per la teva ressenya Gemma! Ens fa molt feliços tenir aquest feedback amb els nostres clients!😊

Bona tarda Israel,
L'estanc ha pujat persiana com cada dia laborable, a les 17:00h i, comptant que calia arrencar els ordinadors, segons el nostre registre se l'ha atès a les 17:04h. Lamentem que aquests minuts li hagin originat una mala experiència.

Gràcies per la teva ressenya! Agraïm molt les teves paraules!

Gràcies per la teva ressenya i el teu comentari!

Moltes gràcies per la ressenya i per les paraules! Intentem millorar dia a dia per poder-vos donar el millor servei 😊

Muchas gracias por tu reseña! Intentamos hacerlo lo mejor posible y comentarios como el tuyo son de agradecer! Muchas gracias y hasta la próxima! :)

Bon dia, primer de tot lamentem que hagis tingut aquesta impressió perquè per nosaltres els nostres clients són el més important. En segon lloc, des de la companyia d'enviaments us indiquen expressament que cal portar les etiquetes enganxades i visibles en el moment de l'entrega, ja que això pot generar cues a l'establiment. En la primera visita duies les etiquetes errònies, i quan has tornat una estona després amb les etiquetes correctes sense enganxar només hem pretés informar-te per futures ocasions per poder-ho agilitzar. Esperem poder-te veure de nou i que l'experiència sigui totalment satisfactòria.