Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es

Estanco Zazpi

Estanco en Areeta / Las Arenas (Bizkaia)
4 (107 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Areeta / Las Arenas, Estanco Zazpi representa una opción de referencia en el ámbito de Estanco. La sede de Estanco Zazpi en Luis Lopez Oses Kalea, 22 lo sitúa como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Estanco Zazpi mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Estanco. Para más información, es aconsejable visitar Estanco Zazpi.

Actividades
Estanco
Dirección
Estanco Zazpi, Luis Lopez Oses Kalea, 22, 48930 Areeta / Las Arenas, Biscay
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, China UnionPay, Diners Club, Discover, JCB, MasterCard, VISA

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Compra en tienda

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Estanco Zazpi

Opiniones de Estanco Zazpi

4 (107 reseñas)
Última sincronización:
D
David
2025-09-24
Google review logo Google

Infame. Desastre absoluto. Aparte del trato desagradable fue tan incompetente que Amazon no ha recibido el paquete y yo he perdido el reembolso. EVITAD COMO SEA ESTE NEGOCIO!!!

Respuesta del propietario:

No es responsabilidad nuestra que en transporte o en nave se pierda un paquete. Nosotros solo nos encargamos de registrar la devolución.

AR
Aitziber Reigadas Dominguez
2025-09-23
Google review logo Google

Solamente fui a entregar un paquete pero la atención fue de 10 una chica muy maja

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu reseña eres muy amable.

CR
Carlota Recio Suárez
2025-09-12
Google review logo Google

Elena es super maja! Tiene posibilidad de enviar y recoger paquetes, además de comprar tabaco. Es mi estanco de confianza

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias que encanto se agradece muchísimo las palabras positivas.

SL
Shedy Loli Vera
2025-08-25
Google review logo Google

Siempre me atienden con amabilidad y cordialidad. Es mi punto de recogida favorito.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias. De verdad gracias por tu amabilidad.

MT
Marisol Treviño
2025-08-04
Google review logo Google

Conmigo fue amable y eficiente Me ayudó con el QR que pedía TEMU para hacer una devolución

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias intentamos poco a poco ser más eficientes en nuestro trabajo.

LA
lucia aragon
2025-07-19
Google review logo Google

Anteriormente fui y la mujer que me atendió fue bastante agradable, pero recientemente, con la misma mujer, tuve la experiencia opuesta. No volveré.

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias. Es un placer tenerte como cliente.

SA
Sara Alonso
2025-05-16
Google review logo Google

Porque no se puede poner menos... Es una antipática y una soberbia. No le importa el tiempo de sus clientes y no sabe lo que es darse prisa, aún teniendo a tres clientes y al repartidor ... No sabe organizarse ni distingue lo importante de lo urgente. No dice gracias y hola pocas veces. Si quieres atender al público tienes que hacerlo amablemente, que puedes estropear el día a muchas personas por actitudes tan desagradables como la que ella tiene.
Rw: la compra me agrada, pero eso fumo, lo que no nos gusta es tu forma de ser

Respuesta del propietario:

Sentimos mucho que su compra no haya sido de su agrado. A pesar de todo agradecemos su visita.

I
Iñigo
2025-04-15
Google review logo Google

Fui a recoger un paquete ayer. Me dice la chica que atiende allí, que no lo tiene. Me daba hasta el teléfono de UPS para que les llamara allí mismo.
Les llamo (pero en mi casa, no con la muy torda delante), y hablo con ellos. Resulta que hoy aparece el chico de UPS en mi casa, con el paquete y vaya, que sorpresa, parece que SI lo tenía ella en la tienda.
Me encaja bastante, ya que la tipa tenía bastante pinta de haber estado fumando, y no tabaco precisamente. En fin.

Respuesta del propietario:

Sentimos mucho que su compra no haya sido de su agrado. A pesar de todo le agradecemos su visita.

MA
M A
2025-02-22
Google review logo Google

Yo voy bastante a recoger mis paquetes y nunca he tenido ningún problema. Es muy correcta en todo.

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias por tu reseña. Agradecemos tu amabilidad.

ID
Inés Durán Vega
2025-02-10
Google review logo Google

Lo seleccioné como punto de recogida. La empresa de transporte intentó depositar mi paquete dos veces, sin éxito, y lo acabaron devolviendo al remitente. Una y no más.
Si queréis un punto de recogida fiable, es mejor el estanco San José, a pocos metros.

EDITO: Habéis respondido sin saber ni preguntar con qué empresa de paquetería concerté la entrega. No me seáis sinvergüenzas. Si ya no trabajáis con ciertas empresas, actualizadlo y no os lavéis las manos.

Respuesta del propietario:

No se admiten paquetes de empresas con las que no trabajamos. Ya lo sentimos.

JZ
Jon Zearra
2024-11-27
Google review logo Google

Elena es agradable, maja y eficiente. Sin duda este es mi punto de recogida de paquetes preferido. Enhorabuena por tu servicio y tu atención.

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias. Es difícil contentar a tanta gente como pasa por este establecimiento con opiniones tan distintas. Pero intentamos hacerlo lo mejor posible.

CB
Cristina Blázquez “Christine Cris”
2024-01-24
Google review logo Google

Encantada con el servicio que da Elena. Con todos los paquetes que tiene, si no puedo ir yo ( Cristina Blázquez) se lo entrega a mi marido ( Jesús Alonso ). Muy agrdecidos a una chica muy trabajadora y súper amable! Muchísimas gracias, Elena!!! :))

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Siempre tan amable Cristina. Muchisimas gracias.

FD
for digital
2023-10-16
Google review logo Google

La chica siempre cierra antes, si vienes con paquetes se toma siempre su tiempo antes de antenderte, siempre es lo que tenga que hacer ella primero, si no he ido 4 o 5 veces y no me ha atendido, ha cerrado antes o dice que la página se ha caído no he ido ninguna …. LAMENTABLE EL TRATO , no volveré más !!!!!

Respuesta del propietario:

Lamentamos muchísimo lo ocurrido Sr. Jon. Nos parece inverosímil que usted haya acudido no una vez ni dos , sino hasta cinco veces y no se haya atendido. Las grabaciones del comercio no corresponden con su afirmación.
No le damos prioridad en el servicio ni le anteponemos a otros clientes cuando usted realiza un mal aparcamiento.
Los horarios del establecimiento se encuentran colocados en el exterior. Sentimos no poder atenderle fuera de ese horario.
Cuando se trabaja con tecnología algunas veces esta falla o simplemente va algo mas lenta. Algo que no esta en nuestra mano poder corregir. Pero siempre le podemos facilitar el telefono del proveedor para que usted lleve a cabo su reclamación.
Esperamos haber resuelto todas sus dudas. Muchisimas gracias

AE
Antonia Echague
2023-08-23
Google review logo Google

Buena atención por parte de la dependienta, era la primera vez q acudí a devolver unos paquetes de zalando y sin problemas. Primero he llamado por teléfono y me ha explicado muy bien todo , seguidamente fui a la tienda y me atendió estupendamente y rapido👌 No tengo nada negativo pa decir. RECOMENDADO!!

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias. Que ilusión nos hace leer tu reseña. Esperamos que cuentes con nosotros para lo que necesites.

PG
Paula Grijelmo
2023-05-06
Google review logo Google

Muy contenta siempre con mi experiencia. Me sorprenden muchos comentarios negativos. Yo sobretodo voy a entregar/recoger paquetes y suelo aprovechar para comprar unos caramelos. Siempre me han atendido muy bien, la persona que atiende el local me parece amable y educada. A veces he tenido que esperar un ratito pero nada fuera de lo normal.

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias. Siempre se intenta que el cliente no tenga que esperar pero a veces surgen cosas y no nos es posible atender con la celeridad que querríamos. Muchisimas gracias.

JT
Jurgi Trevilla
2023-02-25
Google review logo Google

Buena atención hacia el cliente y muy amable.
Tiene punto de recogida de varias tiendas como shein, wish, amazon....
No tiene pago mínimo con la tarjeta.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias. Es muy alentador leer esto.

MS
Mrs. Sippy
2023-02-23
Google review logo Google

Estanco muy completo que tiene hasta velas e inciensos. Aunque con el espacio que tiene podría ofrecer muchísimas cosas más. También puedes devolver productos de Amazon y creo que es punto celeritas. Lo único malo la señora que atiende, las veces que he ido es súper antipática, parece que te está haciendo un favor y te mira mal, una pena con lo fácil que es ser amable.

Respuesta del propietario:

Lo siento mucho que tu experiencia no haya sido algo agradable esperamos que la próxima vez que vengas te sientas mas a gusto.

AA
amaia armentia
2022-02-18
Google review logo Google

Muy antipática. Parece que te hace un favor al atenderte y por lo que hoy me ha dicho, ella cree que es así realmente. Suelo mandar pedidos para recoger allí, pero no respeta los horarios. Si tienes suerte y está abierto, te dice "un momentito" y ya puedes esperar a que saque la basura o piense donde colocar una cajita de chicles antes de atenderte. Encima, hoy me ha dicho que esto de los pedidos le hace perder el tiempo y que pierde clientes por ello. Que sólo gana dinero con los que compran allí. Una vergüenza. Si no quiere recibir pedidos o no gana dinero suficiente, es tan fácil como no prestar este servicio

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Amaia por tu comentario tan edificante. Vamos a solucionar los problemas que nos planteas. La cajita de chicles permanecerá en un lugar fijo del comercio.Las basuras se sacarán menos a menudo.Y se están tomando las medidas pertinentes con el tema de los horarios y el package shipments.

MA
Maider A D
2020-10-26
Google review logo Google

Servicio inmejorable en recogida y entrega de paquetes. La chica es muy atenta, amable y rápida. Es un lugar muy agradable y bien situado, yo siempre hago mis gestiones aquí. Lo recomiendo sin duda alguna!

Respuesta del propietario:

Maider, te agradezco sinceramente tu comentario. Me hace mucha ilusión saber que valoras la forma en el que intento satisfacer a mis clientes. ¡Hasta pronto!

MH
Mikel Hurtado
2019-10-06
Google review logo Google

Para ser un estanco, es un espacio agradable y bien decorado, pero desgraciadamente la atención que presta la mujer que trabaja allí deja mucho que desear. Es sumamente desagradable, y a veces parece que es ella la que te hace un favor atendiéndote. Prefiero irme a otro establecimiento más lejano y en el que me atiendan mejor.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro estanco sea tan negativa. Te agradecemos mucho tu comentario y tomamos nota para intentar mejorar. Nadie es perfecto y puede que en algún momento puntual sucedan cosas que involuntariamente incidan en la sensación que la otra persona pueda percibir, pero no es la tónica habitual. Nuestra actitud siempre es de intentar satisfacer a nuestros clientes y que su experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.
Nos encantaría que volvieras a visitarnos para darnos la oportunidad de cambiar tu opinión.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 13:30, 17:00 - 20:00
Martes 10:00 - 13:30, 17:00 - 20:00
Miércoles 10:00 - 13:30, 17:00 - 20:00
Jueves 10:00 - 13:30, 17:00 - 20:00
Viernes 10:00 - 13:30, 17:00 - 20:00
Sábado 10:30 - 13:30
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Otras expendedurías y puntos de servicio cerca de Areeta / Las Arenas

Ver más en Areeta / Las Arenas