Estanco Lersundi

Delante de la persona que compró la tarjeta llamamos a la empresa que las comercializa y nos comentaron que puesto que la activación había sido correcta, era un problema de la web de Fornite que no cargó el dinero en su cuenta y que desde la distribuidora no podían hacer nada, indicándonos que la solución era que contactasen con atención al cliente de Fornite y les contasen el problema. Hicimos lo que estaba en nuestra mano. Esperamos que puedan solucionarlo.

Muchas gracias por tu comentario. Ello nos anima a seguir trabajando en esta línea y que todos nuestros clientes queden igual de satisfechos.

Muchas gracias. Muy reconfortante tu opinión, que nos anima a seguir trabajado en la misma línea.

Muchas gracias. Esa es nuestra principal intención, tener un trato cercano y amable con todas las personas que requieren nuestros servicios

Lamentamos la incidencia que ha tenido, pero nosotros hemos comunicado a Celeritas la suspensión temporal del servicio con ellos y de hecho sus transportistas no vienen a dejarnos paquetes. A la vista de lo que me comenta, he ido a su página web para comprobar lo que me decía, pero allí no aparecemos. No sé donde lo habrá visto, pero en todo caso sería un problema de comunicación entre Celeritas y las compañías con las que trabaja. No obstante le reiteramos nuestro pesar por el contratiempo que ha sufrido.

Muchas gracias. Su comentario nos anima a seguir trabajando con entusiasmo

Perdón por el despiste al no cambiarlo. Subsanado, gracias.

Muchas gracias por su comentario. Agradecidos por su confianza al contar con nosotros como su punto de referencia para el servicio de paquetería.

Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en su primera visita a nuestro establecimiento, ya que intentamos siempre ofrecer a nuestros clientes un buen servicio.
No es raro encontrar establecimientos que ponen determinadas reglas, como puede ser no admitir mascotas, llevar una determinada indumentaria para acceder al local, etc. sin que ello implique ningún tipo discriminación o menoscabo del respeto hacia la persona. Esto siempre puede ser opinable y es el cliente, el que en su libertad, decide su opción. Nosotros tenemos nuestras normas, que la mayoría de los clientes entienden, y nada mas lejos de nuestra intención ofender a nadie, por lo que nuevamente le reiteramos nuestra disculpas si se ha sentido así.

Muchas gracias por su opinión. Su satisfacción es la nuestra.

Muchas gracias. Ese es nuestro deseo, que esté satisfecha con nuestro servicio y seguir contando con su confianza.

Muchas gracias por su comentario. Esperamos y deseamos seguir contando con su confianza.