Tabacos Exp No.17
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Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es
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En el directorio de Bilbao, figura Estanco Ronda Bilbao (expendeduría nº 10 Bilbao), un negocio enfocada en Estanco. Localizado en Erronda Kalea, 1, Estanco Ronda Bilbao (expendeduría nº 10 Bilbao) ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. La comunidad han valorado a este negocio con 4.2 estrellas. Los interesados pueden acudir a Estanco Ronda Bilbao (expendeduría nº 10 Bilbao) para recibir asesoramiento.
Alde Zaharretik bazaude, bertako erdigunean dago, eta eskura, gainera oso pertsona jatorrak eta adeitsuak dira, eta gehienetan badakite bakoitzak zer nahi duen (denok gustoko dugu hau, gutaz oroitzea) eta oso azkarrak dira lan egiterako orduan. Gainera euskeraz dakite.
Mila esker Mayuri. Egunero ondo tratatzen eta gogoratzen zer nahi duen saiatzen gara. Euskarari buruz, ere bai, hitz egiten saiatzen gara, txarto bada ere ....
Desde que están las nuevas dueñas, todo es genial. Chicas majísimas, encantadoras y siempre con una sonrisa atendiéndote.
Llevo años fumando y, aunque es el estanco que más cerca me pilla de casa, antes no venía cuando estaban los anteriores dueños. Sin embargo, ahora y a partir de las nuevas dueñas, no puede ser mejor el trato recibido y el horario del establecimiento. Ya no compro en otro estanco que no sea este.
Estanco pequeño con mucho encanto. ¡Gracias una vez más, chicas, sois geniales y hacéis un gran trabajo!
Hola Alba, es un honor y un gran logro para nosotras que nos hayamos convertido en tu estanco de referencia. Gracias a ti por tu fidelidad y amables palabras. Y sí, el local se nos está quedando pequeño :)
Súper!!!!
¡Gracias!!!!
No sé que tiene este estanco pero para parchar y comprar tabaco esta muy cool, me han atendido siempre super amables como si estuviera en Colombia!! 100 puntos a la vendedora. Gracias ☺️
Gracias a ti, Vanessa. Nos hace especial ilusión que una persona que es de otro país se sienta como en su casa, es un gran cumplido para nosotras, muchas gracias.
Estanco top! Trato excepcional y cercano. Facilidades en todo lo que he necesitado. Recomendable 100%. Volveré seguro! Unas chicas majisimas 🙂👏🏻
¡Gracias Amets! Creemos que la cercanía y la confianza son fundamentales en el trato personal, por eso lo cuidamos especialmente.
Super majas las chicas que te atienden
Intentamos serlo siempre, Inma. ¡Muchas gracias!
Excelente trato
Gracias por tu excelente valoración Hicham. Seguiremos trabajando para mantener nuestro nivel de educación y trato y conseguir ser el mejor estanco del Casco Viejo de Bilbao
A la segunda pregunta que haces te tratan mal, siendo clienta habitual que hoy quería saber dos precios y solo tenía una persona detrás
Lamentamos que te hayas sentido mal tratada, te pedimos disculpas por ello. En estos días de muchísimo movimiento, suele pesar más quién y cuántas personas han sido atendidas delante que cuántas hay detrás. En cualquier caso, reiteramos nuestras disculpas, trabajaremos para mejorar el trato y cualquier otro aspecto de nuestro trabajo para que sigas acudiendo a nuestro estanco. Gracias
Chicas super simpáticas!
Desde hace cosa de un año que tienen nueva propietaria y no hay color. A partir de ahora iré siempre allí.
¡Gracias Julisa! Estaremos encantadas de ser tu estanco "de cabecera" :)
Después de años como cliente, ahora he dejado de fumar y justo es hacer balance:
Éste ha sido uno de mis dos estancos de referencia.
A veces de humor variable y a veces, si estaban dos tras el mostrador, podían estar un poco ajenas al cliente, o de pronto empezaban a despachar como en escenas de "tiempos modernos".
Pero siempre correctas y serviciales.
Los horarios, son tan de casa que puede pasar mucho sin incidencias cumpliendo la rutina, o sin previo aviso hay retraso al abrir o se adelanta el cierre. No es frecuente, pero ha pasado.
Es pequeñito, por lo que tampoco pueden interactuar demasiado con el cliente, . . . Un poco de conversación y se forma una cola de clientes en la calle, lo que en Bilbao puede ser una práctica de "alto riesgo" tanto por sol como por lluvia.
Si lo pienso, tampoco nunca han tenido ningún detalle con un cliente habitual como yo, ni cuando se podían regalar productos, ni cuando se prohibió, para no estimular el consumo.
Incluso es raro que se les acaben tan pronto las fruslerías que tan a menudo regalan unas u otras marcas. En otros estancos veías que aún clase estaban regalando pero aquí estaban agotadas.
Pero es una reflexión a posteriori, nunca me ha preocupado que aquí haya menos porcentaje de regalitos, o de que siempre haya llegado tarde.
Correcto, céntrico a mano y de toda la vida, sin más.
Gracias Juanjo por tu reseña. Siempre es bueno hacer balances, aunque nos parece una pena que sea después de un tiempo de que hayas dejado de fumar y que, por lo tanto, entiendo que no frecuentes ya nuestro establecimiento, porque los cambios han sido sustanciales de un año a esta parte y te adelanto que seguirán produciéndose.
La gerencia del estanco cambió en julio del pasado año y desde entonces se han producido diversas modificaciones: desde trabajar con horario continuado y mucho más extendido para dar mayor flexibilidad a nuestros clientes hasta permitir pagos con tarjeta de crédito desde el primer céntimo, pasando por la ampliación de productos ofrecidos, etc.
Lamentamos que sintieras que nunca se tuvo ningún detalle con un cliente habitual como tú, a pesar de que como bien sabes y dices por normativa legal está prohibido regalar, prestar o fiar. Los detalles promocionales de las marcas sí se dan, aunque cada vez también menos, por lo que es posible que se agotaran en determinados momentos.
Cumplimos los horarios expuestos a rajatabla, tanto de apertura como de cierre, y normalmente está despachando una sola persona, por lo que a veces es imposible mantener largas conversaciones con nuestros clientes.
Como bien dices, somos un estanco de referencia en el Casco Viejo de Bilbao, con más de 100 años de antigüedad y aspiramos a seguir siéndolo durante mucho más tiempo. Aunque hayas dejado de fumar, te invitamos a pasar y saludarnos un día de estos, siempre nos gusta ver a viejos conocidos.
Por último, ¡Muchas gracias por las fotos!
Atentas y MUY AMABLES
Muchas gracias por tus agradables palabras. La amabilidad, educación y asertividad junto con la profesionalidad son las bases de nuestro trabajo diario
Muy mal. Si quieres pagar con tarjeta tienes que ser mínimo 20€. No sé puede ser más antiguo, en otros estancos no hay problema en pagar con tarjeta
Desde hace un año el estanco ha cambiado de gerencia y propiedad y ahora por supuesto que se puede pagar con tarjeta desde el primer céntimo (excepto las recargas electrónicas por motivos financieros). Así que te invitamos a visitarnos de nuevo, seguimos trabajando en actualizar y renovar diversos aspectos para ser el estando de referencia en el Casco Viejo de Bilbao
Las chicas son encantadoras, serviciales y atentas. Siempre que puedo, paso por aquí. Lo recomiendo 100%
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Seguimos trabajando de esta forma porque es la base de nuestra relación con los clientes. Esperamos seguir viéndote por el estanco
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