Bilbao Duty Free

Itxaso Cobles

2025-12-29

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Las del personal en la zona de perfumes no tienen otra cosa que hacer que criticar en alto la manera de vestir de los demás. Si no tienes nada que hacer por lo menos te callas y te preocupas de lo tuyo, maleducada

Oihane Martínez

2025-10-04

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todo el personal muy agradable y atento, te explicaban cada detalle y cada duda, todo muy bien organizado y claro para ver las cosas

Maycol Sarmiento

2025-08-19

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An employee at the store — a very thin woman who came across as quite arrogant — asked me to leave because I walked in holding a beer. I understand if there are rules against drinking inside, but there were no visible signs or notices indicating this, so it wasn’t clear to me.
What bothered me most was her attitude. She spoke to me very rudely, repeatedly threatened to call security, and even said she would make me miss my flight. It seemed like she was having a bad day and took it out on me.
I later returned to the store to purchase a few bottles of wine and calmly approached her to explain that I hadn't known drinking inside was not allowed. I also suggested that next time she handle such situations more professionally. Instead of listening, she repeated the same threats — calling security and saying I’d miss my flight.
Overall, her behavior was unprofessional and unnecessary. I genuinely hope she finds a better job that makes her happier, or at least one that pays well enough to treat people with more respect.

Fatine Ghattas

2025-08-03

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No quisieron vendernos tabaco porque era un vuelo nacional. En España, nos deniegan la venta de un producto porque es algo más barato fuera. Pero decir que por decreto de ley, no se puede comprar tabaco dentro de un aeropuerto, eso no es cierto. Lamentable de verdad!

Rosa Ortega

2025-05-08

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Un desastre no se como ponerme en contacto con la tienda de perfumes me a cobrado 104 €por la GOOG de Carolina Herrera y me a dado la de 50mml vamos la pequeña

S Gomez

2025-01-26

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Un desastre la atención, el trato, el desprecio por el turista. He comprado un obsequio, y ni me dan bolsa. Le dije de pagarla aparte, sale 10 centavos y tenía que hacerme toda la devolución de la compra, para luego empezar de nuevo a cobrarme. He devuelto el producto directamente por la mala atención.

Daniel Ezama

2024-11-20

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Cogí un turrón blando que ponía que valía 4 euros. Llego a pagar y 4,95. El turrón estaba ubicado abajo del todo y había un 95 en minúsculo, que necesitas lupa para verlo. Así no.

Luca Bruzzano

2024-09-21

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2 stars Just for the workers Who are nice, but prices are higher than retail shops

Reyes Garcia

2024-08-26

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Dependientas desagradables. Te tienes que buscar la vida en todo

Kepa

2024-06-07

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Este comercio tiene precios escandalosamente superiores a cualquier comercio en la ciudad. No recomiendo compras para evitar sorpresas desagradables.

Catalina Crespi

2024-02-06

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Hola venden la targeta barik gracias

E. A.

2023-12-10

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Very rude woman at the counter, who started arguing arrogantly with the customer when they expressed their dissatisfaction with her under-par service.

Tomasz Wojcik

2023-11-03

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Jede Apotheke ist günstiger.
Zigaretten sind in jedem Shop in der Stadt billiger

Inma Sotos

2023-08-11

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Esta tarde mi pareja y yo hemos comprado un par de botellas de alcohol, las cuales, nada más comprarlas hemos apoyado en el suelo.
La mala pata ha sido que una de ellas se ha roto, entiendo porque estaba defectuosa, sino se hubieran roto las dos.
Cuando le hemos contado la situación a la dependienta, de mala manera nos ha denegado el cambio de la botella.
Un 0 al personal.

Nick Greening

2022-10-05

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You buy three expensive bottles of wine. You have to buy a bag. The bottles are not protected at all. Where else would you get a service like this?

Audrey Fleury

2019-09-28

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Muy decepcionada por una taza que compre de recuerdo para mi hijo. Vale que era barata pero la usamos una sola vez. Era verde fofi por fuera con Bilbao escrito en blanco, y por dentro se veía rosa. (La venden también azul) Despues de desayunar la fui a lavar y se despego totalmente toda la pintura que se quedo a trozos en mis manos (o papel no estoy segura de lo que era esto). Quedo totalmente transparente. No tengo el ticket sino iría a palma a reclamar. He trabajado para wdfg y no recuerdo haber vendido nada de mala calidad pero estas tazas no sirven para regalar, al contrsrio, te hscen quedar mal...