Bilbao Duty Free

Itxaso Cobles

2025-12-29

Google

Las del personal en la zona de perfumes no tienen otra cosa que hacer que criticar en alto la manera de vestir de los demás. Si no tienes nada que hacer por lo menos te callas y te preocupas de lo tuyo, maleducada

Oihane Martínez

2025-10-04

Google

todo el personal muy agradable y atento, te explicaban cada detalle y cada duda, todo muy bien organizado y claro para ver las cosas

Maycol Sarmiento

2025-08-19

Google

An employee at the store — a very thin woman who came across as quite arrogant — asked me to leave because I walked in holding a beer. I understand if there are rules against drinking inside, but there were no visible signs or notices indicating this, so it wasn’t clear to me.
What bothered me most was her attitude. She spoke to me very rudely, repeatedly threatened to call security, and even said she would make me miss my flight. It seemed like she was having a bad day and took it out on me.
I later returned to the store to purchase a few bottles of wine and calmly approached her to explain that I hadn't known drinking inside was not allowed. I also suggested that next time she handle such situations more professionally. Instead of listening, she repeated the same threats — calling security and saying I’d miss my flight.
Overall, her behavior was unprofessional and unnecessary. I genuinely hope she finds a better job that makes her happier, or at least one that pays well enough to treat people with more respect.

Fatine Ghattas

2025-08-03

Google

No quisieron vendernos tabaco porque era un vuelo nacional. En España, nos deniegan la venta de un producto porque es algo más barato fuera. Pero decir que por decreto de ley, no se puede comprar tabaco dentro de un aeropuerto, eso no es cierto. Lamentable de verdad!

Rosa Ortega

2025-05-08

Google

Un desastre no se como ponerme en contacto con la tienda de perfumes me a cobrado 104 €por la GOOG de Carolina Herrera y me a dado la de 50mml vamos la pequeña

S Gomez

2025-01-26

Google

Un desastre la atención, el trato, el desprecio por el turista. He comprado un obsequio, y ni me dan bolsa. Le dije de pagarla aparte, sale 10 centavos y tenía que hacerme toda la devolución de la compra, para luego empezar de nuevo a cobrarme. He devuelto el producto directamente por la mala atención.

Daniel Ezama

2024-11-20

Google

Cogí un turrón blando que ponía que valía 4 euros. Llego a pagar y 4,95. El turrón estaba ubicado abajo del todo y había un 95 en minúsculo, que necesitas lupa para verlo. Así no.

Luca Bruzzano

2024-09-21

Google

2 stars Just for the workers Who are nice, but prices are higher than retail shops

Reyes Garcia

2024-08-26

Google

Dependientas desagradables. Te tienes que buscar la vida en todo

Kepa

2024-06-07

Google

Este comercio tiene precios escandalosamente superiores a cualquier comercio en la ciudad. No recomiendo compras para evitar sorpresas desagradables.

Catalina Crespi

2024-02-06

Google

Hola venden la targeta barik gracias

E. A.

2023-12-10

Google

Very rude woman at the counter, who started arguing arrogantly with the customer when they expressed their dissatisfaction with her under-par service.