Expendeduria Numero 23. La Casetilla Puertollano

Roberto Capilla Pozo

2025-12-06

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Me pasó hace unos meses y no lo iba a escribir pensando que podría haber sido un mal día del vendedor, pero viendo los comentarios de la mayoría de los clientes y viendo que las respuestas del vendedor no son nada empáticas ni resilientes, voy a contar lo que pasó: fui a comprar tabaco simplemente, entré por la puerta digo buenas tardes y ni contesta (empiezan las buenos modales). Le pido mi tabaco y me lo da pero sigue sin hablar (ahí pensé: bueno no pasa nada). Le digo con tarjeta: me señala a la máquina (sin emitir sonido alguno aún) y me dispongo a poner mi tarjeta en el contacless. La máquina da error, el vendedor pone cara de molestia y vuelve a activarlo con la cantidad a pagar. Coloco mi tarjeta y como su maquina no lo lee, la levanto un poco y ya me dice con tono borde: "claro, si la mueves ¿¡Cómo va a funcionar?!". Le digo: "la he movido ahora porque antes no funcionaba ". Vuelve a replicar: "es que así no se hace, sí la mueves no funciona ". Repito, su tono era muy borde. Le digo: "bueno en ese caso de que pudiera haberlo hecho yo mal, podría decirlo de otra manera, (yo con tono de indignación porque me hizo sentir lo que muchos clientes opinan... ) tampoco soy un experto en estas máquinas ". Me dice: "es que no hace falta ser muy listo para saber cómo poner una tarjeta". Saliendo de la tienda (ofendido y alucinando de cómo se trata a un cliente) le digo: "muy listo no hará falta ser, pero lo que sí hace falta es es tener empatía, y ser amable, y más siendo vendedor, cosa que veo que de eso tú, sí que sabes poco "... Y me fui. Lo pongo porque me parece indignante que, a pesar de que muchos clientes le indican su malestar con sus modales, esta persona pretende seguir vendiendo sin tener la intención de ni siquiera perfilar sus formas y trato hacia los demás. Jamás volveré y no recomiendo.

Marion Cobretti

2025-10-30

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El mejor sitio para pillas líquidos de sales de nicotina, variedad y buen precio. Y buen asesoramiento. Unos craks

¿?

2025-10-16

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El vendedor más borde imposible, no se entera de la misa a la mitad y no se puede hablar con él porque parece que está enfadado contigo nada más entras , tampoco puedes estar mucho tiempo mirando la cristalera para saber que comprar porque el tío se enfada si estás pensando en que quieres comprar, entiendo que no se pueda estar todo el día mirando la cristalera pero el simple hecho de hacerlo parece ilegal por como te mira, tiene mucha variedad pero una pena que el vendedor este tan amargado, todos los conocidos con los que he hablado del estanco coinciden en que el vendedor es borde, poco amable, y encima el tío fuma dentro del establecimiento pero tiene ambientadores para ocultarlo

Patricia Donoso

2025-06-22

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Gran variedad de tabaco para cachimba, además de cachimbas de primeras marcas y todos los accesorios necesarios

Cristina Sánchez

2025-06-11

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El peor vendedor posible

Ángel

2025-06-10

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El peor vendedor posible. Está amargado, no te saluda, no te dice adiós nunca. Con cara seria te mira mal siempre. Por querer pagar con tarjeta me faltó al respeto. No vayan ahí nunca, hay cerca estancos con personal amable de verdad.

Simo Peres

2024-12-31

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Está bien el personal es simpático.

Nieves Fradejas Gómez

2023-10-02

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Antes compraba allí, pero por alguna razón ya no paso y dejé un tiempo de ir

Jose Ramon Gutierrez Gonzalez

2023-09-23

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Gran trato al cliente y gran amigo el dueño un abrazo fuerte

hugo naranjo hidalgo

2023-08-08

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Muy buen estanco, gran variedad en productos de cachimbas.

ismael moreno perez

2023-08-08

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Muy buen trato por parte del personal, además de poseer una amplia variedad de productos para cachimbas

Víctor Jimenez

2023-08-04

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Es el mejor estanco q vas a encontrar por la zona tiene todas las marcas de tabaco y cada vez trae más hace búsquedas por el pueblo y ofertas de articulos

Izan Roque

2023-08-03

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Muy buen estanco, tiene de todo

toonii pf

2023-08-03

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Estanco de calidad en el cual puedes encontrar vapers, cachimbas, cualquier paquete de tabaco y un trato inmejorable

Manuel

2022-11-24

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Mucha variedad en vaper mi pega es que el personal me gustaría que fuera más amable y te asesore bien

Felipe Monsalvedorado

2022-10-14

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Aparte del tabaco es un lugar ideal para comprar Zippo. Gran variedad.

Rambo

2021-08-25

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Algo serio el dependiente pero si tu le preguntas algo te ayuda y si vas acomprar algo te advierte antes de la demás marcas y opciones que hay más baratas cosa que se ve que no va a sacar el dinero yo le compro el tabaco de la cachimba y aveces le dejo elegirme lo a el por que te aconseja bien es muy serio pero es buena gente gracias a él cuento con varias cachimbas y voy aprendiendo sobre este mundo aveces da cosa pero si le preguntas da su tiempo en explicarte todo bien

Maria Muñoz gomez

2021-05-12

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Para vapeo, nada, te compras tu algo para prepararte y nada más, no saben de líquidos ni alquimia ni idea, por eso no venden, que pena.. Porque no hay nada en puertollano dedicado a esto... Los chicos son muy amables, eso si.añado : cuando se vende algo,hay que tener información para el cliente,..al igual que te pueden explicar de otros productos de los que venden.. esta reseña está hecha con rigor,seriedad máxima,con todo respeto. Repito,simpáticos,atienden muy bien pero no tienen información sobre los líquidos que venden para vapeo....no hay que ir a Barcelona,en Ciudad real si hay un par de estancos donde si saben de líquidos,pues los venden,y otro que hace además líquidos de alquimia.

David García

2020-10-17

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Muy buena atencion buenos precios no es CARO y te tratan muy bien buenos productos la recomiendo

jose angel

2019-12-06

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pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, la persona que atiende allí no creo que pueda ser más maleducada, te mira como perdonándote la vida, ni hola, ni buenos días ni nada, "¿Qué quieres?" y ante mi respuesta de un paquete de tabaco responde "¿Sólo eso?"
No todo el mundo sirve para atender de cara al público, una lástima sinceramente.
No recomendaría a nadie que fuese.