Bureau de Tabac Nº9 (Vieille Ville) San Sebastián / Donostia
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Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es
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Dentro de la oferta comercial de Donostia / San Sebastián, figura Estanco Boulevard, una entidad especializada en Estanco. Este negocio se encuentra en Ijentea Kalea, 4, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.2 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Estanco Boulevard.
Trabajadora completamente grosera e antipatica. Nos gritò por ningun razon como si fueramos animales. Horrible
Voy a comprar tabaco y me pide dni y en ningun estanco me han pedido dni y no es mi problema que aparente que sea menor y tu no puedes dar por echo que sea menor porque no me conoces vamos nefasto todo y el servicio al cliente pésimo haber si contratais a gente mas agradable que la chica que me ha atendido estaba ahi de charleta como se nota que no ha estudiado marketing porque madremia eso no se puede hacer hay mejores estancos pero este vamos el peor
Buenos dias Janire, como bien sabras por el conocimiento familiar que tienes con el mundo del tabaco, esta TOTALMENTE PROHIBIDO, vender Tabaco a menores y si a alguien que tenga 30 años, que de sobra sabemos que no es el caso, se le solicita el DNI, se lo deberia tomar como un cumplido. Debemos de ser tod@s responsables a la hora de tratar con un tema tan delicado como es la venta de sustancias prohibidas para menores. un saludo y Gracias
Los festivos abiertos, tiene muchas cosas, sitio limpio y bonito , empleados majos.
Cada vez estoy más apenada con la atención que dan algunas personas que trabajan de cara al público y tratan con PERSONAS, que no tienen ninguna predisposición a ayudar.
Ha ido mi madre con la captura de pantalla que indicaba que nuestro pedido estaba listo para ser recogido. Como ha dado mi nombre por error en lugar del suyo le han dicho que no estaba, pese a su insistencia en que nos constaba que había llegado dándoles el nombre del remitente, n° de envío… han seguido en sus 13 sin ninguna predisposición a consultar más. Hemos tenido que llamar a la empresa de mensajería que ha contactado con el establecimiento y nos ha confirmado que estaba allí.
Según me han dicho al volver “no es su problema que haya dado mal el nombre”.
Si gestionar la recepción de paquetería les molesta pueden dejar de hacerlo, pero todo vale con tal de ingresar dinero a final de mes.
Quizás deberían plantearse atender como les gustaría ser atendidas.
Me gusta la atención y los horarios siempre que voy está abierto
Soy clienta habitual,donostiarra. Hoy he tenido un descuido al salir sin la cartera a la calle. Vivo un poco a desmano de éste estanco. Le he dicho a la chica( que sé que es la encargada) que necesitaba un paquete de boquillas mentoladas. Me ha dicho que no me conoce y que su jefe no les deja fiar una puñetera bolsita de boquillas... Espero que con los clientes franceses tengan suficiente porque YO NO VUELVO.
Siento las molestias causadas, pero como usted comprendera la empresa tiene por costumbre no fiar a nadie. Si la persona del mostrador en ese momento no le conoce, es lo mas normal. Reitero las disculpas, pero seguira aiendo asi y los franceses son tratados de la misma forma que los Donostiarras o cualquier otro cliente. Eskerrik asko
Muy buena atención, la chica muy amable y cordial, lo recomiendo
Utilizar sus servicios para el envío y recepción de paquetería y la atención es siempre impecable. Amable, profesional, y con vocación de servicio.
Quería cambiar moneda extrajera, y antes de ir he llamado por si había algún problema, me han dicho que ninguno, que al ser poca cantidad puedo pasar cuando quiera. Un par de horas mas tarde he pasado y no me han querido cambiar la moneda, resulta que se habían quedado sin dinero en la caja. Me han hecho perder tiempo y dinero en acercarme a este lugar en el centro de San Sebastián. Es la segunda vez que vengo aquí a cambiar moneda y siempre he tenido problemas. Lamentable.
Buenos dias estimado cliente. En primer lugar pedirte disculpas por las molestias ocasionadas en tu visita a Estanco Boulevard. Tras esto me gustaria poder aclarar que es lo que ocasionó que no se te hubiese podido cambiar Divisa. Tenemos dos formas de ponerse en contacto con nosotros para los cambios de Divisa
A- Poniendose en contacto con el Estanco y reservar directamente con nosotros.
B- Poniendose en contacto con la empresa la cual nos da soporte para los cambios. Cuando esto ocurre la empresa tiene que preguntarnos si tenemos disponibilidad de efectivo para poder realizar cualquier tipo de cambio, por pequeño que sea.
En esta ocasion se puso en contacto con la empresa soporte y sin consultarnos a nosotros (la empresa) le dio via libre a un cambio que nunca se llego a realizar por problemas ajenos a nosotros. Por lo tanto “no me han querido cambiar la moneda”, no es cierto. Tenemos un negocio para intentar atender a tod@s nuestros client@s y es lo que intentamos hacer con la mayor eficacia posible, pero a veces hay detalles que nosotros no podemos controlar y no nos es posible dar el servicio que nos gustaria.
De nuevo le pido disculpas por las molestias y estaremos encantados de poderle atender cuando lo necesite.
Un saludo
Estanco Boulevard
Muy bien en todo,el trato muy amable,el sitio genial.Tener un estanco abierto todo el día en Donostia es genial,muchas gracias por el trato recibido.
No cierra ningún día y tiene Las estanqueras más majas de todo Donosti!
El mejor estanco de donosti, amplio horario que viene fenomenal en un momento de necesidad. Cuentan con mucho material para cachimbas, raro en otros establecimientos.
Gracias por tu valoracion Javier. Estamos encantad@s de intentar tener la mayor variedad de producto
Abierto todos los días del año, tienen variedad de productos y las dependientas son super majas.
Buen trato y tienen un montón de cosas a parte de tabaco.
Muy buen horario y atención a los clientes por parte de los empleadas, totalmente recomendable
Recargar tarjetas autobús, comprar helados refrescos para toda la gente que tomamos el sol en el náutico nos viene muy bien ya que los puestos de helados sin inaccesibles.
El mejor estanco de todo Gipuzkoa, muy buen trato al cliente las chicas muy simpáticas y majas un encanto de estanco 😊😊😊
Buen trato y gran variedad de productos ,es espectácular la cantidad de artículos que tienen a la venta
Nada más entrar encuentras a dos chicas comiendo y hablando de sus problemas sin importar el cliente. Sorprendido que en un lugar tan céntrico la gente sea tan poco profesional,vengo de Cuenca y tengo que darles las gracias a esas 'personas " por que voy a dejar de fumar
El trato con el cliente pésimo! He ido con mi madre y se han confundido al darle el tabaco porque estaban hablando entre ellas de la noche que han pasado con el WhatsApp. Y al ir a reclamar sin haber pasado ni media hora, un poco más y les tengo que pedir perdón. Muy malas formas y muy mal servicio. Garantizo que no volveré.
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