Estanco Giralt exp. n°16

Primero de todo buenos días.
Lamentamos mucho sus palabras y que nos haya cambiado la valoración de 5 estrellas que nos puso hace un par de semanas. Como usted dice somos nuevos y nos tomamos muy en serio sus comentarios ya que trabajamos y esforzamos a diario para ofrecer un buen servicio. Engañar a los clientes no se encuentra entre los valores de la empresa.
Según palabras textuales de nuestro proveedor de puros, y el de todos los estancos, algunas de las cajas, mazos y/o cajetillas son abiertas regularmente para efectuar un CONTROL DE CALIDAD entre otras causas.
Posteriormente a las cajas grandes se les coloca un sello redondo y a las cajetillas o mazos una simple tira adhesiva.
Si usted no se queda tranquilo con la explicacion puede volver a visitarnos y con gusto le mostraremos el catálogo del proveedor donde incluso se puede apreciar dicha tira.
Si ofrecemos el servicio de abrir la caja delante el cliente es justamente para cercionarnos, tanto nosotros como estanco como nuestros clientes, de que el artículo sale de nuestras instalaciones en perfecto estado. Sin más.
Esperamos haya disfrutado de sus habanos.
Un saludo.

Muchas gracias por su comentario.
Somos nuevos pero con muchas ganas y lo haremos lo mejor posible. De nuevo gracias.