Tabacs
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Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es
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En el directorio de Alcúdia (Mallorca, destaca Estanc nº 1 Alcúdia, un establecimiento especializada en Estanco. Ubicado en Carrer de Pollèntia, 15, Estanc nº 1 Alcúdia ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Copistería. Si buscas calidad, Estanc nº 1 Alcúdia mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Estanco. Para más información, se recomienda visitar Estanc nº 1 Alcúdia.
Excelente atención y variedad de artículos y tabacos
Estanco que tiene de todo , prensa papelería ,bebidas de todo, se aparca perfectamente en doble fila, se pueden recoger los paquetes todo el día, te tratan bien, no sé puede pedir nada más, un 10 d 10.
Flipante lo de una de las chicas que hay llamas para saber si tienen mi paquete para no tener que ir ahí a buscarlo y volverte sin él como me pasó un par de veces por qué pone que lo tienen y no lo tiene aún y si es que te lo coje te vacila y te habla mal
Un desastre de atención al cliente. Fui la semana pasada por una devolución de un envío ya que este estanco es un punto de recogida. A la sra. no le gustó que le enseñara mi etiqueta en el móvil y me dijo que tenía que ser en papel (creo que no es así pero no quise discutir). Le dije que no tengo impresora y le pregunté si se la podía enviar por mail. Me dijo: "el whats app está aquí" señalando con el dedo unos papeles. Bien, después de un rato conseguí enviar la etiqueta y me la imprimió, siguiendo con sus malas caras y mostrándome que la estaba molestando me dijo que tenía que pegarla al paquete, le pedí un poco de cello y me dijo que no tenía cello pero que si quería podía comprarle un rollo de cello a ella. Pues así lo hice, de manera que una devolución supuestamente gratuita me costo el dinero del cello, el dinero de la impresión, el tiempo y aguantar la cara de malos amigos de la sra. dueña o encargada.
Así que, vosotros mismos, colegas.
Buenas! Como propietaria del estanco le informo que como punto de recogida de paqueteria nuestra función es recoger el paquete con las indicaciones de la etiqueta ya puesta en dicho paquete, en la información que tiene de cómo hacer la devolución debería estar explicado así, si a todo el que viene a hacer una devolucion le tuviéramos que dar el celo y la etiqueta gratuitamente a nosotros tampoco nos saldría a cuenta dar este servicio con la poca comisión que tenemos sobre la paquetería, espero lo entienda y le pido disculpas por el malentendido! Un saludo
Buenas, pongo una reseña de 10 ya que hice un pedido de unas zapatillas, el repartidor por un error no paso por casa, he llamado al estanco, ya que me salía que debía ir al punto de recogida, la chica, que por cierto ha sido super amable, se quedó con mi nombre y cuando el repartidor fue a dejarlo allí, ella le dijo que estaba por casa y que había llamado yo preguntando por el paquete, el chico ha cogido y ha venido a traerlo hasta casa, así que gracias a ambos, a ella por decirle el problema que había habido y a él por venir una vez estando en el punto de recogida, es de bien nacida ser agradecida, así que ya tengo mis zapas :)
Muchas gracias por tu valoración
El mejor estanco de Alcudia!disponen de todo lo necesario y siempre te atienden con una sonrisa!el chico de la tarde muy amable y muy atento.
Un lugar con todo lo necesario , un personal atento y dispuesto a ayudar ,sin duda un muy buen lugar
Una clienta que se va siempre contenta de ahí. Tienen lo que le pidas, te atienden súper bien. La señora es una maravilla, sienprw sonriente, y con mucha pacienfia. La ultima vez me atendió un chico, no recuerdo su nombre jovencito, Un encanto, súper dedicado a todo lo que me estaba haciendo ( impresiones, etc)
El mejor estanco!
Para mí lo peor es la dependienta, la señora, poco simpatica, poco atenta..
He utilizado este establecimiento como punto de envío de paquetes a través de la empresa InPost. En todos y cada uno de los envíos, la señora que está de cara al público me ha atendido de forma seca y algo antipática, como si molestara que llevase paquetes a enviar. No volveré a utilizar su establecimiento, da mala imagen. En esta última ocasión, puso cara de antipática y borde al hacerla esperar unos segundos para quitar unas etiquetas que puse para diferenciar los paquetes, cuando ella iba a escanear los paquetes. ¿Es muy complicado resultar agradable con los clientes, a pesar de que no vengan a comprar tabaco u otros artículos de la tienda? Que le vaya bonito, no volveré a pisar su establecimiento.
Al ser un punto de recogida, la mujer no lo gestiona muy bien.Empecinada con la documentación cuando tienes 2 opciones, si no traes la documentación por algo está el código que te envían cuando ha llegado al punto pack. Ella es algo mal educada, no tiene flexibilidad , debería aceptar las normas y no las que a ella le viene en gana, al ser un punto pack la flexible debe ser ella. ENTIENDA SEÑORA SI NO TRAEMOS LA DOCUMENTACION , SU "OBLIGACION " es RECIBIR EL CODIGO QUE LE OTORGAMOS.ASÍ HA SIDO SIEMPRE EN OTROS PUNTOS PACK.
Hola Kely! Como dueña del negocio le pido disculpas, intentaremos mejorar lo que has comentado! El tema del codigo lo estamos usando desde hace poco y tenemos mas por costumbre pedir la identificacion,
Un 10 con todo! Material escolar todo preparadito, les pasas listas y ellas se encargan, un lujo y encima con descuento.
Facilidad total, en momento de vuelta al cole!
Gracias chicas!!
Impecable, con buena predisposición siempre y tienen todo lo que se te ocurra de última generación. Felicitaciones
Gran variedad de prensa, revistas y libros.
Siempre con la mejor atención de la dependienta Magdalena 👌
Buen trato y super amables! Ademas tienen mucho material de papeleria a muy buen precio!
Las chicas son encantadoras!
Muy atentas y amables!!!
Sin duda el mejor estanco!
muy recomendable!! eficientes y bien dispuestos, además de simpáticos.
Y no hay nada que no tenga este lugar
El chico que atiende en el estanco es súper simpático y muy educado. Volveré a venir🥰🥰🥰🥰
Estancó familiar,muy cómodo y seguro,buena atención,variedad de género, fotocopias, impresora, libros,revistas, helados,caramelos etcétera etcétera. Céntrico y práctico.
Una señora, por decir algo, sumamente mal educada e impresentable. No vayan. Y si usted no sabe o no quiere estar de cara al público quédese en su casa y no nos amargue a los demás.
Buenas tardes, como propietaria del negocio me gustaria saber el motivo de tu queja para poder solucionarlo, te pido disculpas de antemano! Gracias
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