Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es

El Castillo de Oro

Administración de loterías en Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
4.5 (52 reseñas)

Información del negocio

Descripción

El Castillo de Oro es un comercio ubicado en Las Palmas de Gran Canaria, dedicado a satisfacer la demanda de Administración de loterías y Librería. Este negocio se encuentra en C. Juan Rejón, 95, atendiendo a la zona de . Con una calificación de 4.5 basada en 52 reseñas, El Castillo de Oro refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a El Castillo de Oro para consultar disponibilidad.

Actividades
Administración de loterías Librería Proveedor de agua embotellada Estanco
Dirección
El Castillo de Oro, C. Juan Rejón, 95, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Sin aseo adaptado para discapacitados

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de El Castillo de Oro

Opiniones de El Castillo de Oro

4.5 (52 reseñas)
Última sincronización:
MA
Miguel angel Cabrera
2025-06-30
Google review logo Google

Son unas grandes personas atienden de maravilla un 20les doy

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias

AB
Aarón Bermúdez
2025-04-02
Google review logo Google

Gente muy amable atendiendo, lamentablemente no aceptan pagos con tarjeta de menos de 10 euros, que comprar un paquete de cigarrillos y la opción que me daban era comprar unas apuestas del estado para poder pagar con tarjeta, esto creo que no es lícito.

Respuesta del propietario:

Tienes dos carteles uno en la puerta y otro en la entrada que tenemos un mínimo de más de 10 €
Puedes pagar también pagar y cobrar con bizum sin mínimo
(Cartel expuesto )
Por cada € jugado en loterías una comisión de 0,06 céntimos brutos luego descontamos impuestos, gastos …
Tabaco más de lo mismo vamos al limite de precio.
Si todavía tenemos que pagar una comisión a las tarjetas mal vamos
La normativa: ¿es legal tener un mínimo para pagar con tarjeta?
Aunque esta tendencia está cada vez más anticuada, ¿qué dice la normativa española sobre si es legal poner un mínimo para pagar con tarjeta? No existe ninguna ley que prohíba los pagos mínimos, lo que significa que nada impide a las empresas fijar la cantidad que más les convenga. La única condición es que el establecimiento debe informar sobre el importe mínimo a sus clientes con antelación y de una forma bien visible como, por ejemplo, con un cartel en la puerta o junto al mostrador.
Tener un mínimo para pagar con tarjeta sí es legal, pero la ley recoge algunas excepciones. El artículo 34 del Real Decreto-Ley 19/2018 sobre servicios de pago indica que los comercios deberán facilitar otros métodos de pago alternativos al pago en efectivo para los importes superiores a 30 euros. Por último, la Organización de Consumidores y Usuao advierte de que, desde 2014, es ilegal que los negocios cobren a sus clientes un recargo por pagar con tarjeta de crédito.
Sentimos las molestias pero el sistema de comisiones no nos permite cobrar con tarjeta a menos que trabajemos gratis
Perdón por las molestias

GR
gema rodriguez taravillo
2024-10-18
Google review logo Google

Majisima la chica que hay, muy simpática.
Me dio el n° que llevan los del barrio de la isleta.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias y muchísima suerte

GR
Gerardo Ramirez Gonzalez
2024-09-10
Google review logo Google

Muy buen trato y espero que algún día me de un buen premio,

Respuesta del propietario:

Gracias por ayudarnos

VV
Verónica Viñoly
2024-04-29
Google review logo Google

Ruth es un encanto x su forma de atenderme ... un 10 para ella

Respuesta del propietario:

♥️♥️♥️

SG
samuel gonzalez ortiz
2023-11-02
Google review logo Google

Me parece increíble que me ofrezcan comprar más cosas para poder llegar a 10,50€ para poder pagar con tarjeta mi compra era de 6,80€, pero la ley lo permite, de acuerdo, pero si seguidamente pido la hoja de reclamaciones me la tienen que dar, no decirme que no tienen, y les digo que llamo entonces a la policía y me dicen que si que los llamé, lo cual hice y están las llamadas grabadas, me.tuve que marchar por cuestiones de salud por el tiempo que llevaba allí, pero les aseguro que nunca compraré más ahí , y no por no poder pagar con tarjeta porque a 50 metros en otra tienda pide pagar con tarjeta, es por no respetar la ley y negarse a darme la hoja de reclamaciones, gracias espero que mis respectivas reclamaciones que ponga en consumo , etc... Sirvan para algo.

Respuesta del propietario:

Buen día

https://www.cope.es/programas/la-tarde/amp/noticias/secreto-que-esconden-los-pagos-minimos-con-tarjeta-donde-cobran-mas-comision-mayoria-sabe-20221219_2457862

https://www.bankinter.com/blog/finanzas-personales/legal-pago-minimo-tarjeta


Las hojas de reclamaciones la estaban buscado y usted se marchó y salió la encargada a la calle a buscarlo existen testigos ( están llenas como especifica la ley)
Existe un acuerdo los puntos de loterías y el bbv que no pagamos comisiones siempre que las compras superen los 10 €.
Si no lo superan tenemos una penalización de 0,70 céntimos por transacción y dicho coste no lo puedo cargar al cliente tenemos que asumirlo nosotros
Su reclamación no tiene razón de ser ya que los carteles están expuestos y usted es libre de comprar donde quiera.
Pero mi negocio no tiene margen comercial para pagarle comisiones a un banco por cada 1 de Primitiva loterías y apuestas del estado me da 0,05 céntimos de comisiones
Por cada cajetilla de tabaco 0,20 de beneficio.
Los clientes pueden pagar con bizum sin problema.
Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que recupere la salud
Que tenga un buen día

LM
La mesa del oso La mesa del oso
2022-12-29
Google review logo Google

Buen servicio, pero en el tiempo que estamos, decir que el pago mínimo con tarjeta es de 10 €... como que no!

Respuesta del propietario:

La mayoría de las administraciones de lotería no tenemos margen comercial para cobrar con tarjeta sin un mínimo ya que tendríamos que pagarle al banco.
1 € jugado nuestra comisión es de 0,05 céntimos ( imposible cobrarla con tarjeta el banco se queda con nuestra comisiones)

AL
Antonia Lopez garcia
2022-04-19
Google review logo Google

Juan eres una gran persona
Me gusta visitar tu tienda y comprar lotería siempre que visto la isla siempre me dais suerte
me la recomendó Mary R

Respuesta del propietario:

Gracias de corazón 💖

JD
Jose Delgado Rocha
2021-04-24
Google review logo Google

Un lugar donde reparten alegría desde que entras por su puerta. Y su personal son los que nos las proporcionan...

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias 😊 de parte de toda la familia que formamos el Castillo de Oro.

JM
jose manuel betancor salazar
2021-01-30
Google review logo Google

Buena atención y muy amables

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias seguimos intentando mejorar.

CT
Cesar Toledo
2020-07-04
Google review logo Google

El castillo de oro es un sitio espectacular tanto por el trato recibido por sus empleadas como del ambiente que se respira dentro de un local inigualable con el sello personal de Juan Ramón Granados y el apoyo incondicional de su gran amigo el pintor universal Pepe Dámaso.
Personalmente creo que hay muy pocas tabaquerias licorerías y administración de loterías como está, tanto en Canarias como toda España.

Respuesta del propietario:

Mucho gracias 😊 me siento abrumado y colorado.

CL
Carlos Lang-Lenton Bonny
2020-05-27
Google review logo Google

Trato amable y ahora con Aire Acondicionado !!

Respuesta del propietario:

¡Por fin! Conseguí una tienda Que se merecía la Isleta. Gracias

CB
Cristobal Batista
2020-05-17
Google review logo Google

Porque lo han estropeado

Respuesta del propietario:

Buenas noches
Te tienes que dirigir a la página del Castillo de La Luz y quejarte del Castillo si no estas de acuerdo con la reforma ya que está no es.

AA
Andres Afonso
2020-03-02
Google review logo Google

ME GUSTA ESTA ADMINISTRACIÓN SE LOTERÍAS. Y HAGO USO DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias . Esperamos seguir mejorando y adaptarnos a los nuevos tiempos con un local muchísimo mejor.

FC
Fran Corujo
2019-12-17
Google review logo Google

Buen servicio,buena gente y trabajadora felicidades, a seguir repartiendo suerte, e ilusiones......

Respuesta del propietario:

Gracias señor.

JP
JAIME PAGES
2019-12-16
Google review logo Google

Buen servicio desde q abrió sus puertas, trato muy cercano..

Respuesta del propietario:

Gracias 💖

JC
JOSE C
2019-05-18
Google review logo Google

Por su atención y trato al cliente

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias

JL
jose luis csañas quintana
2019-05-13
Google review logo Google

Muy bonitp

Respuesta del propietario:

Gracias por tu ayuda

FG
Fernando Gutierrez lemes
2019-04-21
Google review logo Google

Atención inmejorable gran surtido en tabacos

Respuesta del propietario:

Gracias trataremos de mejorar

JS
javi sieteverdes
2018-04-13
Google review logo Google

amable cercano y dicharachero, ;)

Respuesta del propietario:

Gracias viniendo de ti es un lujo.

Contacto y Horarios

WhatsApp
Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 08:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Martes 08:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Miércoles 08:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Jueves 08:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Viernes 08:00 - 13:30, 16:00 - 20:00
Sábado 08:00 - 13:30
Domingo 09:00 - 12:30
Ver en Google Maps

Otras expendedurías y puntos de servicio cerca de Las Palmas de Gran Canaria

Ver más en Las Palmas de Gran Canaria