ES
Estanco nr.2, calle Cervantes 1, Alcalá de Henares
A 0.22 km
3.9
40 reseñas Estanco N 1 Alcala de Henares
Estanco en Alcalá de Henares (Madrid)Información del negocio
- Descripción (AI Overview)
-
Estanco N 1 Alcala de Henares es un estanco situado en Alcalá de Henares que centra su actividad en la venta de tabaco y productos relacionados con el sector.
- Venta de cigarrillos, tabaco de liar y puros
- Sellos postales y servicios de franqueo
- Lotería Nacional, primitiva y apuestas del Estado
- Encendedores, papel y accesorios para fumadores
- Prensa y revistas periódicas
Ubicado en Vía Complutense 35, 28805 Alcalá de Henares, Madrid, el establecimiento actúa como punto de referencia para los residentes de la zona que requieren productos regulados de tabaco y servicios asociados.
- Actividades
- Estanco
- Dirección (AI Overview)
- Estanco N 1 Alcala de Henares, Vía Complutense, 35, 28805 Alcalá de Henares, Madrid
- Sitio web (AI Overview)
- https://www.estanconumero1.com/
Antes de contratar, infórmate bien
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Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Aparcamiento
- Aparcamiento de pago
- Aparcamiento gratuito
- Parking de pago
- Parking gratuito
Accesibilidad
- No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas
Planificación
- Visita rápida
Opciones de servicio
- Compra en tienda
Ubicación de Estanco N 1 Alcala de Henares
Opiniones de Estanco N 1 Alcala de Henares
Última sincronización:
Análisis IA de las últimas 13 reseñas de Estanco N 1 Alcala de Henares (últimos 2 años)
Análisis basado en pocas reseñas — interpreta los porcentajes con cautela
4,5
★★★★★
Últimas 13 reseñas
·
ver todas
✓ Atención amable ✓ Siempre abiertos ✓ Resuelven dudas ! Promotores insistentes ✓ Variedad productos
Resumen IA de las reseñas
Análisis IALo que dicen los últimos 13 clientes, en una frase
Estanco de confianza en Alcalá con personal simpático y horario excepcional.
Por qué la gente lo elige
Clientes lo eligen por el trato amable, apertura constante incluso domingos y resolución rápida de encargos y dudas.
Resumen creado a partir de 13 reseñas reales de clientes
Equipo mencionado
- CD chica de gafasempleada · 1 mención
- CJ chico jovenempleado · 1 mención
- CM chica morenaempleada · 1 mención
- CD chica del pañueloempleada · 1 mención
Servicios destacados
- tabaco para cachimba1×
- cápsulas del vaper1×
- encargos1×
Para quién es
- fumadores de cachimba“comprar tabaco para la cachimba”
- usuarios de vaper“cápsulas del vaper recargable”
Zonas
local fresquito
Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
- Atención al clienteTrato amable, simpático y personalizado del personal. · 12 menciones · 1 negativas · 1 mixtas90 %
“Todos súper amables y simpátic@s.”
- Horario de aperturaDisponibilidad constante, domingos y en apagones. · 5 menciones94 %
“siempre abierto, incluso en el apagón”
- Resolución de problemas emergenteEncargos urgentes y soluciones a dudas específicas. · 3 menciones94 %
“te lo resuelven sin problema”
- Variedad de productos emergenteAmplia oferta y obtención de productos deseados. · 3 menciones93 %
“mucha variedad y siempre”
- Promoción de productos emergenteInsistencia de azafatas en promociones no deseadas. · 1 mención · 1 negativas20 %
“sigue insistiendo”
Distribución de puntuaciones
5★ 11
4★ 0
3★ 0
2★ 0
1★ 2
11 de 13
reseñas son de 4 o 5 estrellas (85 %).
Índice de recomendación
85%
recomienda
Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)
Especialistas mejor valorados
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
- Persona personal ↔ amable ×2
- Persona empleadas ↔ buen trato ×2
- Persona chico joven ↔ amable ×1
Lo que buscan otros usuarios
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
- Navegacional “estanco de confianza Alcalá de Henares”4 señales
- Transaccional “estanco abierto domingos Alcalá”3 señales
- Transaccional “estanco tabaco cachimba Alcalá”2 señales
- Informacional “estanco resuelve dudas vaper”2 señales
Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes
3 consejos Recomendado
Ve los domingos
Abre domingos por la tarde y es muy valorado.
Consejo Planifica compras dominicales para comodidad.
Recomendado
Pide a la chica de gafas
Destacada por su simpatía y buen trato.
chica de gafas
Consejo Solicita atención de la chica de gafas.
A tener en cuenta
Cuidado con promotores
Azafatas pueden insistir en productos no deseados.
Consejo Rechaza cortésmente y pasa al siguiente paso.
Análisis elaborado por buscadorestancos.es a partir de 13 reseñas reales de clientes
Última actualización:
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Estanco en Alcalá de Henares .
LR 
Google
La Ratita Presumida Alcalá de Henares 2026-01-06
Google Mi estanco preferido. Todos súper amables y simpátic@s.
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por su recomendación
AL Google
Ana Lolipop 2025-12-28
Google Hay una chica de gafas, muy mona, que atiende súper bien, muy simpática, me encanta venir a comprar cuando está ella, me alegra el día
Respuesta del propietario:
Gracias por su recomendación 😃
JC Google
Jose Carlos León Parra 2025-09-12
Google Genial atención y muy majos
Respuesta del propietario:
Gracias por su recomendación
AQ Google
Adriana Quintero 2025-09-11
Google Hoy me ha atendido una chica muy antipática, poco amable, con mala actitud, parecía que me estaba regalando el tabaco . Nada que ver a la chiquita que frecuentemente está por las mañanas,.es un amor.de persona.
Creo que no vuelvo!! Cuando esté la del
Pañuelo
Respuesta del propietario:
Buenas tardes gracias por tu valoración nos ayuda a mejorar, en primer lugar le pido disculpas si fue así ,hoy tuvimos un día complicado con pedidos ,colocar etc ..no es por justificarlo..porque siempre intentantamos tener la mejor actitud para todos los clientes.
Cuando usted quiera estamos encantados de atenderle ,muchas gracias.
EF Google
Enrique Flores 2025-07-04
Google Buena atención mucha variedad y siempre abierto, incluso en el apagón
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por su recomendación.
CB Google
Cristina Blanco 2025-06-04
Google Muy buen trato y amabilidad. Tuve que hacer un encargo que me corría prisa y lo tuve al día siguiente. Super recomendable
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por tu reseña, disfrutar mucho de vuestro día 😃.
I Google
ItsBubu 2025-05-07
Google El buen trato por parte de las empleadas y que abran los domingos les convierte en mi estanco de confianza
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por la recomendación
JR Google
Javier Ribera Diaz 2025-03-30
Google Todo genial, entré hoy domingo por la tarde y una chica morena me orientó perfectamente en todo lo que necesitaba. Volveré seguro!
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por su reseña
EM Google
Eva Mojio López 2025-02-04
Google Muy buena atención me atendió un chico joven muy majo y amable y súper trabajador ,siempre están abiertos lo recomiendo mucho .
Siempre que tienes una mínima duda te la resuelven tanto el chico joven como los demás súper satisfecha
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por tu reseña
IG Google
Ismael Gonzalo Ferreira 2024-11-03
Google Muy buen estanco. Siempre voy alli a comprar tabaco para la cachimba y son encantadores. Siempre tienen un detalle contigo que se agradece.
Respuesta del propietario:
Gracias por su recomendación
MA Google
Maria Amparo Martín Olmedo 2024-08-13
Google Son muy amables,es un local fresquito ,y siempre traerán de conseguirte lo que deseas ,muy recomendable
Respuesta del propietario:
Muchas gracias por su recomendación 😃.
DG Google
Daniel González 2024-07-31
Google El personal es muy amable y atento, pero siempre hay alguna pesada de turno intentando promocionar productos. Le dices que no te interesa, y sigue insistiendo. Un curso básico de atención al cliente nunca viene mal.
Respuesta del propietario:
Buenas tardes Daniel aprecio su comentario para tenerlo en cuenta con las azafatas, está bien que lo comenté porque a nosotros no nos gusta que sean pesados y muchas veces les cortamos ,es cierto que tienen que abordar pero hay que saber dónde parar y si no quieres comprarlo no pasa nada .
Siempre intentamos dar el mejor servicio y que el cliente se sienta agusto , lo que menos queremos que paséis por la puerta veáis que hay azafato y no pasó porque me va a dar el coñazo .
Muchas gracias por su apreciación y si en algún momento quiere hablar con nosotros estamos a su disposición .
Contacto y Horarios
Abierto - Cierra en 10h 26min
Horarios de apertura
Lunes 08:00 - 22:00
Martes 08:00 - 22:00
Miércoles 08:00 - 22:00
Jueves 08:00 - 22:00
Viernes 08:00 - 22:00
Sábado 09:00 - 22:00
Domingo 09:00 - 21:30
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