Estanco Los Negrales, Cava de Puros

Siento mucho que tu experiencia haya sido tan decepcionante, pero la realidad es que en nuestro lenguaje tan rico y variado, hay muchos matices como gestos que demuestran nuestro pensamiento, respecto del otro interlocutor, no solo sobre la aceptación o el respeto que le tenemos....de los cuales poco expresas de tu actitud cuando has sido atendida por mi persona, y he intentado atenderte lo mejor posible aun sabiendo que no he sido nunca de tu agrado.
Para ser honestos mi pensamiento sobre las criticas ofensivas y destructivas en estas plataformas, solo habla del que las escribe, porque las células espejo de nuestro cerebro nos hacen creer que el desagradable e impertinente es el otro y no nosotros, ya que no somos conscientes de nuestra actitud.
Agradezco tus palabras aquí para tener la oportunidad de contestarte y desearte que madures en tu camino.
Un saludo.

Muchas gracias!!

Buenas tardes, siento que no seamos su estanco de referencia y que utilice esta plataforma para dejar su comentario sin haber podido consultar el horario de nuestro establecimiento, ya que esa semana estuvimos cerrados.
Un saludo.

Siento que sea esa su opinión sobre mí, hay que reconocer que muchas veces no estamos preparados para que la Vida nos sorprenda!!
Muchas gracias.

Gracias por avisar, efectivamente cuando quise publicar los días que cerrábamos hubo un error que no vi en su momento y no se llego a publicar con tiempo.

Siento las molestias!!

Muchas gracias!!

Muchas gracias

Muchas gracias!!

Muchas gracias!!

Encantados de atrenderte

Buenos días, siento que se haya ido con esa idea tan negativa de mi trato, siendo la primera vez que la atiendo pero lo triste es que prefiera que le gestione los pedidos una maquina a una persona, pero es la realidad que nos toca vivir hoy!!
Pero peor me parece que saque de contexto lo ocurrido ya que yo no tengo nada que con las gestiones de envio desde las aplicaciones desde las que usted ha querido enviar los paquetes, los cuales se han recepcionado y enviado correctamente.
Creo que es cuestión de tener paciencia, la realidad es que si usted me trae códigos que no puedo leer o las aplicaciones no van, esta fuera de mi alcance dicha gestión.
Recordarle que la Comunidad de Madrid dispone de más de 4100 puntos de recogida de GLS y que nuestra actividad principal es de venta al por menos de labores de tabaco.
Un saludo y feliz dia!!

Buenos dias, la verdad es que somos personas y yo no tengo la capacidad de entender a todo el mundo, lo que si tengo claro es que si teniendo el horario en la puerta "nos encuentras siempre cerrados", date tiempo porque parece que simplemente quieres de los demás lo que no podemos darte.
Seguiremos trabajando en nuestra atención al cliente ya que esperamos verle pronto, pero le recuerdo que tiene nuestros datos en Google y en la pagina web de la libreria: www.librerialosnegrales.info
Donde en la sección de noticias publicamos sobre novedades de libros, escritores o actividades de la zona que le pueden resultar interesantes.
Muchas gracias.

Muchas gracias por la confianza depositada.
Feliz día!!

Muchas gracias

Siento mucho que haya coincidido mi falta de puntualidad con su premura porque no es lo habitual, pero es verdad que modifique el horario de apertura a las 9:00h pensando en dar un mejor servicio, pero si no lo consigo volvere a la apertura de las 9:30h para no importunar a los clientes.
Muchas gracias.

Buenos dias, para los usuarios que cargan el abono transporte en nuestro establecimiento me gustaria aclarar que pueden estar tranquilos ya que ha habido un mal entendido por parte de este usuario, pero os informamos que en la Estacion de Renfe de Collado Villalba hay una oficina del Consorcio de Transporte al que os podeis dirigir para cualquier consulta de precios y tarifas.
Austed a lo largo del dia intentaremos volver a lozalizarle en el numero que nos facilito ya que le hemos llamado y no hemos podido contactar con usted, que en este caso es el unico interesado.
Lamentamos el mal entendido y sobre todo que se niegue a un entendimiento, ya que para ser veraces en algo podemos concretar que hoy hace quince dias.

Muchas gracias Sol !!

La verdad que es un sector en el que hay muchas empresas que fabrican pero son pequeños grupos de empresas que todavia no tienen representantes que nos puedan dar formaciones y por eso nos cuesta tener mas variedad.
Por eso intentamos traer lo que el cliente le gusta ya que cada individuo percibe el sabor y le evoca en el inconsciente cosas diferentes.
Muchas gracias por su comprensión y comentarios, ya que eso nos ayuda a crecer!!

Gracias por tu comentario, aceptamos las criticas constructivas y sentimos que nuestro servicio no sea de su agrado, nosotros intentamos mejorar cada dia para dar el mejor servicio a nuestros clientes.