ESTANCO FINDES ABIERTOS

Mil gracias, Alba, por su valioso tiempo dedicado a este comentario. Su afirmación es super importante para nosotros, nos da fuerzas y ánimos para seguir mejorando cada día.
A petición de queridos ustedes, habilitaremos con CELERITAS el servicio de envío y devolución de paquetes, así que la devolución de AMAZON mediante CELERITAS la podremos hacer aquí ya y con facilidad.
Le recuerdo también que tanto la recogida como la devolución y el envío de paquetes con las compañías habilitadas los hacemos aquí con facilidad y rapidez. Ya no hay que andar esperando todo el día en casa para recibir los paquetes, ni hacer largas colas y esperas en Correos para devolverlos.
Suele haber entre 7-10 días para recoger los paquetes.
Junto hacemos la compra más fácil y la vida más simple. Un saludo

Muchas gracias Victor.
Ha sido un placer haberle ayudado con su favorito.
Siempre que podamos traeríamos de un día para otro, hasta los puros habano que son muy escasos los intentamos a la primera.
Haremos todo el esfuerzo posible para atender a las necesidades de ustedes.
Un servicio de Excelencia es nuestro objetivo principal.
Un saludo cordial y feliz FIN DE SEMANA que estamos ABIERTOS para darle su favorito.

Mil gracias Raquel, nos hace saber que queridos ustedes entienden nuestro esfuerzo y sacrificio. Su comentario nos anima y nos da fuerzas en nuestro trabajo diario.
Así que este VERANO le atendemos TODOS LOS DÍAS sin excepción, NO CERRAMOS por vacaciones.
Le deseamos que tenga felices vacaciones y poder verte pronto.
Un saludo

Muchas gracias Verónica por su voluntad y por su apreciación sobre nuestro servicio.
Nos esforzaremos para continuar la mejora, de hecho que este VERANO estamos ABIERTOS TODOS LOS DÍAS, mientras que los otros estancos van de vacaciones.
Así que cuando te hace falta algo(tabacos, bebidas, licores, chuches etc.), aquí los puedes encontrar y a buen precio.
Esperamos volver a verte pronto y que tengas felices vacaciones.
Un saludo.

Muchas gracias, Mariano. Empleamos todo nuestro esfuerzo para mejorar más nuestro servicio, productos y traeremos más ofertas buenas para ustedes. Un saludo

Muchas gracias Marina por apreciar nuestro esfuerzo y sacrificio de trabajar los días oficiales de descanso para los Estancos.
Nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio posible y traeremos más ofertas interensantes para los clientes.
Así que cuando te hace falta, aquí te esperamos. Le deseamos que tenga un Buen Fin de semana!

Muchas gracias a ti, Adrián, y mil gracias más por apreciar nuestro esfuerzo y sacrificio de atender en los días festivos.
Te agradecemos muchísimo por tu propia voluntad de ayudarnos en los comentarios de Google. Es tan valioso que merece un aplauso y una flor. Esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio día a día.
Esperamos volver a verte pronto y que nos aportes más sugerencias.
Un saludo y felices fiestas.

Buenos días, Marina
En primer lugar, le pedimos la disculpa por la molestia ocasionada, no está colgado el teléfono sino que hay una incidencia en la línea del móvil por la que no estamos recibiendo las llamadas con normalidad. Si no la solucionamos en breve, habitaremos otro número fijo.
Hoy Jueves Santos, mañana Viernes Santos y el Sábado, estamos abiertos de 09:30-14:00, 17:00-21:00.
El Domingo estamos de 10 a 14.
Espero que puedas venir y le pedimos disculpas en persona. Un saludo

Buenas tardes, Señor
En relación a su queja del Precio del Tabaco, nos gustaría hacer unas aclaraciones oportunas:

1. Todos los precios del tabaco en nuestra tienda son los que están publicados en el Boletín Oficial del Estado. Adjunto el enlace de Hacienda por si quiere comprobarlos.

https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/CMTabacos/Paginas/PreciosLabores.aspx

2. El precio está regulado y sólo el Estado lo puede modificar. Cualquier cambio del mismo lo anuncia a través del BOE. Una vez publicado el cambio, lo actualizamos a la primera, tanto para la bajada del precio como para la subida, que es una obligación del estanco.

3. Hace2 días, el sábado pasado, el día 16/03, hubo un cambio. Como nuestro estanco abre todos los fines de la semana hasta el domingo por la mañana también, lo actualicemos nada más publicada la actualización. Si desafortunadamente lo que compró usted tocó esta subida, lo sentimos mucho pero no podemos hacer otra cosa.

4. De todas formas, si nos dan más detalles sobre su compra (fecha, productos, forma de pago etc.), la comprobaremos en nuestra base de datos. Si hubiera sido algún error nuestro, le indemnizaríamos. De lo contrario, le pedimos el favor de eliminar este comentario, ya que se trata de una acusación muy grave.

Un saludo y feliz día del padre.