Estanco Fuenlabrada 7

Muchas gracias por la reseña, intentamos esmerarnos tanto en el trato a los clientes, como en que encuentren lo que buscan.

Gracias, intentamos esmerarnos lo que podemos.

Buenos días Mary! Esperemos que la próxima vez que vuelvas seas atendida como te mereces.

Buenos días Mario, agradeceríamos que te pasaras por el estanco y ver que ha podido pasar, porque los mecheros que nosotros vendemos 2 por 1€ son de colores y completamente transparentes. Además, no podemos deslistar ningún mechero que viene de regalo con tabaco, por lo que esos mecheros tal y como llegan de fábrica los vendemos junto con sus cajetillas con las que vienen emblistadas. ¿Estás seguro que eso ha sido en nuestro estanco? Un saludo.

Buenos días María e Isaac,
A la hora de vender las navajas Victorinox aconsejamos al cliente que NO las manipule, sobre todo por su seguridad, pero también por la seguridad de nuestros trabajadores cumpliendo así con las obligaciones establecidas en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Puede que el cliente sea un experto de navajas, pero otras ocasiones las compran para regalar, por lo que sacar y meter todos los elementos de los que dispone nos parece un riesgo innecesario al tratarse de piezas punzantes y cortantes. Por ese motivo, tenemos las navajas expuestas de tal manera que, visualmente y sin necesidad de manipulación puedan verse perfectamente todos los componentes de los que dispone. A pesar de todo esto que os acabamos de exponer, os hemos dejado manipularla, con la advertencia “cuidado que os podéis cortar”.
Ante esta situación tan incómoda para nosotros, sólo podemos deciros que sentimos enormemente que este aviso os haya molestado tanto, hasta el punto que penséis que haya sido una vacilada.

Buenos días Isaac,
A la hora de vender las navajas Victorinox aconsejamos al cliente que NO las manipule, sobre todo por su seguridad, pero también por la seguridad de nuestros trabajadores cumpliendo así con las obligaciones establecidas en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Puede que el cliente sea un experto de navajas, pero otras ocasiones las compran para regalar, por lo que sacar y meter todos los elementos de los que dispone nos parece un riesgo innecesario al tratarse de piezas punzantes y cortantes. Por ese motivo, tenemos las navajas expuestas de tal manera que, visualmente y sin necesidad de manipulación puedan verse perfectamente todos los componentes de los que dispone. A pesar de todo esto que os acabamos de exponer, os hemos dejado manipularla, con la advertencia “cuidado que os podéis cortar”.
Ante esta situación tan incómoda para nosotros, sólo podemos deciros que sentimos enormemente que este aviso os haya molestado tanto, hasta el punto que penséis que haya sido una vacilada, como indica tu acompañante María en la otra reseña.