Estanco Expendeduría Número 13

Muchas gracias por tú reseña, y por tu comprensión porque es algo que nos genera conflicto e intentamos ser flexibles pero no es un capricho es por organización y dejar la paquetería preparada para el día siguiente.

Muchas gracias Juan por tú reseña es imposible agradar a todo el mundo, intentamos dar el servicio lo mejor que podemos.

Siempre que venís a recoger paquetes más tarde de las 20:00 se os informa que la recogida es hasta las 20:00 y si es la primera vez os lo damos, en todas y digo todas las plataformas de paquetería con las que trabajamos pone que el horario de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 revísalo y lo podrás comprobar tu misma, si no te conviene nuestro horario pues lógicamente selecciona otro punto, es nuestra forma de organizarnos porque llegado el horario de cierre queremos irnos y no dedicar más tiempo a organizar el inventario. Nosotros estamos abiertos hasta las 20:30 pero ello no quiere decir que todos nuestros servicios estén disponibles hasta esa hora, el cajero está funcionando 24h y nosotros estamos cerrados por poner otro ejemplo

Yo también coincido con la inmensa mayoría de los negocios que trabajamos la paquetería, pero no es el tema. Espero que dentro del paquete viniera un reloj, porque el que tienes no te funciona bien eran pasadas las 20:20 lo sé porque por deferencia solemos dar paquetes a la gente que viene con educación hasta las 20:15 y aunque fuera las 20:10 que no es verdad el servicio de paquetería lo tenemos hasta las 20:00, que fue lo que te comentanos. Me imagino que le dirás al del bar hasta que hora puede poner la terraza o a la gasolinera hasta que hora te dejan entrar en la tienda. Si damos el servicio de paquetería hasta las 20:00 como tenemos anunciado en toda las plataformas con las que trabajamos, por organización nuestra y porque queremos, si te parece insuficiente pues seguro que hay sitios con un horario más amplio.
Y vendemos tabaco,loterías y el resto de productos que tenemos hasta el cierre que es a las 20:30 no veo el problema podíamos tener un horario inferior o superior.
Y si, queremos hacer favores, los hacemos pero no por obligación e imposición desde luego. Luego quisiste pasarte el juego diciendo que si comprabas algo, que si te dábamos el paquete y te volvimos a indicar que el horario era hasta las 20:00 (que mal educados).
Nosotros decidimos ser punto de recogida y somos coherentes claro que sí, por eso tenemos un horario y lo respetamos e incluso lo ampliamos si vienes de buenas formas o nos dices que vienes de trabajar o no puedes pasarte otro día, que no era el caso seguramente podías haberlo recogido antes de venir del gimnasio.
Seguro que hoy duermes mejor después del desahogo, tras el mal trago de no poder recoger el paquete a la hora que a ti te dió la gana.

Muchas Gracias Raúl encantados de poder atenderte.

Buenas Noches Víctor estás profundamente equivocado en el horario de todas las empresas con las que trabajamos Seur, GLS, UPS etc viene que nuestro horario es hasta las 20:00 te invito a que lo compruebes y veas que estás equivocado si simplemente te fijas en el horario de cierre de nuestro establecimiento veras que si que es hasta las 20:30. Del mismo modo que si vas aun supermercado 10 minutos antes del cierre el servicio de charcutería lo más probable es que no te a tiendan nosotros por logística no damos paquetes a partir de las 20:00 que de igual modo es la hora de cierre de la inmensa mayoría de comercios.

Muchas gracias por tu reseña, por desgracia las reseñas negativas por paquetería es un mal que arrastramos todos los que tenemos este tipo de servicio, no somos perfectos ni pretendemos serlo y todos podemos tener un mal día pero intentamos dar el servicio de la mejor manera posible y puede que algún día no cumplamos con las expectativas de la gente pero mal educados no somos nunca como pone algún comentario y pedir el DNI (UPS por ejemplo nos obliga) no es ser desagradable o no querer entregar un paquete como alguna reseña indica.
Afortunadamente tenemos muchos clientes satisfechos y prueba de ello es que recibimos más y más paquetes cada día pero.. nunca llueve a gusto de tod@s.
De nuevo muchas gracias por tu reseña que nos ha alegrado el día y por elegirnos como punto de recogida y para lo que necesitéis.

Gracias Katherin encantados de haberte ayudado y esperamos volver a verte pronto.

Muchas Gracias Aroa nos has definido a la perfección, encantados de tu filosofía y de poder dar un servicio que te ayude en el día a día.

Buenas tardes con UPS es imprescindible enseñar el DNI, yo no creo nada simplemente lo has demostrado y más poniendo está reseña.

Muchas gracias Isabel por tu reseña, tienes razón el ayuntamiento para fomentar y ayudar la pequeño comercio estrecho la calle impidiendo la doble fila, solicitamos una carga y descarga pero nos la denegaron