Estanco Pasillo Verde
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Estanco Pirámides es un comercio reconocido en Madrid, dedicado a satisfacer la demanda de Estanco y servicios relacionados. Localizado en P.º de las Acacias, 69, Estanco Pirámides ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Con una calificación de 4.0 basada en 74 reseñas, Estanco Pirámides refleja la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Estanco Pirámides para consultar disponibilidad.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Estanco en Arganzuela valorado por servicios de paquetería pero criticado por trato irregular y priorización de tabaco.
Punto de confianza para recogida y envíos de paquetes con múltiples transportistas, ideal para no fumadores pese a quejas en atención.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Bastante borde, un trato que deja mucho que desear.”
“Mi estanco de referencia para paquetes ya que no fumo!”
“Cierra más de 5 minutos antes de la hora”
“atiende antes a quienes llegan después y compran tabaco”
“no se baña y siempre huele mal”
Opiniones mixtas · revisa los detalles
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples quejas por cierre prematuro impidiendo recogidas de paquetes.
Priorizan compradores de tabaco sobre paquetería en horas punta.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Estanco en Madrid .
Bastante borde, un trato que deja mucho que desear. Hay que ser más agradables, no tengo ninguna intención de volver. Que incómodo
Mi estanco de referencia para paquetes ya que no fumo! Encantada con el servicio que prestan!
nefasta atencion y una maleducada la srta, no le ha salido del pie derecho darme 2 paquetes que necesito para hoy pese a darle la solucion teniendo a att al cliente de celeritas al tlf. primera y ultima y con reclamacion obviamente puesta. no vuelvo.
Si puedes evitar este estanco, mejor. No esperes un trato amable, pero tampoco esperes que te atiendan bien, profesionalmente. Mi petición era que me asesoraran para el envío de una moneda por correo ordinario. Vamos pesar y decirme el importe del franqueo y se fue por las ramas, diciendo, que en Correos me lo dirían mejor, y que yo no sabía lo que quería. Y después me saca una báscula, siguiendo con el tema que yo no entendía nada. Me marché con mi moneda alucinando.
Señor mío, veo que no sólo no escucha sino que tiene una percepción de la realidad que no se ajusta para nada a la verdad.
Efectivamente, yo lo he dicho que en ese caso es mejor que acudiera usted a correos ya que ellos saben mejor el franqueo necesario, a lo que usted me ha respondido de manera airada intentando dejarme por incompetente porque, según usted, no sabía lo que era un franqueo ordinario. Y no dejándome hablar para explicarle mi recomendación, que según usted era lo quería.
Por último para poder decirle el franqueo necesario, o el que yo estimaba, necesitaba pesar la moneda. Porque como usted bien sabrá el franqueo ordinario depende de dos variables el destino y el peso.
muy amable, recogida de paquete de Seur.
Muchas gracias por no atenderme debajo de la lluvia a las 14:01 de un sábado, un minuto más tarde de cierre y mientras la dependienta hacia la caja. PARA RECOGER UN PAQUETE que son 20 segundos. Gran servicio
Punto Celeritas: pésimo servicio y trato
Si vas a devolver o recoger un paquete, prepárate para ser un cliente de segunda. Aunque llegues primero, el dueño atiende antes a quienes llegan después y compran tabaco, discriminando claramente a los que usamos Celeritas. Cuando se le señala, responde de manera maleducada: “su negocio, sus normas” y “para lo que saco con Celeritas, prefiero priorizar a los clientes con los que más gano”.
Un desprecio absoluto por la profesionalidad y el respeto al cliente. Si quieres ser tratado como alguien de segunda categoría, este es tu lugar.
Edito mi reseña tras leer su respuesta: lo que dice es FALSO. JAMÁS priorizan a los clientes de paquetería; siempre atienden primero a quienes compran tabaco que son con los que más ganan, como admitió groseramente el dueño (aunque ahora parezca retractarse de su contestación). Esto no es un caso aislado: es un patrón reiterado de trato discriminatorio.
Cualquiera puede ir a devolver un paquete y comprobar de primera mano la realidad de este trato denigrante.
La situación ya ha sido documentada y elevada a Celeritas y Amazon.
Gracias por compartir su opinión. Queremos aclarar que en nuestro establecimiento no existe discriminación hacia ningún cliente. La atención se organiza en función de la naturaleza del servicio para garantizar la mayor agilidad posible. El núcleo de nuestro negocio es la venta de tabaco, por lo que en momentos de alta afluencia se prioriza esta parte, que además suele requerir menos tiempo que la gestión de paquetes. Del mismo modo, cuando hay más clientes con envíos que compradores de tabaco, se prioriza a los primeros.
De 10.... muchísimas gracias por tu ayuda con el paquete..y da gusto ver lo resolutiva q eres trabajando y atendiendo. Gracias
Muchas gracias a ti por confiar en nuestro establecimiento…
Cierra más de 5 minutos antes de la hora, con la puerta en las narices. Gracias a ellos no he podido recoger un paquete, a pesar de ir corriendo para llegar antes de la hora de cierre.
Buenas noches, siento mucho la mala experiencia que ha tenido en mi establecimiento. Le aseguro que no es la política que seguimos, pero hoy la persona que estaba necesitaba irse justo a las 17:00.
Espero que pueda disculparnos y nos deje resarcirla.
Un saludo.
La chica la más antipática del mundo. Ni me ha mirado a la cara y hablando bastante mal y solucionando 0 el problema que he tenido con una devolución de celeridad.
La verdad que una pena porque las otras personas que hay normalmente son muy simpáticas.
Espero que tengas una buena tarde, porque con lo malage que eres, te debe hacer falta.
Atencion y trato personal y eficaz. El encargado muy amable y atento. Mi estanco de confianza sin duda
El señor es un mal educado que no sabe hablar con las personas da un mal trato en frente de los demás , no sabe ni con qué empresa está trabajando mal!!
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