Expendeduria Especial de Merca 2 Parla
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Hola cómo no puedo contestar directamente a la reseña anterior, dejo una aclaración. La notica está dada como el culo, así nos va la vida. El estanco no es del portavoz de Vox. Así que si le sirve al cliente que dice que no va a volver se lo aclaro .
Después de salir en las noticias que el del estanco es portavoz del vox. Nunca más voy a ir a comprar tabaco a ese sitio y mira que siempre iba, no quiero que se lleve mi dinero está clase de gente.
Estimado cliente, sentimos mucho la decisión que ha tomado, sobre todo porque procede de una información equivocada, debería de cerciorarse de la veracidad de esa noticia.
En segundo lugar lamentamos que se utilice una reseña de google para criticar a las personas por su forma de pensar y sus ideas políticas, por eso no entraremos a valorar si pregunta por sus ideologias en todos los establecimientos en los que realiza sus compras, gracias
Pone q el horario del sábado es hasta la noche y me encuentro q está cerrado
Estimado cliente, el horario expuesto en la puerta de nuestro establecimiento muestra claramente que los sabados la apertura es a las 9:30 h el cierre a las 14:00,, gracias
Al del peinado blanco parece que le sienta mal que los ciudadanos vayamos a recoger/ entregar paquetes… pues tu dinerito te llevas a causa de ello.. así que pon buena cara!!!
Estimado cliente, lamentamos su descontento con la cara de alguno de las personas del establecimiento, espero que a pesar de ello la labor comercial por la que asistió haya sido llevaba a cabo con sastifación, el tema económico creo que no es asunto suyo, mil gracias
Llevo más o menos un año yendo y siempre todo perfecto.
Voy a dejar y recoger paquetes.
Y nunca he tenido ningun problema, todos te tratan bien.
Atencion educada y amable .
Gran variedad de productos para el fumador .
100% recomendable
No fumo, solo recojo paquetes y el trato hasta el momento excelente.
Unos antipáticos. Por un céntimo no me quisieron cobrar por el tpv porque no llegaba al mínimo para cobrar con tarjeta. ! 1 céntimo! Pésima atención al
Cliente. Me responden que no tienen un mínimo después de 6 meses y en su momento no era así. Así que encima mentirosos.
Estimado cliente, lamentamos que su visita a nuestro establecimiento no haya sido lo suficientemente agradable como usted esperaba, simplemente comentarle que no tenemos un mínimo para el cobro con tarjeta por lo que el pago mediante tarjeta de crédito puedo hacerlo por cualquier cantidad por pequeña que sea. Gracias
Pues un estanco sin mas pero los trabajadores no son muy simpáticos que digamos, varias veces he entrado y saludado sin obtener respuesta
Muy buenas Joaquín antes de nada pedirte disculpas, entiendo tu malestar por no haber obtenido respuesta a tu saludo,no es nuestra forma de proceder porque saludamos y despedimos a todo el mundo que pasa por nuestro establecimiento sobre todo cuando vamos a atender lo primero que hacemos.es saludar, otra cosa es que al entrar hayas dado un saludo general y puede que no te hayamos oído o al estar en otra cosa no hayamos escuchado. Gracias
Solamente fui a dejar un paquete y la comercial era tanbonica y tan convincente que casi hace que me compre un cartón pese a no haber fumao en mi vida
Vas a comprar cartones de tabaco y nunca regalan nada. No es que deban hacerlo, pero conozco al dueño de un estanco y me comenta que solo por compras grandes les regalan desde las cajas de mecheros clipper hasta incluso botellas de vino. No sé si los venderán o qué pero yo desde luego no voy a volver a comprar ahí. Dejarte más de 100 euros en tabaco y que no te den ni una birria de mechero es de agarrados.
Tiempo después me argumentan que no regalan nada por no sé que ley. Lo entiendo, España está llena de dueños de estancos procesados por regalar un mechero. De verdad, hay veces que es mejor callarse.
Estimado cliente, no es que sea un deber, ni de "agarrados" lo que comentas de los regalos, simplemente es una prohibición legal que existe y su incumplimiento conlleva multas desde 12.000 €, se regula en la ley 13/1998 de ordenación del mercado de tabacos. Un saludo
Las dependientas han sido muy irrespetuosas y no querían hacer su trabajo . Hemos preguntado cuando vencía el abono transporte y nos han dicho que ya estamos nostros para leerlo , que ellas no tienen porque ayudarnos , después de esto les hemos comentado que no usábamos mucho el abono transporte y nos han dicho muy maleducadas que como son ellas las que pagan los abonos de los jubilados que por eso nosotros nos da igual .
Es increíble que a personas de cerca de 70 años las traten así.
Estimado cliente, lamento el mal entendido, simplemente explicarle que no es cuestión de querer o no querer hacer su trabajo simplemente se trata que las máquinas de abonos transparentes no nos permitían ver la caducidad de los abonos +65 y desconocemos los motivos, por lo que les recomendabamos que lo miraran ustedes en el tranvía o fueran a una oficina del consorcio, ese problema ha sido resuelto gracias a una actualización por parte del consorcio a día de hoy pero no en momento de su visita. Gracias
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