Estanco Rosa Romero

Alba

2026-01-17

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Mi experiencia siempre ha sido positiva. La calidad de impresión de las fotos es muy buena, hacen fotocopias y tienen todo lo que puedas necesitar en un momento de urgencia.

El servicio de paquetería es excelente. He estado en otros puntos de recogida y envío y aquí es donde mejor trabajan. Siempre intentan atender de forma rápida y, como es lógico si llevas el paquete de forma correcta (cerrado, etiquetado y/o con código QR...) jamás tendrás problemas.

Asis de Medina Goicolea

2026-01-13

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Hasta en 6 ocasiones he intentado llevar paquetes ya que son puntos de múltiples empresas y jamas lo he conseguido y siempre bastante bordes.

Os cuento la ultima:
Amazon tiene dos opciones de devolución celeritas y seur, llevo mi paquete por que figuran como punto celeritas, me preguntaron si era una devolución de amazon y de que compañia, al responderle celeritas me dijeron que no.

Cancelo y vuelvo a crear la etiqueta para seur (también aparecen como punto seur), lo llevo y me dicen que seur tampoco (ademas bastante borde) mi pregunta es ¿No es mas fácil decirme que no hacen devoluciones de amazon? ¿Para que me preguntas la compañía si no trabajas ninguna de las compañía?

Iván Riestra Calderón

2025-12-12

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Sin duda la peor atención al cliente. Si fuera solo por el tabaco hace años que estaría cerrado. Se mantiene por castigo de la paquetería. LA PEOR ATENCIÓN EN MI VIDA. Y con miradas despectivas a los clientes y mensajeros. Algo extremadamente nefasto.

Mayte

2025-12-09

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Mala atención al cliente, , no respetando el orden de llegada,

Daniel Patrone

2025-11-27

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Me ha encantado. Tienen de todo y son muy amables en la atención.

Raquel Gallego

2025-11-21

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El personal se niega a leer los correos para la impresión de documentos que contaba con tres líneas jajaja, declaran tajantemente que "NO ES SU TRABAJO", para luego cobrar un precio abusivo de 7 euros por una simple impresión realizada con mala actitud. Además, ante la necesidad de imprimir fotos, señalaron la máquina de autoservicio y se negaron a prestar cualquier tipo de asistencia, dejando claro que la ayuda al cliente es inexistente. Para finalizar, les comento que su trabajo no ha sido para nada satisfactorio y les da exactamente igual. En resumen, pésimo.

Monica Guerrero Cruz

2025-10-25

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Para mí el mejor estanco de alhaurin, siempre con un trato cercano y una sonrisa !!

ANDRES JESUS LUNA VILLALOBOS

2025-10-18

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Son muy bordes tratando al cliente. No hacen recogidas de paquetes cuando son punto de recogidas alegando el tamaño grande del paquete medidas de este 30x40. Hablan con mucha prepotencia. No es la primera vez que ocurre. Para atender a publico hay que ser humilde y no un soberbio.

Crazy RC

2025-09-20

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Muy atentos, rápidos y profesionales

Moisés

2025-07-28

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No cogen el teléfono dentro de horario comercial.

Pablo

2025-02-08

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No se si la mujer que me atendió es así de borde con todo el mundo o fue porque estuve a 10 minutos del cierre a entregarle un paquete y estaría harta de día. Llevaba la caja abierta y me hizo comprar un rollo de cinta aún diciéndole que yo le pagaba sin problema 1€ o lo que fuese por que me dejase su cinta para cerrar el paquete. Me quedé asombrado

andresdelgado

2024-07-22

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Muy amables y buena atención además tienen el envío postal con diferentes empresas