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Estanco Gómez

Estanco en Arroyo de La Miel (Málaga)
4 (240 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Dentro de la oferta comercial de Arroyo de La Miel, figura Estanco Gómez, un negocio especializada en Estanco. Sus instalaciones están situadas en Av. Antonio Machado, 116, dando servicio a la zona de . Ostentando una puntuación de 4.0 basada en 240 reseñas, Estanco Gómez refleja la satisfacción de sus clientes. Para más información, es aconsejable visitar Estanco Gómez.

Actividades
Estanco
Dirección
Estanco Gómez, Av. Antonio Machado, 116, 29630 Arroyo de La Miel, Málaga
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Aparcamiento

  • Aparcamiento gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de Estanco Gómez

Opiniones de Estanco Gómez

4 (240 reseñas)
Última sincronización:
WW
We we we
2025-07-11
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Estoy obligada a poner una estrella pero ni siquiera se la merecen. En mi vida creo que he dejado solo tres comentarios en Google sobre lugares, así que si escribo uno para este estanco es porque de verdad salí asqueada de la raza humana 😅

Considero que cuando se trabaja en un sitio donde se recibe a personas, hay un mínimo de saber hacer y de saber estar no ? Si no tienes eso, vete a trabajar a otro lugar donde no tengas contacto con la gente, ¿ok? Está bien ser guapa, pero hay que tener también comportamiento, hay que ser AMABLE y EDUCADA 😉. Y si tienes un complejo de inferioridad, no es mi problema. Tú solo tienes que hacer tu trabajo.

De todas formas, cada vez que he ido, tenéis una cara que parece que no queréis hablar con nadie, pero hoy fue demasiado para mí.
Viendo los comentarios negativos, ahora entiendo mejor el trato que recibí.

Y te digo una cosa aún he sido amable, porque por la forma en la que me hablaste, hay gente que no tiene el mismo autocontrol que yo.

Respuesta del propietario:

Hello, im the owner, can you tell me what’s was the problem and who was the girl who attend you? Thanks

FZ
Francisco Zaratiegui
2025-03-21
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Me parece una estafa que tengas que gastar más de 10 euros para pagar con tarjeta. Fui media hora antes del horario de cierre que proponen en Maps y ya estaba cerrado. No voy más

Respuesta del propietario:

Buenos días, le comento que lo del mínimo es cuestión de comisión que nos cobra visa, tenemos un negocio para tener ingresos y no para pagar gastos bancarios, siento la molestia que ello le haya podido causar.
Sobre el horario, decirle que el cierre es a las 20 horas y ningún día se cierra antes, en Google es la hora que está establecida, le
Invito a comprobarlo, gracias y disculpe las molestias

MA
Melina Alonso
2025-02-24
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No te dejan pagar con tarjeta al menos que gastes más de 10 euros. Definitivamente no recomendable. Deberían aceptar por cualquier monto el uso de tarjeta. No está bien eso, te “obligan” a gastar más o irte a otro lado.

Respuesta del propietario:

No obligamos a gastar más, las comisiones recibidas son demasiado bajas y muy altas las de los bancos, hay un mi uno fijado que además está expuesto e indicado, con lo que el cliente sabe perfectamente y muchas veces cuando no traen efectivo, se les pasa la tarjeta como deferencia, pero tenemos un negocio que mantener y no un negocio para solo pagar impuestos, tasas y comisiones, , espero que entienda las razones, gracias

K
KEIFAEL
2024-09-04
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Me atendieron muy bien y muy educadamente. Yo era de fuera y me asesoraron en todo lo que tenía intencion de comprar y que por supuesto compré. No entiendo como hay malas reseñas de este negocio la verdad no se merecen malas críticas. Gracias por vuestra actitud tan servicial. Un fuerte abrazo para toda la provincia de Málaga desde Arahal, Sevilla. Y a todos los que hacen que Estanco Gómez sea un lugar agradable.

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias, siempre intentamos dar lo mejor de nosotros y por supuesto intentar dar el mejor servicio posible, aunque a veces no siempre todo sale como uno desea, pero lo importante es intentar mejorar siempre, muchas gracias de nuevo y esperamos verle pronto

IP
isa perez
2024-08-29
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El trato ha sido horrible! Tienen revistas que vienen artículos de regalo y los han quitado todos para que no se lo robe ls gente hoy he querido comprar yo una revista con un regalo estuve más de 15 min enseñándome regalos y yo no tenía tiempo dije que eso no era normal para el consumidor pedi una hoja de reclamaciones se negaron el dueño salió gritándome cuamdo iba a comprar dos revistas que al final no pude comprar las empeadas unas incompetentes incapaz de resolver un problema al contrario se negaron a darme una hoja de reclamaciones cuando no se puede denegar y me dijeron que me fuera a comprar las revistas a otro lado. Es totalmente ilegal lo que hacen en este establecimiento relacionado con el consumidor

Respuesta del propietario:

porque no cuenta la verdad? usted ha venido a " comprar " si, y se le ha informado que los regalos de las revistas se tienen dentro para evitar los robos que se han venido produciendo, ahora bien, si usted quiere ver por internet los regalos que vienen, eso es ya su problema , no el nuestro, nosotros tenemos perfectamente idendificados cada revista con su regalo, es mas, en cada revista se notifica que el regalo se entrega en el mostrador. Lo que no podemos hacer en como usted queria que se le sacaran todos los regalos que vienen en todas las revistas para ver uno por uno. Lo que se hace es perfectamente legal y esta hecho para prevenir la delincuencia, con lo que nada mas que añadir.
En ningun momento ha solicitado usted la hoja de reclamaciones, que a su disposicion esta cuando quiera, aunque como le he dicho y tal como ha tratado al personal, le he sugerido que no acuda mas a comprar, y asi no tendra problemas de ningun tipo, ya que ha tenido hasta 3 personas atendiendola con la perdida de tiempo que eso conlleva y que gracias a su intencion de que se le muestren todos los regalos ha tenido a otros clientes sin atender.
sin nada mas que añadirle, le deseo que le vaya muy bien y que siempre sera bienvenida en nuestro negocio cuando entienda las normas de la buena educacion, sino como le he dicho....mejor que se dirija a otro establecimiento, un saludo

RS
Rafael Salguero torres
2024-07-04
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Pues una experiencia muy mala, me an cobrado un recibo dos veces de 53€ y otro de 41€ y no me dan solución, dicen que hablé con mi banco e hablado con el y me dice 3 veces que en el estanco an cobrado los 2 recibos y el de 41€ no les aparece.Solo me a pasado hay.

Respuesta del propietario:

Caballero, ya le he dicho varias veces que nosotros no podemos hacer nada puesto que esos cobros los ha hecho por error visa, si quiere me ofrezco para acudir a su banco y verlo con usted. Nosotros no podemos anular nada puesto que no tenemos el número de operación y así lo comprobó usted mismo conmigo, le pediría que si va a poner una reseña, al menos diga la verdad y no lo usted crea o lo que su banco le diga, cuando han pasado errores así, nuestro banco ha podido hacer el abono, pero en este caso nosotros no tenemos ni el número de operación ni abono en cuenta ni nada de nada, gracias y lo espero la semana que viene para ir a su banco y que me demuestren
Que nosotros lo hemos cobrado

MR
María Rodríguez Bravo
2024-06-21
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Para los españoles ,es obligatorio pagar en efectivo si la compra es igual o inferior a 10€ .Los extranjeros pueden pagar con tarjeta cualquier cantidad .Lo hacen delante del público español y si se lo dices a la dueña o la señora que está allí , se permite mirarte de mala manera .

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, lo que usted dice no es cierto y le rogaría encarecidamente que por favor si le vuelve a ocurrir algo así, contacte conmigo para tomar las medidas pertinentes, ya que las normas que tenemos son para todo el mundo. Por otro lado, decirle que este estanco tenía dueña que era mi madre, pero desde entonces no ha vuelto a tener dueña sino dueño, con lo que a la persona que usted se refiere debe ser una empleada a lo que le digo igual, si usted no se ha sentido bien tratada, comuníquese conmigo para hablarlo, gracias

MA
Miguel Angel Sanchez Robles
2024-06-21
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Buenas noches.
Con respecto de la reseña que le han puesto esta tarde , es totalmente cierto , porque a mi me ha cobrado un chico , una malboro, un mechero y una bolsa de snaks y la chica morena es la que ha cobrado con tarjeta al extranjero 6.75 y yo lo he dicho allí mismo que por que esa diferencia de trato a lo cual de mala manera me ha contestado ella que éramos todos iguales ,respondiendo yo que no era cierto.Sino es la jefa , lo parece y si quiere , claro que vamos a decírselo en persona, pero no diga que no es cierto porque la empleada le haya contado otra cosa.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, le pido disculpas. Le pido que cuando pase por aquí pregunte por Manolo y estaré encantado de atenderle y obviamente darle una explicación personalmente, gracias buen fin de semana

OC
Oscar Cruz Ruiz
2024-04-17
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He estado allí de vacaciones y trato horrible. Hay una chica extranjera que solo hace hablar mal a sus compañeros o empleados, y a los clientes igual. Una cucharadita de humildad le hace falta. Menos mal que les salva otra chica morenita muy sonriente... precios caros pero lo normal de la zona...se ve un poco dejado

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Sr. Cruz, soy la persona responsable, y me gustaría que me indicara qué le ha ocurrido con mi personal, y que día ha estado usted para saber exactamente qué chica ha sido la que le ha tratado mal, sobre los precios, si se refiere al tabaco, son precios oficiales con lo que poco podemos hacer, y si es referente al resto de artículos, pues como usted bien dice lo normal de la zona, pero seguro que no más altos de la zona donde usted resida. aquí le dejo mi email, benalmadena4@hotmail.com, gracias

EB
Edgardo Benalmadena
2024-02-19
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COMPRA MÍNIMA CON TARJETA. TE OBLIGA A COMPRAR € 10 MÍNIMO. IMPONIENDO UNA LEY QUE SOLO LA DEBE CONOCER EL DUEÑO DE ESTE COMERCIO.
🤡👻

Respuesta del propietario:

Gracias por su reseña, desgraciadamente las altas comisiones de los bancos, nos obligan a hacerlo así, siento las molestias, gracias

MO
Marta Ortiz
2024-02-13
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Para poder pagar por tarjeta, tienes que hacer una compra superior a 10€, teniendo en cuenta que dentro de esos 10€ no está incluido el importe que desees para recargar la tarjeta del bus. Es indignante que a día de hoy siga ocurriendo esto y que se rían del cliente de esta manera.

S
Sebas
2023-08-01
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Estanco en el que un día te cobran con tarjeta y otro te dicen que mínimo 10€, la razón que indican es que se hacen excepciones, pero por lo que veo un día son 10€ y otros 12€ o lo que le apetezca en cada momento
La amabilidad nula ,

RA
Romina Aparicio Ladrón de Guevara
2023-06-28
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Para empezar quiero decir que lo único bueno que tiene este estanco es dos chicas nuevas jovencitas que son muy agradables,por lo demás hay estancos mil veces mejores,con mejores precios,sin “limite” para pagar con tarjeta y encima tuve que presenciar lo mal que “el jefe” trata a sus trabajadores, sinceramente una vergüenza, me da pena por los trabajadores que tengan que aguantar que los traten así….no volveré nunca más.

AM
andres molina
2022-11-05
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El pago mínimo con tarjeta es de 10 euros, vaya cara que tienen, no deberían tener el permiso para poner este tipo de negocios si no prestan un servicio apto para las personas.

FR
FERNANDO RODRIGUEZ
2022-04-20
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Las dependientas más bordes de toda benalmadena...hoy aparco la moto como siempre para comprar tabaco pero en vez de entrar del tirón se me ocurre sacarle una foto a los nubarrones sobre el mar , viene la más borde y con un retintin innecesario me dice que no puedo dejar la moto ahi , le digo que voy a comprar tabaco pero primero voy a sacar una foto y en vez de admitir su error me sigue porfiando. Lo menos que puedes hacer en un comercio es conocer a los clientes y no hostigarlos. Total le he dicho que acababan de perder un cliente lo cual parece que le ha divertido y todo. He subido a Arroyo al Estanco Dominguez donde siempre me tratan con cordialidad y simpatía. Os faltan 20 hervores. Hay que tratar mejor a los clientes.

FC
francisco carrasco collado
2022-04-14
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Un estanco que te ofrece pago con tarjeta pero cuando entras la dependienta te dice que hay mínimo de 10 euros cuando eso no es legal a día de hoy en todos sitios con tarjeta están abligados a cobrarte cualquier importe además se lo comunicas a la dependienta y te rebate que no es así de malas formas Y te hace irte sin lo que deseas comprar por que además no llevas efectivo asin que siendo imprescindible no volveré nunca más antes voy a la gasolinera

JG
JUAN GONZALEZ ANDUJAR
2022-02-10
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Algunos días hay una niña guapísima, de simpatia van un poquito cortos la verdad...pero tienen tabaco éso si😁

MC
Marta Ciudad Galvez
2020-03-15
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Le pongo una estrella porque no se puede poner cero. En general son unos bordes a la hora de atender a los clientes, salvo excepciones.
Según que persona te atienda, te informa sobre una misma cosa de forma diferente. La sonrisa en la cara no la conocen y tienen cara de estirados al atender a la gente, más o menos como si tuvieran una escobe metida en el....

AA
Alejandro Arroyo Cerezo
2019-12-10
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Estanco situado a escasos 100 metros del castillo del Bil Bil en Benalmádena Costa, aparte de los productos que se pueden comprar en un estanco, también tiene artículos de subenir, así como algunas cosas de playa etc. Justo al lado tendrás también una adm. De Loterías, en cuanto al personal es atento y educado.

PL
Pedro Luque
2015-11-23
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El trato podría ser más agradable. Por ejemplo, en 8 años que llevo comprando en este estanco, no me han dado ni un mísero mechero.

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 5h 1min

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 20:00
Martes 10:00 - 20:00
Miércoles 10:00 - 20:00
Jueves 10:00 - 20:00
Viernes 10:00 - 20:00
Sábado 10:00 - 20:00
Domingo Cerrado
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