ESTANCO Nº3
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Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es
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Quienes habitan en Benalmádena, Estación de Servicio Madese - Repsol representa una alternativa sólida en el ámbito de Gasolinera. Sus instalaciones están situadas en Av. Federico García Lorca, 17, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Estación de Servicio Madese - Repsol mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Gasolinera. Los interesados pueden acudir a Estación de Servicio Madese - Repsol para consultar disponibilidad.
No tengo quejas, una pregunta, se puede recargar la tarjeta de autobús ahí?
Pone que es 24h y salía que estaba abierto, pero no había nadie atendiendo
Nuestra estación de servicio está operativa las 24 horas. Durante el turno diurno está atendida, mientras que en el turno nocturno es autoservicio con autopago, como se publicita en la estación de servicio
Fantásticas las 2 muchachas, Esther y Camelia. Me han ayudado con la waylet. Muy amables
Camelia excelente persona y buena atención … gracias siempre
Camelia me ha atendido fenomenal
Muy atentos y camelia bastante agradable ayudándome algunas dudas gracias
Personal muy atento y diligente a pesar de la presión y prisas que les metemos los clientes, que somos muchos. Se merecen lo mejor. Iría a diario solo por que me atendiese Jorge.
Es la gasolinera a la que suelo ir habitualmente y, en general, el servicio siempre ha sido correcto. Sin embargo, hay una trabajadora (parece extranjera, por su acento) cuya actitud no es la mejor. Su manera de dirigirse tanto a los clientes como a sus propios compañeros deja bastante que desear, llegando a ser poco profesional. Creo que un toque de atención no le vendría mal, ya que ese tipo de comportamiento afecta a la experiencia de los clientes.
Lamentamos que el servicio que le hemos prestado no haya sido acorde a su criterio. Revisaremos lo que haya podido pasar. En cualquier caso, siempre tratamos a nuestros clientes con el máximo respeto.
Servicio repsol habitual. No me dejaron pagar poniendo efectivo en waylet y pagar con tarjeta como en otras estaciones. Tuve que pedir ticket con puntos travelclub porque no me lo dieron.
En relación con la queja que nos remites, sentimos mucho decirte que la operativa aplicada en tu pago ha sido la correcta. El uso de la aplicación Waylet en la opción de pago en efectivo, no autoriza el pago con tarjeta, de hecho el terminal no lo permite. Cualquier solución distinta sería una operativa incorrecta y fraudulenta, no autorizada por Repsol y no aceptada en el proceso configurado de la aplicación. Por tanto, lamentándolo mucho, no podemos hacer nada al respecto. Por si te es de utilidad, te informamos de que puedes añadir tu tarjeta de pago en Waylet, con total confianza, al tratarse de un sistema de pago muy seguro que utiliza códigos QR y autentificación reforzada con doble verificación. La operativa es muy sencilla. Esperamos poder seguir contando con tu confianza.
Buena atención. Aunque hay un hombre grandote que siempre da la sensación que atiende sin ganas.
Por lo demás todo correcto
Llevo años siendo cliente de esta gasolinera, hoy he ido en horario nocturno y me ha tocado usar la máquina de autoservicio; un timo, he elegido la calle y me ha salido directamente la forma de pago, he pagado y no sé porqué me ha salido gasolina, que no es lo que quería, no deja cancelar y el interfono que tienen es de mentira, nadie te atiende, eso sí, hay un teléfono 902 al que llamar (para que te salga más caro el collar que el perro) finalmente he tenido que cambiar de calle y volver a pagar. Un robo en toda regla, cuando abran iré a poner una hoja de reclamaciones, no hay derecho, además de dejar de dar trabajo a la gente, dan un servicio nefasto, si van a dar un servicio de gasolinera low cost, que bajen los precios...
Somos clientes habituales de esta Repsol, nunca hemos recibido un trato tan desagradable como lo hemos recibido hoy por parte de Camelia.
Creo que hay personas que no son aptas para estar cara al público y ella es una de ellas.
Tenemos claro que nunca volveremos allí.
Sentimos mucho no haberte atendido como nos hubiese gustado en esta ocasión, te pido disculpas en nombre de todo el equipo. Un saludo
Buenas tardes
El señor José Miguel ha sido muy amable y atento.
Gracias por la atención
Siempre dispuesto.
Faltan muchos empleados como este señor.
Saludos cordiales.
Hoy hemos ido a comprar y la tía antipática no nos a atendido, ni llamando al timbre ni nada, me parece muy patético q tenga gente así hoy en día el dia 26/10/2024 a las 4:35 AM, para eso contraten a gente con ganas de atender al público
Pd:Pongo una estrella por poner algo pero por la dependienta de ahora no pondría nada
Hola Alba, Lamentamos no haberte atendido como esperabas. Durante el turno nocturno, hay un expendedor para atender al publico que puede estar realizando momentáneamente otras funciones en el interior del establecimiento al estar cerrado. Indicarte que durante este turno y para gestionar más ágilmente los suministros, el sistema autopago de la estación de servicio está disponible.
A las 6.30, sin mirarle a la cara, una mujer le ha puesto un cartel en el cristal a un hombre que esperaba: "atención en caja". Luego éramos 3 esperando en la puerta y no abrían. Cerrando caja y poniéndose al día tranquilamente las dos muchachas. Nunca antes lo habías visto. Sobre todo sin un: 5 minutos disculpa, o cualquier cosa hubiera valido. Hubiéramos esperado. Los demás trabajadores encantadores siempre.
Hola Romina, Lamentamos no haberte atendido como esperabas. Efectivamente, en ese momento es el cambio de turno y existen una serie de procedimiento establecidos para la realización del mismo puede conllevar un pequeño retraso en la atención al cliente. Trataremos este asunto con el personal del turno que te atendió para minimizarlo y comunicarlo correctamente.
Pésimo,
Esto no es una estación de servicio
No pudieron ayudarme para darme batería en mi coche
Su solución fue que llamara a la grúa o bien comprar sus pinzas para ello.
Nada recomendable
Saludos cordiales
Hola Carol. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, pero en la estación únicamente disponemos de pinzas para la venta al público. El personal ofreció esas opciones ya que durante la jornada laboral no pueden abandonar la estación ni salir al exterior a por su vehículo, es por ese motivo por el que finalmente le ayudó otro cliente. Un saludo.
Voy a entregar un paquete de DHL, y me dicen que hasta las 17.00 que llega el encargado no puede recepcionar el pedido porque está solo.
Cuando llegue la gasolinera esta vacía, y no había nadie dentro de la tienda.
Hacía mucho tiempo que no encontraba una persona que me atendiera con la eficacia, amabilidad y simpatía que tiene el Sr. Jorge, empleado de esta estación de servicio.
A pesar de su juventud, muchas personas deberían tomar ejemplo de él.
Un diez para el Sr. Jorge.
Solicito repostar 25€ a previo pago y el surtidor no para a los 25. El trabajador me dice que si no pago yo tiene que pagarlo el porque así es la política de empresa. Me parece penoso que se le cobre a un trabajador por un fallo de un surtidor.
Claro siempre que sea verdad y no me dijese eso el trabajador para que tuviera que abonar yo la diferencia.
Para mí la mejor Gasolinera de Benalmádena. Primero por la buena atención de su personal siempre con agrado y simpatía y orientando las ofertas del momento son clase aparte lo mejor para todo el equipo que trabaja en esta gasolinera y aunque me quede más retirado de mi casa seguiré repostando, lavando mi coche y comprando en su tienda. La recomiendo ampliamente.
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