Expendeduría Número 8
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Son encantadores y muy profesionales, especialmente Sofía
Trato muy agradable y rapidez en la atención al cliente. Muy recomendable.
CUIDADO NO FUNCIONA!! Una mujer rubia de pelo rizado no me ha querido atender diciendo que NO ESTÁ DISPONIBLE !! Y no sabe hasta cuando
Pésimo trato de la persona rubia de pelo corto rizado. He realizado dos preguntas y ya de mala cara y ofuscada.
Los que no quieran trabajar que no trabajen pero que no atiendan así a las personas
Muy buena atención, fui a deje un paquete de devolución de Celeritas; la
Señorita que está detrás del
Mostrador súper atenta.
Trato muy desagradable por parte de la dependienta rubia de pelo rizado, siempre es así con ella. Si no le gusta trabajar de cara al público, debería buscarse otro trabajo. Cada vez que está mujer en el mostrador, camino 10 min más hasta el próximo estanco.
Llevo más de 3 años llendo a comprar a ese estanco y la mujeres rubia pelo rizado corto siempre me trato mal malas caras no dice ni hola con prepotencia tirando el dinero leyendo comentarios y hablando con una conocida que le pasa lo mismo con esta señora trata mal sobre todo a las mujeres por lo que percibo de ella es como que no tiene autoestima o algún problema mental sinceramente ya no voy a comprar allí por qué con esos gestos se me quitan las ganas de ir y verla la cara espero que el dueño tome medidas por qué de verdad más de una persona opina lo mismo
Fui a dejar un paquete de Amazon y me trataron rápido y con amabilidad. Gracias
He devuelto varios pedidos de Amazon y siempre me ha atendido amablemente una señora. Hoy, en cambio, me ha atendido un caballero sin el más mínimo interés por dar un servicio medianamente decente, visiblemente molesto prácticamente desde que entré al establecimiento y que ni conocía las políticas de devolución de Amazon ni quería conocerlas.
Al final he tenido que coger el coche para ir a otro punto de recogida más lejano donde no me han puesto ninguna pega y he recibido el trato con el mínimo de cordialidad que uno espera como cliente.
Bochornoso.
Edito para contestar: me parece realmente vergonzoso que diga que yo he tenido malas formas, cuando ha sido usted en todo momento el que ha tenido una actitud altiva y prepotente. Lo único que le he dicho es lo mismo que voy a repetir aquí: que si no están dispuestos a dar un buen servicio y a mostrar algo de empatía con el cliente, no sé para qué lo ofrecen. Ésas han sido mis palabras exactas; las malas formas, la desgana y la mala educación han sido únicamente suyas.
No había realizado bien la devolución.
Le he dicho que si va a realizar 3 devoluciones diferentes debe traer 3 etiquetas de devolución. Pero Vd. no ha querido entenderlo y me ha contentado de muy malas formas
la señora que atiende no lo hace de buena manera, es bastante malhumorada... no se para que tiene un negocio donde tiene que tratar con gente si se nota que le desagrada
No he tenido ningún problema nunca con los paquetes ni para recoger ni para devolver.El personal es amable y correcto en el trato.
El señor que me atendió muy serio y cortante, le pedí cinta aislante y me mandó al chino de enfrente. La chica muy amable. Todo correcto.
Vengo desde 8 km con un paquete de 20 kg y me dicen en tono poco amable (por ser generosos), que CELERITAS no les funciona y que no saben dónde hay otro punto.
Leyendo las reseñas me entero de que parece que no recogen paquetes grandes pero no me han dicho eso. Desagradables, con pocas ganas de ayudar y dando información equivocada
Venda usted tabaco, que es lo propio suyo. Deje lo de Celeritas, que solo le da dolor de cabeza y maltrato a lo clientes. Así lo percibimos. Penosa su actitud con los que solo queremos devolver productos de Amazon.. Qué le habremos hecho para que nos trate así. Como han dicho otros clientes, dese de baja en Celeritas, y ganará en lo suyo… Penosa actitud
Hice un pedido y en el último día, a última hora, me llama un chico preguntando si me encuentro en el lugar de entrega del paquete. Me dijo que está de camino.. Pues resulta que lo estuve esperando más de dos horas y ni apareció ni llamo para avisar. Total falta de respeto y desconsideración por el tiempo de los demás.
Hola,
nosotros somos un Estanco de Tabaco, NO SOMOS CELERITAS.
Unicamente recogemos devoluciones de CELERITAS, no tenemos nada que ver con las entregras de Celeritas.
Buenos precios, tienen todas las marcas de tabaco y vapper.
Siempre suelo recoger y devolver paquetes de Amazon y Nacex
Jesus,
Muchas Gracias
Fuimos a realizar una devolución de Amazon.
No nos dieron ningún recibo ni nada y pensamos que llegaría al correo.
No llego nada y permidos la devolución.
No llevéis nada !!!!
Estimada Gloria siempre que realizamos una devolución entregamos un tiket con numero de seguimiento. Pero en el supuesto que no le hubiésemos entregado ningún tiket de seguimiento, siempre queda constancia en el sistema informático.
Si quiere puede pasarse por aqui y lo solucionaremos sin problema.
Puede indicarme qué día hizo la devolución y de qué proveedor es: zalando, amazon ?????
Estaremos encantados de poder ayudarla
Fui a llevar un paquete devolución de Amazon y la señora super mal educada no me dejó casi ni entrar cuando me dice eso tan grande no lo recibo, luego me fui a otro punto y super amable, por eso mi calificación es pésima a esa tienda
Estimada Danny, somos punto autorizados para recoger "paquetería". No podemos recoger paquetes grandes.
Soy clienta habitual, y la verdad q el trato es inmejorable, tanto como con el dueño y la dependienta, me siento como en casa!!!!
Rocio,
Muchas gracias
La señora es desagradable y sobre todo con las mujeres. A mí desde el primer día me ha tratado fatal, con muy poca educación tirando el dinero de vuelta no dando ni los buenos días y la última vez me dio un paquete de tabaco de liar con dos cortes echo con un cúter, no me di cuenta y cuando llegue a casa estaba todo el tabaco derramado en mi bolso. Ya no compro más ahí cuando está ella y menos después de haberla visto peleándose con el vecino de al lado que vende pasta casera y que es un encanto. Es una pena que haya gente así trabajando cara al público. Y yo buscando trabajo cerca de mi casa.....
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