Estanco Royal

Cristian Moreno laiglesia

2025-09-15

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Estanco con muy pocos profesionales.
Hoy fui a comprar tabaco dé cachimba el cual ponía que valía 2,95€ y la dependienta me cobró 4,70€, no me di cuenta y lo fui a devolver y me dijo que estaba mal puesto el cartel y que no me lo podría cobrar a ese precio, cuando por ley es así… Ni una disculpa me dio, trato pésimo…

Jesús Porras M.

2025-06-04

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Problema a nivel nacional dice ….😆😆😆, y se queda la rubia tan tranquila, hoy fui a devolver un paquete y me dice que no se podía que había un problema a nivel nacional …😆😆😆, ni siquiera me pregunta de qué compañía.Justo enfrente pude devolver sin problema.
Por supuesto no volveré a ir más.

Nihad Zayouhi

2025-02-20

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Llamé por la mañana para hacer una consulta y la persona que me atendió fue muy grosera. Sin darse cuenta de que la llamada seguía activa, hizo comentarios inapropiados sobre mí con su compañera. Intenté comunicarme varias veces, pero en ningún momento me ayudó. Finalmente, tras insistir, terminó la llamada de manera irrespetuosa.

Por la tarde fui en persona. Un chico y una chica alta con gafas me atendieron muy bien, pero otra empleada fue poco profesional y se negó a darme el nombre del responsable cuando pedí su identificación para presentar una queja. Al principio, sus compañeros me dijeron que se llamaba Miguel, pero ella intervino rápidamente para que no me dieran información.

Es decepcionante que protejan a empleados que tratan así a los clientes. Mientras algunos hacen bien su trabajo, otros dejan mucho que desear. No recomiendo este lugar por la falta de profesionalidad de ciertos trabajadores.

Hermosa Hermosa

2025-02-20

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La atención fue pésima y nada profesional.
No resuelven mi consulta y me hicieron sentir incómoda. Un lugar que no valora a sus clientes no merece ser recomendada

AtIqUeTeImPoRtA

2025-01-29

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Buenas atención al cliente... recomiendo mucho este establecimiento

Daniel Patrone

2025-01-21

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Genial. Muy buena atención del personal y buenas ofertas y promociones.

Cesar Romero

2024-12-22

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Muy buen lugar y bien surtido. Lo mejor los chavales que te atienden...

music g

2024-11-09

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Hoy sábado a las 7:00 de la tarde, una chica Con gafas de unos 25 años aproximadamente le he pedido un poco de asesoramiento y ayuda y me ha tratado fatal me ha dicho que no sabe y me ha hablado de malas maneras me he ido sin comprar nada y descontento .

M.B

2024-04-06

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Vergonzoso el trato recibido hoy sábado por parte de uno de los trabajadores, había dos trabajadores uno rubio delgado alto y otro moreno más bajo, me ha atendido el moreno más bajo, he ido a recoger un paquete ( ya las formas de preguntar no me han gustado), cuando me lo ha entregado, le he comentado que quería echar la primitiva, a lo que ha contestado que antes tenía que quitar toda la cola, a lo que le he contestado que eso como iba a ser, que yo había esperado cola como todo el mundo y que eso no podía ser, él me ha contestado que eso es lo que hay. Le he dicho que quería una hoja de reclamación, me ha comentado que él no sabía donde estaban y que tenía que llamar a su encargado, ha llamado por teléfono, mientras su compañero ha atendido a un par de personas y después me ha atendido a mí, cuando estaba echando la primitiva, este trabajador ha salido diciéndole a los clientes cosas de mi que yo no había dicho para que me increparan, cosa que una clienta ha hecho. He tenido un trato por parte de este trabajador denigrante, humillante, déspota.....Me ido sin poner la hoja de reclamación porque he pensado que era casi mejor poner una denuncia. Dar las gracias al trabajador alto, delgado y rubio por su amabilidad y atención.
No todo el mundo sirve para trabajar con clientes y cara el público.

Ana Jiménez

2024-01-04

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Suelo comprar aquí sólo porque me pilla cerca. Hoy he ido a devolver un paquete de SEUR ya que es un punto Pickup para recibir y dejar paquetes y no me lo han querido coger porque “NO SUELEN coger paquetes tan grandes” cuando ni siquiera es algo enorme (40x60). Vergonzoso, primero me pregunta si pesa mucho, le digo que no y luego me dice que no lo suelen coger. Que vergüenza de trabajadoras

Sinfonía del Kaos

2022-09-08

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Algunos dependientes son poco educados pero no por ello puedo valorar mal puesto que hay otros muy agradables.
Le he bajado la puntuación porque las últimas incorporaciones como dependientes es nefasta sobre todo una chica que lleva poco y es maleducada,malencarada y vaga.

Leny's

2021-10-19

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La chica que me ha atendido es fabulosa muy simpática y con mucha paciencia ya que yo estaba un poco perdida al hacer mi cambio de tabaco normal al de liar, un 5 estrella por su atención y variedad de productos