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Lotería Estanco La Espiga de Oro Ronda

Estanco en Ronda (Málaga)
4.5 (134 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Lotería Estanco La Espiga de Oro Ronda es un comercio reconocido en Ronda, dedicado a ofrecer soluciones en Estanco y Tienda de lotería. Sus instalaciones están situadas en Av. Málaga, 52, dando servicio a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Lotería Estanco La Espiga de Oro Ronda.

Actividades
Estanco Tienda de lotería
Dirección
Lotería Estanco La Espiga de Oro Ronda, Av. Málaga, 52, 29400 Ronda, Málaga

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Lotería Estanco La Espiga de Oro Ronda

Opiniones de Lotería Estanco La Espiga de Oro Ronda

4.5 (134 reseñas)
Última sincronización:
JL
José Luis Ramírez Camuňez
2026-01-17
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Excelete trato al publico.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por t tiempo

J
JaegerLC
2025-12-09
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Mal.
Una muchacha no me quiso dar un paquete con mi DNI, le indico que el transportista ponía en su página web que estaba allí y tras mirar un poco, de mala manera, me dijo que no estaba. Y que tenía que llevar un QR, que con el DNI no valía para recoger mi paquete.
MENTIRA.
Me voy diez minutos, le pido el QR al remitente, que era quien había puesto su correo electrónico y al dármelo y volver al estanco, el paquete apareció. Simplemente no quiso buscar el paquete con mi DNI porque no le dio la gana y debe ser más cómodo tener el QR y la maquinita que entregar un paquete sin este código.
Lo desconozco, pero si no, es inexplicable este comportamiento.
No volveré a indicar que me dejen algo allí nunca. Hay varios sitios en Ronda con el mismo servicio y más considerados.

Respuesta del propietario:

buenas;
Siento que haya tenido esta experiencia.
El protocolo para la recogida de paquete es DNI y codigo de entregas, sin ellos no podemos entregar ningun paquete. El codigo de entrega nos da la información sobre que compañia trae el paquete y su procedimiento para la entrega de este, ademas de requirir para dar salida al pedido. Nosotros solo seguimos las instrucciones de los procedimiento que imponen la compañia, para que la entrega sea segura a los clientes. Cierto es que ene muchas ocasiones es algo tedioso, pero no somos nosotros quienes imponemos las normas a seguir.
Nuestro objetivo es dar un servicio rápido y agradable, pero debe recordar que somos personas y que nuestro establecimiento no es exclusivo para la entrega de paquetes. Es un servicio que ofrecemos al barrio porque muchas personas lo necesitan de un lugar de recogida ya que no están en casa en el momento en que pueda darse la entrega a su paquete.

Gracias por su reseña.

F
FJGG
2025-10-30
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Excelente trato y servicio de este estanco. Para el tema de paquetería es perfecto. Trabajan con varias compañías y la entrega/retirada se hace muy cómodo.

Respuesta del propietario:

Gracias Fran por tu reseña

MC
M Carmen Glez
2025-10-14
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Un gran sitio para probar suerte ,su personal es muy agradable,puedes comprar tabaco y hacer tus combinaciones ganadoras

Respuesta del propietario:

Gracias mari carmen ahora darte un buen premio

YB
Yolanda Becerra
2025-08-07
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Para la recogida y entrega de paquetería son lo mejor. Super atentos y muy amables

Respuesta del propietario:

muchas gracias por la reseña yolanda!!

EM
Elena Mena
2025-05-05
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Me ha encantado comprar, las dependientas de 10 y un trato genial.

Respuesta del propietario:

Gracias Elena

LM
luis molina
2025-05-05
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A parte de tener un gran surtido en artículos de fumador ,hay gran variedad de bolsos y adornos para la mujer y venta de lotería nacional

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Luis gran perdona
Muy amable tus palabras

IM
Irene Martín
2025-04-25
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siempre muy atentos y preocupados por el cliente y Mari súper amable

Respuesta del propietario:

Irene gracias por tu tiempo

SG
Sandra Guerrero
2025-01-31
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Visitó cada semana ,saben que quiero , siempre hay alguien atento para atender rápido,buena familia

Respuesta del propietario:

Gracias a ti siempre

AA
Angela Accardi Toledano
2024-10-12
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Enseguida me solucionaron mi mis dudas. Personal muy amable y eficiente

Respuesta del propietario:

Gracias Angela

MG
Miquel Grau
2024-07-13
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He de decir que todo el personal es "SUPER" 🔝🔟♥️ Igual te venden un paquete de tabaco, que te sacan un numero de la lotería, que te recepcionan un paquete como que te lo dan. Y siempre con una SONRISA. A tod@s GRACIAS

Respuesta del propietario:

Gracias Miguel por confiar en nosotros y por confiar
Y por tu tiempo .

AR
Antonio Rosado
2024-02-10
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Muy atentos, gran servicio y unas dependientas muy simpáticas y resolutivas. Puedes entregar casi cualquier tipo de paquetería allí.

Respuesta del propietario:

Gracias Antonio

RM
Rafael Morales Rivas
2024-01-03
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Local amplio con zona de estanco y zona de Administración de lotería. Dispone de servicio de recogida de paquetes para recepción y envíos con compañías de reparto

Respuesta del propietario:

Gracias Rafael por tu tiempo

CS
Carlos Sogo
2023-12-31
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Muy decepcionante. Se perdió un paquete que el transportista indicaba que estaba allí, y no tuvieron ni el detalle de hablar un día con el transportista, después de ir y llamar todos los días. Tienen demasiado barullo

Respuesta del propietario:

Buenos días,
Nosotros no tenemos comunicación directa con los repartidores, lo único que podemos hacer es comunicar la incidencia a través de la aplicación, que es lo que hicimos. Nosotros únicamente somos un punto de recogida y no gestionamos el recorrido del paquete.
Hay varios repartidores para cada compañía, así que tampoco viene uno fijo para poder pedirle explicaciones.
Lo mejor cuando hay una incidencia con un paquete es que ustedes,
los clientes, os pongáis en contacto con el punto donde hicisteis la compra del paquete para así, poderles reclamar a ellos, que son los que os pueden dar una solución más efectiva, pues son quienes resuelven todos los problemas del envío y presionan a la compañía de transporte.
Si tienes alguna duda no dudaremos en atenderte.
Es cierto que estos días de la campaña de Navidad ha habido mucho barullo
por los pagos de Lotería Navidad por ello decidimos comunicar a las empresas de transporte que enviará menos paquetes a nuestro punto dé recogida.
Un saludo ,espero a verle podido ayudar.

CB
CL BRAVO
2023-11-25
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Siempre sonrisas en la cara , trato cercano y muy amable, ya sea para lotería, o paqueteria, ya que es un punto ya clave para ello .

Siempre intento ponerlos de punto de recogida solo por eso , otros sitios , la mala cara sobre todo con lo de los paquetes es casi normal , pero aquí esto no pasa y se agradece.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu tiempo y reseña

AR
Adrián Romero Guerrero
2023-09-02
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Trato espectacular de los dueños y empleadas. Siempre con sonrisa, trato cercano y muy amables. 100% recomendable a todo el mundo!

Respuesta del propietario:

Gracias Adrian
Por tu tiempo y tú reseña

M
Miguel
2023-08-11
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Recogí un paquete 📦 y muy bien, atención rápida y cercana. Está siempre lleno de gente jeje buena señal por parte de quién lo lleva

Respuesta del propietario:

Gracias Miguel
por tu tiempo y tú reseña

CY
Carmen Yangüez
2022-04-18
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Sitio ideal para comprar tabaco y probar suerte, puesto que está comprobado que la fortuna les sonríe. Los dueños (Blas y Mary) unas bellísimas personas.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Carmen

IC
Isabel Chito
2022-04-18
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Desde que me vine de Málaga a Ronda siempre he estado echando la lotería y el tabaco lo he comprado allí, pero hoy he tenido muy mala experiencia, ya que la dueña tendría que haber dado la cara, no que una empleada le eche cara a un cliente cuando el error ha sido de la persona que te atiende, creo que ha quedado muy feo y cada cual se ha retratado, y por supuesto que no volvere

Respuesta del propietario:

Buenas noches
Siento su experiencia ,pásese y explíqueme lo ocurrido para dar una solución.Es la primera vez que se me queja de mi empleada .Esta muy bien valorada por ser alegre ,resolutiva y con ganas de dar más premios.

J
Julio
2022-04-18
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Las chicas muy majas, buen trato. Atienden rápido y el número de lotería que les pedí me lo consiguieron.

Respuesta del propietario:

Gracias julio

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 14:30, 17:00 - 21:00
Martes 09:00 - 14:30, 17:00 - 21:00
Miércoles 09:00 - 14:30, 17:00 - 21:00
Jueves 09:00 - 14:30, 17:00 - 21:00
Viernes 09:00 - 14:30, 17:00 - 21:00
Sábado 09:00 - 14:30
Domingo Cerrado
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