Expendeduria Número 3
A 0.21 km
Buscador de Estancos y Expendedurías — buscadorestancos.es
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Estanco Las Dalias es un comercio ubicado en Torremolinos, dedicado a ofrecer soluciones en Estanco y servicios relacionados. La dirección de Estanco Las Dalias en Av. Isabel Manoja, 3 lo posiciona como un centro clave para el sector. Ostentando una puntuación de 4.1 basada en 281 reseñas, Estanco Las Dalias demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Estanco Las Dalias para recibir asesoramiento.
Espectacular el trato de los empleados, siempre recpjo allí los paquetes y me han tratado siempre con mucha atención, además se preocupa mucho de que el cliente se quede satisfecho.Un 10.
Madre mia creo que mucha gente que ponen malas reseñas a este local es que no han dormido bien no soy cliente habitual porque no me pilla de paso pero cada vez que idp a comprar o a paquete todo bien incñuso cuando yo no lo e llevado correcto me han ayudado o explicado todos los trabajadores un saludo y adios a los que tienen mal despertar porque a veces yo estando ahy e visto como la gente le hablan mal a las chic@s
Le quitan los regalos a los paquetes de tabaco, no voy más
A la bizca la pueden ir echando porque no se puede ser mas borde vaya, gritando en el propio estanco menuda vergüenza de sitio, lo que voy a suponer es que el dueño quiere deducirse un poco mas de pasta al mes poniendo a un minusválido porque vaya el nivel de atención al cliente es vergonzoso.
Vergonzoso es que haya clientes con tan poca educación como usted. Puede ir a comprar con insultos a otro sitio señor, no necesitamos deducirnos su dinero.
Estafa.
Si quieres recargar, tu tarjeta del transporte público, te obligan a comprar algo del estanco, si no no te dejan.
Una vergüenza. Cambia de estanco.
hola Martir, sentimos que no hayas entendido bien como funcionamos, puedes pagar con efectivo y si quieres pagar con la tarjeta puedes hacerlo con una compra adicional, en ningun momento obligamos a pagar algo que no quieras y no estafamos a nadie ya que siempre lo informamos y lo tienes explicado en una hoja en el mostrador. Te agradeceriamos que informases bien a otros consumidores, sin necesidad de confundir o engañar. que tengas un buen dia
Es un buen estanco aparte se ser simpáticos y muy educados siempre compro hay cuando tengo que recoger un paquete hay también para mí es mi estanco favorito
Si quieres hacer una recarga de la tarjeta de transporte y pagar en tarjeta, te obligan que hagas una compra en el establecimiento. No se hasta que punto es legal eso.
Cada comercio puede elegir sus modos de pago, teniendo como opción el pago con efectivo. Sentimos si no lo has entendido así
EDITO reseña y pido DISCULPAS porque me confundí de establecimiento. Efectivamente no es el suyo para el que iba mi reseña, discúlpenme, por favor.
Tenemos más de 500 marcas de tabaco por supuesto de todas las casas y todos los tipos. El horario es de 9 a 21 de lunes a viernes y de 10 a 15 y de 17 a 21 el sábado y domingo.
Puedes pagar con tarjeta absolutamente todas las marcas de tabaco sin coste adicional y sin necesidad de comprar nada más. Sentimos que no lo hayas entendido así.
Voy a llevar y recoger paquetes. La atención siempre es impecable, tienen un gran volumen de trabajo, pero siempre te atienden con una sonrisa.
Fui a comprar tabaco pero pone en google hasta 21h domingos y en un luminoso al entrar hasta 20.30h es muy confuso
El peor estanco de Torremolinos , me venden una cosa que no pedí y me cobran 2’5 más caro que en otros estancos .
Malas formas y nada agradables !!
No volveré nunca más
No entiendo las malas reseñas a este estanco. Una de las empleadas, Patri, encargada de paquetería me resolvió y se preocupó mucho más que lo que le correspondía llamándome por teléfono hasta 2 veces, con un paquete cuya gestión por parte de la paquetería fue nefasta. Parecía que lo estaban haciendo a postas, la verdad.
Por cierto, que ya está hecha también la reclamación correspondiente, que es a quien hay que darle caña, no a la persona que da la cara y te atiende.
Nota: en cuanto a los precios, el mercado es libre. Si no os cuadran, iros a otro lugar.
Fui a comprar resistencias para mi vaper y me dice que necesito una foto para saber cual es,le digo que es el mismo vaper de la vitrina y se la suda
Estafa!!!!!! Fui a recargar la tarjeta de autobús y como no tenía dinero en efectivo me obligó a comprarle algo, no quiso solamente recargar la tarjeta y como no fumo pues una cerveza por cierto a 1.30. Dejen de pensar en dinero solamente y den un mejor servicio
Estimado Juan Antonio,
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Queremos aclarar que nuestro sistema de recargas de tarjetas está sujeto a un mínimo de compra debido a las comisiones que debemos asumir por pagos electrónicos. Entendemos que esto puede ser inconveniente, pero nos esforzamos por mantener nuestros servicios accesibles y claros.
Valoramos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si hay algo más que podamos hacer para solucionar esta situación, por favor no dudes en contactarnos.
Gracias por compartir tu opinión.
Son las 9:06 y no estaba abierto la chica muy antipática me dice que me espere cuando es su hora de abrir y yo Voi que si no perdía el bus una pena siempre compraba allí ya no iré más las chicas super maleducada y antipática nose q ase trabajando cara al público
Hola acabo de revisar las camaras de seguridad para ver que paso, mi empleada llega a las 9.01 pero tiene que quitar la alarma encender las luces y los ordenadores para poder atender correctamente. A las 9.03 llega un cliente al establecimiento y espera a que la empleada termine de encender los ordenadores. Tu llegas a las 9.04 y preguntas si te puede atender porque tienes prisa para coger el autobus. La empleada habla contigo y 20 segundos despues de tu llegada (9:04:30) te vas corriendo. Nos gusta atender a los clientes por orden de llegada y sin prisas, sentimos si no ha podido ser atendida correctamente pero quizas la proxima vez debes venirte con algo mas de tiempo, no somos maquinas, somos seres humanos
SON UNOS SIN VERGUENZAS Y ABUSADORES. Me recargaron la tarjeta del bús y luego de me dijeron que tenía que comprar algo en el estanco, no antes. El vendedor, hombre pelo moreno de unos 50 años, se puso violento, muy mal educado y me obligó a comprar de muy malas maneras. Yo tenía prisa y no quería ponerme a discutir. Pero son UNOS LASRONES!
👇En respuesta a su contestación, ningún malentendido, las cosas estaban claras y por medio de un hombre violento me habéis obligado a comprar. Es mentira todo lo que dicen, POR AQUI MUESTRAN UNA CARA AMABLE QUE NO ES REAL por ello tienen tan malas reseñas más abajo y todos coinciden en los MALOS TRATOS A LOS CLIENTES. Me sentí violentada y FORZADA A COMPRAR por el dueño de la tienda que no dudó en gritarme cuando les dije que no me parecía bien que no me lo hayan dicho antes. SON MUY MALEDUCADOS Y ABUSADORES. REPITO, UNOS SIN VERGUENZAS.
Hola Lucia sentimos el malentendido, pero nunca obligamos a nuestros clientes a comprar en nuestra tienda, las ganancias de la tarjeta bus son apenas unos centimos y debido a ello pedimos a nuestros clientes que si lo pagan con la tarjeta de credito debido a las comisiones del banco pedimos que se compren con algun otro artículo, sino pueden pagarlo en efectivo.
Mejor estanco de Torremolinos. Compraba tabaco de cachimba para un Pub en la zona y siempre tenían todo lo que necesitaba, dueños y empleados muy amables. Tienen amplio horario de apertura.
Muchas gracias 😻
Pesimo servicio para entregar paquetes... primero les dice hola y no te contestan... segundo le hice un envio de 7 paquetes y la chica morena se quedo recostada con sus codos sobre ellos...no eran cajas sino sobres... me quede alucinando pero aun asi no le dije nada por que al momento me saco la maquina para firmar y me quede extrañada y le pregunte que si eso era nuevo ... le dije que enviava paquetes hay todas las semanas y que era la primera vez... me respondio de forma super desagradable y para terminar me echo una mirada de asco que pocas veces e visto en mi vida... sobra decir que no volvere a pisar ese sitio ni para hacer envios ni para comprar tabaco... y es sido muy buena clienta habitual durante muchos años... y ya no pienso volver
Hola Sara, sentimos enormemente que la atencion no haya sido de su agrado, pero los paquetes siempre deben de ser firmados al recibirse, al menos en Inpost, es parte del proceso. Que tengas buen dia! 😊
He acudido a este centro de In Post Punto Pack para un envío y después de cobrarte 60 céntimos por imprimir la etiqueta en papel no adhesivo te piden que compres también el fixo para fijar la etiqueta . Si esta es la política de este estanco por lo menos deben informarlo antes( cartelería, web o verbal) para que el cliente decida si hace el envío en este punto o en otro. Me tuve que ir con el paquete de vuelta a casa porque la empleada no tuvo a bien fijarme la etiqueta pagada si no compraba el fixo.
Buenas Sra Ortiz
Sentimos lo sucedido, nosotros como Punto InPost únicamente gestionamos la entrega y recepción de paquetería, es el remitente el que debe encargarse de generar la etiqueta y pegarla en el paquete. Asimismo, tenemos servicio de fotocopias y venta de artículos de papelería para aquellos que lo necesiten pero en ningún momento obligamos al cliente a comprar nada. InPost esta trabajando en mejorar su servicio incorporando servicio de impresion de etiquetas que llegaran en unas semanas, todo esto es y sera comunicado por nuestros empleados, sabemos que estos servicios son muy nuevos y muchos clientes teneis dudas, por lo que trabajaremos para mejorar la asistencia y sentimos las molestias ocasionadas.
No saben gestionar los envios de DHL (al menos los internacionales) no es la primera vez que uno o varios de mis paquetes se quedan días y hasta semanas en la trastienda sin ser recogidos por el courier por el simple hecho de no tener programada una recogida. Debido al volumen de mi negocio y viviendo en frente de dicho estanco decidí llevar los paquetes al punto para así no tener que hacer subir a mi casa diariamente al courier y facilitarle de paso un poco su trabajo. A consecuencia de esta mala gestión llevada por el punto DHL he recibido penalizaciones de hasta el 15% por cada artículo que salía con retraso.
EDITO debido a respuesta del comercio.
De nada sirve disponer de 30 servicios si no se saben gestionar, con esto no digo que lo demás lo llevéis bien o mal, pero el que a mi me concierne si lo gestionáis mal, más de una vez he tenido que solicitar el impreso de entrega porque de no ser así ni se me entregaba, indiferentemente del volumen ustedes como punto DHL deberías saber gestionar la paquetería internacional correctamente, a día de hoy viene el repartidor a mi domicilio porque lo que menos ganas tengo es de seguir recibiendo penalizaciones por retrasos en los envíos, pero aun así os digo que tal y como yo solicito recogida desde mi casa lo podéis hacer vosotros sin ningún problema, el resultado seria el mismo. Queda bastante feo por vuestra parte estando adheridos como punto DHL que me recomendéis que se me recojan los paquetes en casa, cuando la funcionalidad de un punto DHL más básica es esa, saber recoger y entregar correctamente, independientemente de donde venga o a donde vaya el paquete. Reciban un cordial saludo.
Buenas Artiom, sentimos escuchar eso, recibimos mucha paquetería a diario ya que estamos abiertos todos los días y trabajamos con diferentes compañias como Nacex, Amazon, Wish y raras veces ocurre algo como lo que nos comentas. Ya le digo que nosotros siempre que recibimos un paquete se notifica a la agencía y algunas veces el courier no tiene notificado la recogida de algunos paquetes gestionados previamente. Con esto no queremos restar responsabilidad por nuestra parte, pero si el volumen de su negocio es alto y quiere agilizar los procesos de entrega lo mejor será que el Courier vaya a su casa directamente. Disculpe las molestias, le deseamos suerte en su negocio.
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