Estanco La Baliza

Muchas gracias por su reseña,

No es su fuerte la medición del tiempo, ya que hemos estado cerrados únicamente domingo 1 de enero y lunes día 2.
Para su información, los festivos nacionales que caen en domingo, se pasan al lunes siguiente. Por lo que ayer, eso fue lo que paso, en este negocio y otros tantos a nivel nacional.

Atentamente,

Estanco La Baliza.

Buenas tardes,

Le pedimos disculpas por el malentendido ocurrido en nuestro establecimiento. Le puedo asegurar que sus saludos no fueron escuchados por nuestra parte, tomamos nota, y le volvemos a pedir disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos.

Muchísimas gracias,

Un saludo.

Muchas gracias por su reseña.

Muchas gracias por su reseña.

Muchas gracias por su reseña.

Muchísimas gracias por su reseña,

Un saludo

Muchas gracias por su reseña.

Merci beaucoup

Buenos días,

Respecto a su reseña voy a contestarle lo más claramente posible:

El horario del negocio, durante los días del Estado de Alarma, fue cambiado desde el primer momento, tanto en nuestro local como en Google.

En cuanto al "cierre de dos días", fue durante una festividad local, concretamente Jueves Santo y Viernes Santo, en la que todos los negocios de la zona, cerramos.

Nosotros avisamos con más de una semana de antelación con carteles informativos que el local iba a estar cerrado por festividad local, por lo que todos nuestros clientes, lo sabían.

Informarle que lo que encuentre en Google, no depende de nosotros, únicamente el horario, y los cambios, no quedan reflejados en la web en el mismo momento en el que los realizamos. Pero, lo que no podemos modificar, es el horario durante las festividades locales. Google pone el mismo aviso en todos los negocios de que "el horario podría verse modificado".

Por ello, espero que ante la duda llame al número de teléfono que tenemos en la web, y se la resolveremos en el momento.

En cuanto a los precios, del tabaco, éstos están estipulado mediante ley del gobierno, por lo que todos los estancos tenemos los mismos precios. Y si quiere, puede usted consultarlos en el BOE, donde se encuentran registrados.
Y si usted, se refiere a artículos de fumador, eso depende mucho del distribuidor que lo ofrezca, por lo que cada negocio tendrá precios distintos.
Nosotros tenemos una oferta muy amplia, para cualquier "bolsillo", desde las mejores marcas, hasta las más económicas, aunque siempre buscando la calidad en los productos que ofrecemos.

Además de ello, si surge algún problema, siempre lo resolvemos cambiando el artículo o devolviéndolo.

Y por último, darle las "gracias" por su reseña.

En estos tiempos duros para todos,me llama la atención que dedique su tiempo en una reseña tan negativa cuando lo que estoy comentando, es cierto.
Por lo que, si usted tiene pensado volver por aquí, y tiene alguna duda, infórmese antes llamándonos por teléfono.

Y vuelvo a recalcar, Google ante horarios en período festivos siempre indica que "el horario podría verse modificado".
Por lo que nos queda la conciencia muy tranquila ya que teníamos carteles, tenemos un teléfono de contacto y nuestros clientes, lo sabían.

Atentamente,

Estanco La Baliza.

Que tenga un feliz día.

MUCHÍSIMAS GRACIAS.

Buenas tardes,

Respecto a su comentario informarle que nosotros, como la mayoría de los estancos, trabajamos con un sistema informático que, a diario, regula directamente los precios desde los proveedores oficiales. Por lo que nosotros no tenemos la capacidad, ni libertad de cambiar los precios de los productos que estén regulados por el Gobierno, que encontrará en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

Sugerirle que la próxima vez que tenga un problema de estas características nos lo informe en el momento.

Atentamente,

Estanco La Baliza.

Muchísimas gracias por su reseña