Multitienda El Pirata

Muchas gracias ☺️, esperamos atenderte de nuevo muy pronto. Saludos 👋

Hola, buenas noches, hay que contar las cosas bien.

Lo primero, usted está entrando en un local privado abierto al público, con lo cual conlleva una vez dentro acepta las normas marcadas y visibles al respecto.
Para su información no es por el importe de 8€ como dice, si no por el margen que tiene el tabaco y lo que el banco nos quita por hacer esa transacción.

Lo segundo, le recuerdo que usted fue el primero en faltarle el respeto a la dependienta, lo cual ante su falta se defendió. Por ese motivo le dijo que se marchara.

Lo tercero, lamentamos no haberle podido facilitar la hoja de reclamaciones causado por un traspapeleo de documentación a final de año.

Ahora sabiendo todo esto, creo que la manera despectiva y amenazante que tuvo con ella y la manera de volverla a describir sobran totalmente.

Hola, buenas noches, no recordamos haberla atendido nunca y menos haberla visto en el establecimiento. Gracias

Te agradecemos tu confianza 😉

Muchas gracias por la reseña. Saludos 🖖

Muchas gracias, siempre se agradece poder ver comentarios como este con sus buenas 🌟. Esperamos volver a verte pronto. Saludos

Gracias por tu reseña ⭐️. Esperamos verte pronto. Saludos

Buenas tardes, usted va con las mismas exigencias a CORREOS?, en ningún momento se le faltó al respeto, en mi opinión ese de trato horrible sobra, simplemente se le dijo algo que ya usted sabía de ante mano en el correo que le enviaron para recoger su paquete. El HORARIO. Los empleados no tienen ninguna obligación, ni pueden atenderla antes aunque quieran, ya que el sistema no arranca hasta esa hora.
Felices Fiestas y gracias por su comentario.

Buenos días, le recordamos que el horario de tienda NO es el horario de recogida de paquetería. Si lee bien el correo le aparece el horario entrega paquetería, si aún así sigue sin verlo y tiene alguna duda, busque en Gls Spain y pinche en el apartado PARCEL SHOP y ahí podrá ver bien los HORARIOS ENTREGA Y RECOGIDA. Un saludo y gracias por su comentario

Buenas tardes, le informo que como toda empresa tenemos unos procedimientos y horarios:

1 - Ver horario de entrega de paquetes en la página de GLS Spain y en el apartado ParcelShop y buscar el punto de entrega&recogida (Ojo: no es el mismo horario comercial de la tienda)

2 - Cuando su paquete está en tienda el sistema automáticamente le manda un correo con un código QR, sirve para poder comprobar que su paquete lo hemos recepcionado, ya que no tenemos todo el día para buscar un paquete que ni siquiera ha llegado.

3 - Si el paquete viene a nombre de otra persona necesitamos autorización firmada. En ese mismo correo citado anteriormente tiene una plantilla que puede imprimir y entregárnosla para que le podamos entregar el paquete (Correos también lo hace)

Creo que queda suficientemente claro que no cumplía con ninguno de los requisitos anteriores, y aún así la chica intentó buscarlo por la aplicación para no ponerse a rebuscar en el montón de paquetes que están en tienda.

De todas formas gracias por su comentario, lo tendremos presente.

Lo más apropiado en este caso sería pedirle disculpas a la chica por el comentario.

Saludos

Muchísimas gracias por tu Super reseña amiga Cristina, esperamos volver a verte muy pronto. Saludos

Buenas tardes señor Jonathan, sinceramente lamento lo que le hayan podido contar, pero los hechos están muy lejos de la realidad, yo volvería a preguntar al niño pequeño lo ocurrido realmente. O como a mi me enseñaron desde pequeño a escuchar las 2 versiones de la historia antes de juzgar.
La chica que les atendió siempre es muy amable y eficiente (INTACHABLE), pero la historia viene desde ayer 19/08/2023 y culminando en lo ocurrido hoy.

Buenos días, siempre es un placer leer cosas buenas. Esperamos verte pronto. Que tengas buen día y semana 🏴‍☠️

Gracias amigo mío, siempre un placer el atenderte 😂😂 y servir esos Monster bien fresquitos para los días de calor 🥵