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El Palacio del Fumador

Estanco en Sevilla (Sevilla)

4.3 (189 reseñas)

Última actualización 18 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: Quienes habitan en Sevilla, El Palacio del Fumador representa una opción de referencia en el ámbito de Estanco. La sede de El Palacio del Fumador en C. O'Donnell, 5 lo posiciona como un centro clave para el sector. Los usuarios califican a este negocio con 4.3 estrellas. Aquellos que requieran Estanco pueden acudir a El Palacio del Fumador para recibir asesoramiento.
Actividades: Estanco
Dirección: El Palacio del Fumador, C. O'Donnell, 5, Casco Antiguo, 41001 Sevilla
Sitio web: No disponible

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de El Palacio del Fumador

Opiniones de El Palacio del Fumador

4.3 (189 reseñas)

Última sincronización: 31 de enero de 2026

Manuel Marquez Dominguez

2025-12-21

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Pues a mí siempre me han tratado muy bien en el palacio del fumador, tanto en la calle lineros como en la calle O,donell, al principio compraba tabaco de pipa pero después me fuí animando a comprar puros y no me arrepiento, trato exquisito hacia mi persona, me cobran lo que me tienen que cobrar e incluso me dan consejos en la elección, voy allí una vez al mes porque vivo en El Real de la Jara en la sierra norte de Sevilla y salgo de allí con una sonrisa de oreja a oreja. No sé dónde compraría mis tabaquetes relajantes y de ocasiones especiales si esas dos muchachas tan simpáticas no abrieran el palacio del fumador, mi pueblo está en el quinto pino. Feliz navidad señoras del palacio del fumador, felices fiestas a tod@s

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu comentario Manuel, esperamos seguir atendiéndote muchos años más y aquí tienes siempre tu casa para lo que . Feliz navidad

Diana Martín Novalbos

2025-10-16

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Discúlpame si soy una persona real, he visto en el concepto “est” al empezar y he pensado que era del estanco. Lo revisaré a ver si he tenido otro gasto que empiece por las mismas siglas y mi intención es aclarar la situación, no pretendo ponerme a malas aunque hay muchas maneras de decir las cosas. Las personas se equivocan ya puedan ser las dependientas o los clientes. Haz lo que tengas que hacer con mi reseña pero creo que no son maneras y más cuando el trato es de cara al público, y si, yo he tenido un negocio y hay gente que no se va contenta pero ponerse en guerra con todo el mundo no es la solución. Yo asumiré mi responsabilidad si me he equivocado y lo pondré en reseñas como persona educada que soy

Respuesta del propietario:

No creo que halla faltado el respeto en mi respuesta a su reseña ni halla hablado maneras malas. Yo asumo mi responsabilidad con los clientes, me parece bien estando cara al público que alguien pueda gustarle más el trato o menos y que manifiesten sus quejas. Pero su reseña anterior antes de acusar a un negocio de haber estafado o cobrado de más es asegurarse antes, yo si he revisado tras ver su reseña todos mis cobros de ayer y todos los ticket y ventas de ayer. Entonces no puedo permitir que se nos acuse de algo que no somos. Podremos fallar más o menos, pero no queremos ni nos quedamos con nada que no sea nuestro. Entonces me parece bien que me valore si se le trato mal o bien, que espero que fuese bien y si le parece caro o barato o lo que sea. Pero antes de hacer una acusación fuerte y quejarse en una página de un negocio al que puede hacer daño, revíselo bien, yo lo he revisado y ya le digo que nosotros no le hemos cobrado nada de más. Muchas gracias por su valoración.

Jesús López

2025-10-16

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Llevo muchos años trabajando en el centro y paso por el estanco que estuvo toda la vida ahí, incluso antes de que se construyera el corte inglés!.
Es moderno y siguen sus principios, me buscan y me traen lo que quiero(puesto que soy cliente habitual) se interesan por l@s clientela. Son simpáticas,correctas y trabajadoras.
Lo que no entiendo es la gente muy mala,aburrida y envidiosa. Poniendo reseñas falsas y por tonterías!!. Porque si fueran verdad...se le contestaría al propietario (ya que se encarga de contestar a la mayoría)o que incluso lo demuestren con fotos o tickets ya que dicen que les cobran más!. El mundo se está volviendo demasiado feo y muy poca EMPATÍA.
En fin que muy contento con éste estanco.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración!!! Tienes razón en lo que dices, la gente tiene muy poca empatía, además el mundo está cada vez peor y usamos esta arma siempre para intentar hacer daño a los negocios y muy pocas veces para alabarlos o ver lo que cuestan las cosas y apoyarlos. Nosotros seguiremos siempre con la cabeza alta por qué lo damos todo. Un abrazo

Merci Rodriguez

2025-10-16

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Encantada con el trato recibido en este estanco, muy rápido y dieron con el tabaco que buscaba

Jessica Barea

2025-10-16

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Buscaba orientación en el mundo de los vapers y me ayudaron muchísimo

Encarni Rosa del Pozo

2025-10-10

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Muchachas muy simpáticas y agradables. Voy solo por ellas👏👏

RÁ

Roberto Álamo

2025-10-08

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Un trato exquisito, una gran variedad de puros, te asesoran perfectamente, mi lugar favorito con todo tipo de artículos de fumador. Suelo ir recurrentemente, todo el equipo es muy cercano y amable. Sin duda el mejor estanco del centro de Sevilla.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración, esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto 😊

Carlos f.l.

2025-10-02

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Hace un tiempo fui a comprar un puro, bien, la muchacha un poco seca, parecía que le molestaba o algo. Compro el puro y le digo que si me hace el favor de dejarme un cortador, algo normal. Pues me dice que no. Que si quiero uno que lo compre… nos pasamos por otro estanco cercano para que nos prestaran uno, sin problemas y sin comprar nada.
Es la primera vez en mi vida que me niegan eso en un estanco. En fin.
El puro estaba correcto.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, lo primero muchas gracias por su compra y por su visita. En cuanto a la muchacha normalmente todas son correctas, a menos que el cliente no dé por saco o algo así no suelen ser secas, normalmente aquí se trata a la gente como te tratan ellos
Y en cuanto a lo del cortador, efectivamente ya no se deja el cortado por orden del jefe que soy yo, el xk? Pues yo se lo explico, xk 8 de cada 10 chupan el puro antes de cortarlo, entonces para darle el cortapuros lleno de babas del siguiente, por higiene pues cortamos eso, más aun desde el covid. Y sino esta el que se lo lleva y te lo manga. Pues al final que pasa? Que se corta y pagan justos por pecadores, asi no nos mangan y así cuidamos de que usted en su buen puro no ponga saliva de otra persona. A parte que es que el tabaco deja muy poco, yo a un puro le saco céntimos y también tenemos cortapuros para vender que podamos ganar algo también no? Normalmente sobre todo el público extranjero no se queja se gasta 3 euros y compra un cortapuros y no pasa nada.
Aún así le agradecemos su visita y por suerte pudo disfrutar del puro.

Alberto Rodriguez

2025-08-27

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El mejor estanco para comprar tabaco de pipa y para otros tabacos pero destaca por el de pipa,gran variedad.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración.

Ainhoa Ruiz Castro

2025-08-26

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Muy amables fui con mi perro a comprar chicles y me dejaron entrar con mi mascota y además le dieron una chuche para él.❤️🐶🐾

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración.

Paco Bnk

2025-06-30

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Es una pena que teniendo una gran variedad de tabacos, pero no te pueden aconsejar, pues no son fumadores.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración, le invitamos a que vuelva y que vea que si se le puede aconsejar, de hecho la encargada del estanco estuvo en Republica Dominicana y entiende bastante de puros. Un saludo

María Burgos

2025-06-18

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Excelente atención y trato. Tienen de todo y un horario muy amplio. Volveré sin duda.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración.

Ana Garcia vico

2025-06-16

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Siempre que necesito hacer un un regalo para un fumador voy allí, si tenéis alguna amigo o familiar que le gusten los puros es vuestro sitio! Siempre recomiendan genial

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración.

OCTAVIO O.S (OCB19)

2025-04-03

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Entiendo que no son ellos quienes ponen los precios, pero hace escasas semanas compré un vaper de la marca Balmy en otro estanco bastante más barato. 12.50€ por un vaper de 800 puffs me parece excesivo. En el mismo instante, he tratado de descambiarlo por uno de precio menor, con el envoltorio totalmente cerrado, pero las caras de ambas trabajadoras era un poema, además de haber comprobado delante mia que estaba cerrado pese a que se lo había dicho expresamente y no había transcurrido ni un minuto, como si le estuviera engañando... La verdad, me he sentido bastante mal al respecto, sinceramente, he pasado hasta vergüenza. Finalmente me he ido con el vaper. Entiendo que son productos que no se pueden descambiar, y reitero, que no ponen ellos los precios, pero ha sido en el mismo instante de comprarlo (sábado 15 febrero 21:30). Lo que no me parece adecuado es la actitud con la que me han atendido tras efectuar la compra.
Editado 03/04/2025: Gracias por su educada respuesta, se ve que le ha dedicado usted su tiempo, aunque debería cuidar su ortografía. Si presta un poco de atención se dará cuenta que repito en varias ocasiones que entiendo que son productos que no se pueden descambiar, el problema radica en la actitud de las trabajadoras de su establecimiento. Por otra parte, si comenta que ha mirado las cámaras tal vez debería una vez más de prestar mayor atención ya que ese día iba solo, por lo que no sé de donde ha sacado eso de "mis amigos". Por último y no menos importante, confirmarle que dicho barrio "periférico" es Triana, le invito a que venga un día a fumar de mi vaper, seguramente sería una buena adquisición para su Estanco pues tiene un sabor muy exótico.

Respuesta del propietario:

Efectivamente el precio la marca te pone un precio recomendado y seguramente puede comprar el mismo vaper más barato, también tiene que ser consciente que no vale lo mismo un producto en un barrio periférico de Sevilla que en pleno centro de Sevilla, eso pasa con este producto y cualquiera.
Respecto a lo que usted publica igual que su versión es una tb existe otra versión de las dependientas. No entiendo por qué se sintió mal, es una cosa que según qué establecimiento está marcado por ley y en nuestro caso productos de tabaco y con nicotina es obvio que una vez que sale del estanco no se puede descambiar, por ley no xk nosotros lo hagamos así y si sale y encima la dependienta se lo va a cambiar por qué se lo iba a cambiar lo normal es que lo revise de arriba a abajo puesto que hay 5.000 sitios que lo venden y es fácil hacer un cambiazo, yo por ejemplo no se lo hubiese cambiado y la dependienta le dio la facilidad de cambiarlo, a lo que usted al final se lo llevó.
Pero es que desde las 21:10 hasta las 21:30 que usted dice entro varias veces, las dependientas le explicaron todos los vaper que había y los precios que están bien visibles y usted antes de comprarlo lo pudo ver perfectamente, si usted sale y su pareja o sus amigos que estaban fuera le dicen que es muy caro las dependientas no tienen culpa que se lo han enseñado, le han atendido perfectamente y usted al pagar sabe el precio, entonces no entiendo ese afán en decir que las dependientas no le atendieron bien o que le dio vergüenza cuando sabe perfectamente que no fue así.
De hecho vuelvo a decirle que yo no lo hubiese cambiado y la dependienta estuvo esperando a que usted decidiera otro supuestamente más barato a lo cual al final se llevó ese.
Entonces pues le agradezco su visita, le invito a que cuando quiera pueda volver y ver que está todo expuesto, pero no comparto que las dependientas le tratarán mal por qué está visto y demostrado que no fue así.
Muchas gracias
Editado 17/06/2025
No me hace falta preparar una respuesta para tarugos como usted, el cual publica una reseña la cual es mentira, por que iba acompañado, por qué estuvo 20 minutos dando por saco en el establecimiento y nada de lo que dice es veraz. Por cierto Triana es un barrio periférico, sí y encima pasado el río, pero como su ortografía es muy buena pero su geografía no, ya se lo indicó yo. Respecto a su vaper no le voy a contestar ni poner a su altura jajajaja por que ahí se demuestra lo que es usted y lo que será en un futuro, es decir…. Me lo guardo.
Un saludo y gracias por comprarnos el vaper 😜 vuelva cuando quiera.
Por cierto por sus reseñas que son siempre igual, solo se queja siempre de dos cosas, del trato que le dan que siempre es muy malo, eso tiene que hacérselo ver con un psicólogo, tiene manía persecutoria y encima pone los trabajos de la gente siempre en riesgo, hágaselo mirar, usted trabaja? No lo creo, tendrá Paguita. Y la segunda de que todo es muy caro, claro entonces no trabajará, lo que tiene que hacer si estás tieso es salir menos y gastar menos y ahorrar, o cambiar las quejas que siempre te quejas de lo mismo jajaja ala que te vaya bien campeón.

carlos Dominguez

2025-02-25

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Gran cava de puros, personal con muchísima experiencia, te asesoran en todo momento, producto muy bien conservado, gran variedad de productos. Tiene primeras marcas como Davidoff. Recomendable 100%

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración

Bocata Lomo

2024-01-11

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Pedí una manguera para la cachimba(la había buscado por webs especializadas en cachimbas y no la tenían) a domicilio desde Málaga, estaba mas barata que en otras webs, me llego en menos de 24h y muy bien protegida.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por perder 1 minuto en dejarnos tu valoración, cualquier cosa que necesites ya sabes donde estamos.

Alejandro Cadilla Filigrana

2023-12-31

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Estanco pequeñito pero con una cava de puros muy buena, buen trato. Te asesoran según tus gustos o preferencias. Este fin de año gracias a vosotras prometo terminarlo y empezarlo con DAVIDOFF, marca que tenía muchas ganas de probar y que por suerte allí encontré que tenían toda la gama de vitolas.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración. Intentamos ser la mejor cava de puros de Sevilla, lo que nos dejen jeje cuando quieras esta es tu casa.

CfL

2023-12-15

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Fantástico estanco con excelente ubicación, tiene una cava de puros de las mejores de Sevilla y vaper desechables de todos los sabores. La verdad me ha encantado la visita, volveré.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración

anyelo hidalgo

2022-01-24

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Excelente. La dependienta no disponía del artículo por el que pregunté, pero se preocupó de buscarlo en su base de datos, confirmar que existía aún e incluso decirme el precio, a pesar de que no podían conseguírmelo. Ayudar y asistir sin posibilidad de venta habla mucho y bien de un trato exquisito y amabilidad 100%. Gracias.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración, esa es la idea de nuestro negocio, atender cliente y darle el mejor servicio posible, cuando quieras, esta es tu casa.

Cristian Conejero torrent

2019-09-23

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Gran variedad de cigarros, de las mejores cavas que he visto en España, como amante del cigarro, es un placer ver lugares con este trato y variedad. Un encanto especial, la chica que me atendió inmejorable y con grandes conocimientos del tabaco