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El Palacio del Fumador

Estanco en Sevilla (Sevilla)
4.3 (189 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Dentro de la oferta comercial de Sevilla, sobresale El Palacio del Fumador, un establecimiento especializada en Estanco. Este negocio se encuentra en C. O'Donnell, 5, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, El Palacio del Fumador mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Estanco. Para más información, es aconsejable visitar El Palacio del Fumador.

Actividades
Estanco
Dirección
El Palacio del Fumador, C. O'Donnell, 5, Casco Antiguo, 41001 Sevilla
Sitio web
No disponible

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Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • No hay entrega a domicilio

Ubicación de El Palacio del Fumador

Opiniones de El Palacio del Fumador

4.3 (189 reseñas)
Última sincronización:

Análisis IA de las últimas 15 reseñas de El Palacio del Fumador (últimos 2 años)

4,3
★★★★
Últimas 15 reseñas · ver todas
Trato exquisito Gran variedad Asesoramiento experto ! Actitud variable Puros premium

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 15 clientes, en una frase

Estanco especializado en puros y tabaco de pipa con trato personalizado y asesoramiento experto en el centro de Sevilla.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por la variedad premium de tabacos, el excelente trato de las dependientas y consejos personalizados que no encuentran en otros estancos.

Resumen creado a partir de 15 reseñas reales de clientes

Servicios destacados

  • puros
  • tabaco de pipa
  • vapers

Para quién es

  • clientes habituales
    “soy cliente habitual”
  • fumadores de puros
    “mi lugar favorito con todo tipo de artículos de fumador”
  • dueños de mascotas
    “fui con mi perro a comprar chicles”
Marcas Davidoff Balmy

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

  • Atención al cliente
    Trato recibido por las dependientas, incluyendo simpatía y amabilidad. · 12 menciones · 3 negativas
    88 %
    “trato exquisito hacia mi persona, me cobran lo que me tienen que cobrar”
  • Asesoramiento emergente
    Consejos y orientación en la elección de productos como puros o vapers. · 6 menciones · 1 mixtas
    92 %
    “me dan consejos en la elección”
  • Variedad de productos emergente
    Amplia oferta de tabacos, puros y artículos para fumadores. · 5 menciones
    94 %
    “gran variedad de puros”
  • Precios
    Percepción de los precios de los productos en comparación con otros estancos. · 2 menciones · 2 negativas
    42 %
    “12.50€ por un vaper de 800 puffs me parece excesivo”

Distribución de puntuaciones

5
12
4
0
3
1
2
1
1
1
12 de 15 reseñas son de 4 o 5 estrellas (80 %).

Índice de recomendación

80% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

  • Servicio puros gran variedad ×3
  • Servicio puros asesoran perfectamente ×2
  • Servicio vapers orientación ×2

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

  • Transaccional “estanco puros Sevilla centro”
    6 señales
  • Transaccional “tabaco de pipa mejor estanco”
    3 señales
  • Informacional “asesoramiento vapers Sevilla”
    2 señales
  • Transaccional “regalos para fumadores puros”
    2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos
Recomendado

Pide consejos personalizados

Múltiples reseñas destacan el asesoramiento experto en puros y vapers de las dependientas.

puros vapers
Consejo Consulta con el personal para elegir el producto ideal según tus preferencias.
A tener en cuenta

Lleva tu cortapuros

Política de higiene impide usar el cortapuros del estanco sin compra.

puros
Consejo Trae tu propio cortapuros al comprar puros para evitar inconvenientes.
Recomendado

Entra con mascota

Permiten acceso con perros y obsequian con chuches.

Consejo Si vas con tu perro, no dudes en entrar; son pet friendly.
Análisis elaborado por buscadorestancos.es a partir de 15 reseñas reales de clientes
Última actualización:

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Estanco en Sevilla .

MM
Manuel Marquez Dominguez
2025-12-21
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Pues a mí siempre me han tratado muy bien en el palacio del fumador, tanto en la calle lineros como en la calle O,donell, al principio compraba tabaco de pipa pero después me fuí animando a comprar puros y no me arrepiento, trato exquisito hacia mi persona, me cobran lo que me tienen que cobrar e incluso me dan consejos en la elección, voy allí una vez al mes porque vivo en El Real de la Jara en la sierra norte de Sevilla y salgo de allí con una sonrisa de oreja a oreja. No sé dónde compraría mis tabaquetes relajantes y de ocasiones especiales si esas dos muchachas tan simpáticas no abrieran el palacio del fumador, mi pueblo está en el quinto pino. Feliz navidad señoras del palacio del fumador, felices fiestas a tod@s

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu comentario Manuel, esperamos seguir atendiéndote muchos años más y aquí tienes siempre tu casa para lo que . Feliz navidad

DM
Diana Martín Novalbos
2025-10-16
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Discúlpame si soy una persona real, he visto en el concepto “est” al empezar y he pensado que era del estanco. Lo revisaré a ver si he tenido otro gasto que empiece por las mismas siglas y mi intención es aclarar la situación, no pretendo ponerme a malas aunque hay muchas maneras de decir las cosas. Las personas se equivocan ya puedan ser las dependientas o los clientes. Haz lo que tengas que hacer con mi reseña pero creo que no son maneras y más cuando el trato es de cara al público, y si, yo he tenido un negocio y hay gente que no se va contenta pero ponerse en guerra con todo el mundo no es la solución. Yo asumiré mi responsabilidad si me he equivocado y lo pondré en reseñas como persona educada que soy

Respuesta del propietario:

No creo que halla faltado el respeto en mi respuesta a su reseña ni halla hablado maneras malas. Yo asumo mi responsabilidad con los clientes, me parece bien estando cara al público que alguien pueda gustarle más el trato o menos y que manifiesten sus quejas. Pero su reseña anterior antes de acusar a un negocio de haber estafado o cobrado de más es asegurarse antes, yo si he revisado tras ver su reseña todos mis cobros de ayer y todos los ticket y ventas de ayer. Entonces no puedo permitir que se nos acuse de algo que no somos. Podremos fallar más o menos, pero no queremos ni nos quedamos con nada que no sea nuestro. Entonces me parece bien que me valore si se le trato mal o bien, que espero que fuese bien y si le parece caro o barato o lo que sea. Pero antes de hacer una acusación fuerte y quejarse en una página de un negocio al que puede hacer daño, revíselo bien, yo lo he revisado y ya le digo que nosotros no le hemos cobrado nada de más. Muchas gracias por su valoración.

JL
Jesús López
2025-10-16
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Llevo muchos años trabajando en el centro y paso por el estanco que estuvo toda la vida ahí, incluso antes de que se construyera el corte inglés!.
Es moderno y siguen sus principios, me buscan y me traen lo que quiero(puesto que soy cliente habitual) se interesan por l@s clientela. Son simpáticas,correctas y trabajadoras.
Lo que no entiendo es la gente muy mala,aburrida y envidiosa. Poniendo reseñas falsas y por tonterías!!. Porque si fueran verdad...se le contestaría al propietario (ya que se encarga de contestar a la mayoría)o que incluso lo demuestren con fotos o tickets ya que dicen que les cobran más!. El mundo se está volviendo demasiado feo y muy poca EMPATÍA.
En fin que muy contento con éste estanco.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración!!! Tienes razón en lo que dices, la gente tiene muy poca empatía, además el mundo está cada vez peor y usamos esta arma siempre para intentar hacer daño a los negocios y muy pocas veces para alabarlos o ver lo que cuestan las cosas y apoyarlos. Nosotros seguiremos siempre con la cabeza alta por qué lo damos todo. Un abrazo

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:30 - 21:30
Martes 09:30 - 21:30
Miércoles 09:30 - 21:30
Jueves 09:30 - 21:30
Viernes 09:30 - 21:30
Sábado 10:00 - 21:30
Domingo 11:00 - 15:00
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