Tabacos Estanco Pino Montano ( Estrella Canopus 9)

Buenas tardes Jose Ruiz. Tiene su comentario negativo todo mi respeto, al igual q los positivos, q son el 98%.
Como usted bien ha observado, ahora somos temporalmente un equipo de 5 compañer@s y somos 5, para dar precisamente un servicio al cliente de calidad. Como intuyo que es usted un cliente habitual, o al menos ha tenido que venir varias veces para saber que ahora somos mas, es imposible que su queja sea lo habitual en nuestro estanco, entre otras cosas, porque jamás nadie ha comentado eso. Seguramente usted conoce bien el barrio de Pino Montano, donde hay en total 4 estancos. Nosotros somos el único estanco del barrio que no cierra por vacaciones, y por las tardes estamos siempre abierto en el horario habitual. Precisamente para dar un servicio de calidad, somos 5, para que todos esos clientes que vienen de estancos cerrados, les podamos atender de la mejor manera posible. Nos turnamos las vacaciones para que los clientes tengan la mayor facilidad para acudir y hacer sus compras habituales. Si en algún momento, que son muchos gracias a Dios, se forma cola porque llega la gente de golpe, se atiende de la mejor manera posible, eso es así siempre, al igual que es posible que en algún momento se encuentre usted algún conocido por la calle y se entretenga mas de lo que tenía previsto. Nuestro estanco tiene fama de muchísimas cosas buenas, siempre puntuales al 100%, buen trato al cliente, prácticamente nunca tenemos falta de productos, serviciales en cualquier aspecto con los clientes, en fin, todo eso y mucho mas, básicamente porque ellos nos lo dicen todos los dias. Creo que su crítica está sobre dimensionada, decir que damos mala atención, que vamos par atrás y que no es nada recomendable, claramente esta fuera de lugar. Gracias a Dios, el 98% de nuestros clientes no piensan así. Somos un super equipo de 5 personas geniales, que tod@s nos llevamos genial y formamos una gran familia laboral.
Le dejo una reflexión para terminar, saludos !! y espero verle de nuevo por el estanco, porqué usted sabe que volverá.

El tiempo en psicología es muy relativo, una persona triste y negativa tiene una percepción del tiempo mucho mas largo que el resto de personas que son alegres y positivas.
"El tiempo psicológico" de 1 minuto para alguien que está aburrido o triste, se multiplica por 5 y tiene la percepción de ha pasado mucho mas tiempo del real. Sin embargo, una persona alegre, positiva y que se lo está pasando bien, de repente ha pasado 1 hora y siente que han sido 20 minutos. :-)

Si usted ha recargado el bono bus, es porque la recarga se ha realizado correctamente y tendrá su comprobante en papel.

Si después su tarjeta no funciona, no tiene nada que ver con el estanco.

Puede consultar esta información en cualquier otro estanco o en oficinas
de tussam.

Le recomiendo , que Antes de hacer una valoración así, tenga la información necesaria y correcta.

Puede ver nuestras reseñas y ver la opinión de nuestros clientes

Efectivamente, nuestro error ha sido decirle que un librillo suelto cuesta 0,60, cuando su precio es 0,70.

La promoción es dos librillos por un euro, y si compras uno suelto por 0,70, a partir de aquí, si usted entiende que somos unos timadores, creo que es un calificativo demasiado grande Para lo que ha sucedido. Que tenga un buen dia