La Botiga Del Fumador

Ally McBeal

2025-12-13

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Ayer a las 16:30, fuimos a recoger un paquete 📦 y la chica que estaba nos dijo que el horario de recogida era a partir de las 17 horas..; y que por tanto no podíamos recogerlo pues no estaba su compañera que entraba a las 17 horas y era la encargada de entregar la paquetería),, y le preguntamos si nos podía hacer el favor de darnos el paquete 📦 para no tener que volver expresamente media hora 🕓 después la chica nos dijo que no podía.

Entiendo que aunque tuviera gente que atender, nos hubiéramos esperado y después nos hubiera atendido y así no tener que ', volver expresamente para recoger el paquete 📦, por lo que considero la poca empatía de ésta chica"

A partir de ahora no volveremos a recoger nada más de paquetería en éste punto de recogida de paquetes estanco así como tampoco a comprar tabaco 🚬🚬.

La respuesta de la Dirección, en cada reseña negativa, siempre es criticar al usuario, pero en cambio cuando las reseñas son positivas, la Dirección no hace ninguna crítica, todo lo contrario..da las gracias al usuario.

Que raro no 🙄🙄😒😒🧐🤔🤔🤔🤨?

Saad Manssouri

2025-11-14

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Muy buen trato siempre

Fran Martinez

2025-11-13

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Tabaco, loterías y atienden rápido.

loli Marin Rodriguez

2025-11-07

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Amabilidad en todas sus dependientas.. Amplitud y buena presencia.

Jordi Román Terré

2025-10-30

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Voy en silla de ruedas y al no haber entrada preparada, las dependientas siempre salen para atenderme. Muy amables. Otros deberían tener la misma amabilidad, que parece que se va perdiendo...

Enrique Ortega

2025-09-26

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De la nada se sacan que el horario de paqueteria es hasta las 13:00 cuando el horario comercial es distinto y hasta que no llegas allí no te enteras. Deberían informarlo a las empresas de paqueteria para no tener que ir 2 veces.

Naiara

2025-09-24

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Hoy he ido a recoger un paquete, y resulta q el horario lo han limitado aún y estando abiertos , anteriormente fui a recoger un paquete y l chica más joven no me lo dió, me dijo q llamara a un número el cual solo servía para atender a ellos , me di tras viajes para recogerlo, por no hablar d lo déspota q es ya q a posterior trató con muy malas formas. Un desastre absoluto y muy poca profesionalidad y poco tacto cara el público. No lo pongan como punto d recogida si quieres evitar ir varias veces y mala gestión
Somos clientes habituales ya q somos fumadores, pero a partir d ahora iremos a otro estanco por el trato recibido

Ivet VN

2025-09-11

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Sólo voy a recoger o entregar paquetes, pero de ahora en adelante evitaré enviar o recoger aquí paqueteria. La empresa de paqueteria durante 1 semana intentando entregar un paquete y no les funcionaba el lector de códigos y no se podían quedar el paquete, al final me tocó ir a Tarragona a la central a buscarlo. Celeritas paquetes de más de 40x40 ahora no recogen... y además han puesto un horario de recogida más reducido que el que hace el Estanco, con lo que si te fijas en el horario de apertura que indica Google puede que tengas que volver otro día.

GEORGE HILL

2025-09-05

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La hija de la gerente es muy amable y simpática además de guapa.

Nenya Rider

2025-08-04

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Alucinante.
No vayáis a entregar o a recoger paquetes pasadas las 13h, antes de las 17h o después de las 20h, porque no os lo van a gestionar.
He ido a entregar un paquete y me han dicho que he venido fuera del rango de hora, a lo que yo alegué que por mi horario de trabajo no he podido venir antes.
Tampoco a la tarde puedo, porque entro a trabajar antes de que abran y salgo cuando ya están cerrados.
Y se justifican diciendo que fuera de ese horario “las máquinas de los transportistas ya no les funcionan y no pueden gestionarlo”…
🤣🤣🤣🤣 ¿¿Hay alguien que se crea eso con la demanda tan creciente que hay de paquetería??

¿Y toooodas las empresas de logística para las que trabajan, tooooodas se “desconectan” a la misma hora?
Que extraño, verdad? 😏

Y aunque todo esto fuera verdad (que no lo es)... ¿me quieren decir que no son capaces de quedarse con el paquete hasta las 17h y entonces puedan gestionarlo?

Antes lo hacían en todo el horario de apertura del establecimiento, así que, que no me vengan con esas mentiras…
Para acabar, la única solución que me dan es “que me vaya a otro sitio”.

Pues nada, parece ser que no les importa perder clientela…

Edito tras respuesta del propietario: No, no hay quien se lo crea lo de la "desconexión de terminales", porque he ido corriendo a otro punto, y me han cogido el paquete sin problemas.

Iros a mentirle a otra persona, porque conmigo, no cuela. Hasta nunca.

mireia alcala

2025-07-24

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Intento dejar un paquete voluminoso y lo mide. Una vez medido, me dicen que 10 minutos antes se ha caido la web de Celeritas y que tiene para roda la tarde. Que pruebe en Otro establecimiento. Sin sentido. Desastre.

Diego Prados

2025-06-13

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A la atención del propietarix del negocio, si se quiere beneficiar de la recogida de paquetes en su establecimiento por el dinero y frecuentación que le trae a su estanco… poner un horario más reducido de recogida de paquetes de 9 a 13h y de 17 a 19h cuando tiene el establecimiento abierto de 9 a 13:30 y de 16:30 a 20:30h… (total 13:10, 3 personas sin ningún cliente en el estanco más que yo)

Respetable totalmente, sus razones tendrá, bravo por las decisiones, pero aquí ha perdido un cliente en todos los sentidos.

Knocker Outx

2025-05-23

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Vergonzoso, el trato recibido por parte de este estanco, la mala calidad, en cuanto al trato al cliente, Chicas muy maleducadas, que se nota que no les gusta su trabajo, Quizás deberían hacer algo que si les guste para ser felices

esther vaya piug

2025-05-06

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Fui haber tarde a recoger paquete llegado el mismo día y está cerrado por reformas .hoy por la mañana lo mismo .me podrán decir cuando habré o por lo menos poner poner que estará cerrado una fecha de información.

Uova Fatali

2025-03-15

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La chicas son siempre muy atentas y agradables, te reciben con una sonrisa y despachan la clientela rápidamente. En quanto a mi: me guardan una marca de cigarrillos difícil de encontrar, y solo allí la encuentro. Un trato y una educación de otros tiempos... Vivamente aconsejado a todos los fumadores " de verdad ".

Rafa Reyes

2023-07-31

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He acudido al sitio para efectuar una devolución ya que son punto celeritas
Han sido eficientes, muy profesionales y el local está limpio y bien expuesto para los fumadores
Suele tener cola, pero van muy rápidos.

Tranchete

2023-07-25

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Las chicas que lo llevan son muy amables, ya nos conocen y saben lo que pedimos. Trato familiar y agradable. A parte de tabaco, también tienen otros servicios como paquetería, recargas móviles, chucherías... Muy completo.

Marc Alonso del Corral

2023-03-02

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Genial el trato al cliente. Muy amables y coordiales. Facilidad en las devoluciones de Amazon (algo que en la zona muchos anuncian y no hacen). Seguid así, gracias por todo.

José Antonio Navarro

2022-02-11

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Soy cliente habitual del establecimiento. No podría haber trabajadoras cara al público mejores que las que hay. Tanto Laura como Katy tienen un trato excelente con el cliente, asesorándolo, mejor imposible, en las consultas que se les puedan hacer y siempre informando de los nuevos productos que les van llegando.
Trato al público inmejorable

Joan Calaf

2019-01-20

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Trato muy agradable i professional. Gran cantidad de productos a parte de una gama de articulos de regalo muy bien seleccionados y de precio asequible. Una anècdota: si compras algo y te sale defectuoso te lo cambian sin el mas mínimo problema.