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Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS

Estanco en Sueca (Valencia)
3.7 (104 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Quienes habitan en Sueca, Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Estanco. La sede de Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS en Ronda del País Valencia, 23 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Ostentando una puntuación de 3.7 a partir de 104 reseñas, Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS para recibir asesoramiento.

Actividades
Estanco
Dirección
Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS, Ronda del País Valencia, 23, 46410 Sueca, Valencia
Sitio web
No disponible

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas
  • Sin aseo adaptado para discapacitados
  • No hay asientos adaptados para discapacitados

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • Compra en tienda
  • No hay entrega a domicilio
  • Servicios en las instalaciones no disponibles

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS

Opiniones de Estanc Royuela - Punt de recollida. Nacex, Inpost, Celeritas, Wish, UPS

3.7 (104 reseñas)
Última sincronización:
VR
Vanessa Recuenco Cardona
2025-12-29
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2 paquetes de amazon en la misma semana , y tambien suelo ir a comprar tabaco cuando estoy en sueca ,la señora siempre encantadora y bromista !!
Sabe muy bien hacer su trabajo !

Respuesta del propietario:

Que guapa ibas esta semana, aunque tu siempre vas preciosa. Un beso Vanessa.

SV
Sergi Vicente Piera
2025-12-19
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Envié un paquete para recogerlo allí. Me enviaron un mensaje diciendo que mi paquete había sido ya entregado a alguien que no era yo. Envié a una persona para que viera qué pasaba y también para recoger el paquete y le atendió una señora de muy malas maneras. La atención horrible.

GV
gloria viel
2025-12-03
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Hasta ahora había sido una mujer normal, pero hoy tras tener el mensaje de q mi pedido estaba allí, he ido y se ha puesto a decirme q allí no estaba. Le he dicho q fuera despachando a los demás mientras yo buscaba el mensaje. No me ha dejado ni enseñarselo. Ha empezado a chillarme delante de todos los clientes, diciéndome q ya estaba bien y
Q se lo había dicho varias veces.
Si no me ha dejado ni hablar. Esto no me ha pasado nunca en ningún sitio.
Una vergüenza y una maleducada cara al cliente.
Al día siguiente fue una amiga mía, con el mensaje que yo tenía en el móvil, però imprimido y sí q se lo diste.
Así q si me hubieras dejado enseñártelo, hubieras visto que si que estaba ahí.
Cosa q no me dejaste, Chillandome y hay testigos que lo demuestran.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes. Solo tenias el mensaje de Wallapop no del transportista. Te dije que no había llegado, que tenías que tener código del transportista. Y repetiste 5 veces, con el estanco lleno, que tenías el mensaje de Wallapop, no escuchaste que necesitabas código por parte del transportista en este caso InPost.
Respuesta: si fue al día siguiente, no sera que llegó el día siguiente? Llámame mal educada pero si no esta no esta. Los transportistas también se adelantan avisando. O siempre te han sido puntuales? Sería solamente a ti.

MJ
M Jesus pons
2025-11-14
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La dependienta es una gran persona y muy trabajadora y amable se desvive por hacerte cualquier favor que esté en sus manos
Recomiendo ir a este establecimiento es excelente

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por confiar en mí

AL
Ara Lp
2025-10-17
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Mi experiencia en este estanco con el punto de recogida,horrible ya he recogido 4 paquetes xk hice 2 pedidos y m los dividieron claro ves 4 veces esa señora maleducada no lo siguiente ha sido una odisea y encima donde hice los pedidos me los dividieron ya lo q m faltaba encima vas a l hora q se supone q habré y eso ya para morirse abre tarde y no exagero yo ya los he recogido todos podría contar y necesitaría 3 días pero no merece la pena no vuelvo más.repito horrible e leído otras reseñas y tanto de lo mismo xk ya n podía cambiar el punto xk ya estaban enviados q ganas tenía de ya recogerlos todos horrible.yo educada sin discutir y mordiendo me la lengua cada vez q iba xk con ese tipo de personas n puedes razonar bueno ya se acabó y ahora q me conteste como hace con otras reseñas q demuestra su nivel de educación es la típica q el problema lo tenemos los demás como q el mundo está en su contra como si el resto no tuviéramos nada mejor q hacer dios mío q pesadilla no suelo poner reseñas negativas pero hoy era necesario xk por tragar para recojer todos mis paquetes me e callado pero ya se acabó la pesadilla tiene un serio problema y un día se encontrará con alguien que la pondrá en su sitio

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña. Un placer. Espero que vuelvas pronto.

I
IPTOR
2025-10-04
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Fui a entregar un paquete, y me equivoqué de paquete cosa que la señora que atiende no puso ninguna queja. Lo subsanamos a la perfeccion e incluso me facilitó ubicacion de donde tenia que ir a entregar el otro paquete.

Respuesta del propietario:

Gracias por la reseña. Un placer haberte ayudado.

P
Paco
2025-09-24
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Yo utilizo bastante este punto de recogida porque me pilla cerca de casa y nunca me ha pasado nada ni a mi ni a las personas que han sido atendidas estando yo presente. La dependienta hace bien su trabajo, lo tiene todo clasificado y nunca he visto faltas de respeto. Por mi parte muy contenta y agradecida de que nos de este servicio. Sólo cobra 50 céntimos si el paquete no viene de agencia, nada más. Aprendamos a ser pacientes y a respetar al prójimo!

Respuesta del propietario:

Estas palabras me animan a seguir trabajando para vosotros. Gracias

LA
Lorena Agreda
2025-09-01
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Muy buena atención, llevé un paquete para devolver y la chica me lo explicó todo perfectamente .

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por confiar en mi trabajo. Un placer.

JC
Juan Carlos Juan ferri
2025-08-28
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Muy mal educada...y grosera delante de la clientela ...no tiene don de gente...la ignorancia es arrollada por esta persona...no tiene paciencia para explicar las cosas

Respuesta del propietario:

Conforme me tratan a mi trato a los demás. Si la gente es lo bastante inteligente para entenderme, me hubiera entendido. Sobran las palabras. Muchas gracias por venir.

PV
pia vazquez
2025-08-26
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La señora es agradable. Recepciona mucho y hay que tener paciencia.

Respuesta del propietario:

Estas palabras me animan a aprender a hacer mejor mi trabajo.

JL
Juan Luis Blanco Ramos
2025-08-16
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No parece que el horario les importe demasiado, he ido en el horario que aparece en Google y que tienen puesto en la tienda y estaba cerrado sin ningún cartel de aviso.

Respuesta del propietario:

Lo sentimos fue un fallo. Se nos olvidó poner que era festivo.

PL
Pepe Lopez
2025-08-13
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Muy amable la señora que me atendió, me asesoró muy bien en un tema de devolución Amazon.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Pepe.

RM
Raquel Martinez Altur
2025-08-11
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Mi experiencia en este Estanco de Sueca, a sido muy buena. La señora muy amable y simpatica. He tenido el paquete una semana porque no he podido ir, y no he tenido ningun problema al contrario todo muy bien.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tus palabras Raquel. Nos dan mucha fuerza.

TP
Toni Pizarro ortiz
2025-08-06
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Sin palabras.. siempre voy a todos lo sitios con educación.. y no me han tratado asi en ningún lado...que falta de profesionalidad

Respuesta del propietario:

A la próxima vez que vengas por favor coméntanos que hicimos mal y te pediré disculpas. Intento hacerlo mejor cada día. Lo siento.

CH
Charlie Hurtado Bloomfield
2025-07-16
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Muy amable y si tienes una duda te ayuda a resolver tu consulta ,me paso por que siempre me llegan los paquetes allí

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Charlie por confiar en mi. Encantada siempre de atenderte.

QL
Quique Lleti
2025-07-15
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Fui hace unos meses con mi pareja pero no sabia si poner esto.La responsable es la persona mas maleducada que he visto en mi vida. Sin avisar, le cobra 50 centimos al repartidor y luego me los vuelve a cobrar a mi, una practica dudosa.
Encima dice que es por hacer el favor, CUANDO ELLA YA COBRA COMISIÓN POR SER PUNTO DE RECOGIDA.
Para colmo, estuvimos 15 minutos que no encontraba el paquete, cuando solo habia mirado 3 de los 50 que habia, y me decia que no estaba, no si se queria quedarselo o que...
Espero que cierren este local pronto o al menos que se vaya la vieja de viaje con los 50 centimos que recauda.

Respuesta del propietario:

Buenos días. Primero que todo, no se de donde te sacas que cobramos NADA al repartidor.
Sr Quique Lleti cuando venga un paquete PARTICULAR SUYO O DE SU PAREJA (como he dicho, si viene por PARTICULAR y no POR AGENCIA, que si viene por PARTICULAR nosotros NOOOOOO COBRAMOS de ningún punto de recogida), lo que haré sera rehusar el paquete de su propiedad (TANTO SUYO COMO DE SU PAREJA) y que se lo devuelva al proveedor. Ya que viene por PARTICULAR y NO ES MI OBLIGACIÓN recogerle ningún paquete que venga de fuera de mis PUNTOS.
Que pase un buen día de La Vieja Pelleja del Estanco

MG
Mila Gazquez chacon
2025-07-14
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La mujer k me atendido muy bien la verdad tenía los paquetes ya mucho tiempo eran para devolverlos porque no podía ir a recogerlos y me los ha guardado la verdad muy agradecida .
Un saludo

Respuesta del propietario:

Gracias por la reseña Mila. Siempre a vuestra disposición.

XA
ximo alf
2025-07-08
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Mi experiencia en este punto de recogida a sido pesima , e ido por que tenia un mensaje de que mi paquete estaba alli , al llegar la mujer que esta alli a empezado a hablarme chillando y de malos modos por lo que le e pedido una hoja de reclamaciones y me a echado a la calle , e llamado a la policia y ellos la an echo entrar en razon , paga la frustracion con los clientes , con muy mala EDUCACION , pesimo el trato , gracias a ella varios se an ido de alli con mala cara por su trato, no puedes tener un negocio cara el publico si no tienes principios de educacion , si tienes mucho trabajo y no das a bastos contrata a gente para que te ayude , no la pagues con los clientes que don quien te dan de comer( contestacion a tu respuesta ) lo de la alfombra roja sobra maleducados i sinverguenzas , jo mo amenace a nadie es mas tengo dos testigos que estaban alli i solo ahi que leer buestras reseñas , no estais para llevar un negocio y viendo vuestra contestacion estais dandome la razo , ir a terapia de educacion i repeto a los clientes , maleducados

Respuesta del propietario:

No es nuestra culpa de que usted viniera de Cullera, de que su punto de confianza hubiera cerrado sin preaviso, de que no estuviera registrado su paquete y tuviera que esperar y le dijo usted a la empleada que aunque le diera el paquete le iba a poner una reclamación. Y se le contestó que ya que aún no estaba registrado el paquete si usted ponía una hoja de reclamaciones no se le daria. En ese momento usted empezó a amenazar a la empleada de que iba a llamar a la policía. Cuando fue usted el primero que no respeto a la empleada y empezó a GRITAR que porque estaba ahí su paquete. Si usted hubiera esperado que se le buscara el paquete y no empezar de primeras faltando el respeto a la gente que está trabajando. La próxima vez llame por teléfono y le prepararé el paquete y no tenga que llamar otra vez a la policía. Y si hace falta le pondremos una alfombra roja y le abriremos la puerta. Que tenga buen día.

LC
Lara Casado
2025-01-29
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Mujer muy atenta, agradable y amable. Tuve un problema con un paquete y lo soluciono por todos los medios. Muy agradecida por su trato. Me informo del problema y estuvo atenta a lo que me ocurrió. Dudo de los comentarios que le ponen de manera negativa e ofensiva. Profesional empatica. Gracias!!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Lara.

LF
Luis Felipe Díaz León
2024-12-10
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Lamentable.

La señora que atiende la paquetería no se entera, y paga su frustración con malos modos y maltrato a los clientes. Entre otras inepcias, pide el número de teléfono "por si quieres" recibir un mensaje de conformación que nunca llega.

Cuando llamas a preguntar, no saben nada, ni siquiera si el paquete ha salido o no, te dicen que no es su problema y que llames a UPS. Cuando solicité, de forma educada,. al menos un resguardo de entrega, me colgó el teléfono. Cuando volví a llamar no lo cogían.

No vayan, por su bien.

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