Tabacos
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Pagament mínim en targeta 7€, li pregunte que com és això, duc un any anant i sempre he pagat amb targeta. Em contesta fatal i em diu “las comisiones las pago yo, no tú y si no te gusta no vuelvas”. Evidentment, no vaig a tornar, és un maleducat i un desagradable.
Lo primero que le he dicho a sido que lo habiamos subido a 7€ desde el sabado que subio el tabaco, y le he ofrecido pasarselo, diciendole que para la proxima vez ya lo sabria, y asi ha sido que lo a pagado, a partir de hay empieza que eso no esta claro, que su padre trabaja en la banca, pues mejor que el, nadie para indicarle porque se pone el pago minimo. y usted es la que ha seguido con discrepancias y lo unico que le he dicho que si no le interesa que no lo pague, y la maleducada es usted que encima se ha ido diciendo tacos, y por cierto tiene un estanco muy cerca en San Valeriano que desde hace mucho tiempo lo tiene a 10€, vaya alli y le monta tambien el pollo.
Lo que necesitaba el barrio!
Muchas gracias
Un trato incorrecto, descortés, mal educados, hacia el cliente.
El dueño es un maleducado, no solo le habla fatal a su mujer si no que a los clientes también y cuando le preguntas sobre algún tabaco , dice que fuma malboro y que no conoce el resto , es decir no sabe asesorar sobre el producto que vende.
Si no fuera porque es el único estanco en la zona , no volvería nunca
La maleducada eres tú, con mi mujer discuto lo que me da la gana.
Muy desagradable,antipático y poco trato con el cliente,Lamentable
Actitud antipática. Entro a por unas chuches y unos gusanitos del grefusa y me arrancan 4 euros. Debería haberlo devuelto. Hay que ver las contestaciones a todas las reseñas.
Gusanitos greñuda no hemos tenido nunca, cuando te dicen el precio si no te interesa haberlo devuelto en vez de valorar actitudes.
Comprendo que es difícil contratar personas eficientes y mas saber llevar un negocio en condiciones, de cara a los clientes.
Este es mi caso peculiar. He ido esta mañana a primera hora para la devolución de un decimo de 20€. La dependienta sabiendo que no tenía cambio para devolverme, le cojo una primitiva de 2€ , y por tanto me tenia que devolver 18€. Empieza a contarme un cuento de que no tiene cambio, no estar obligada a darme la devolución en efectivo y que he de tener instalado la App de banco para hacerme un un bizum. Desafortunadamente, hoy no me iba la app de mi banco y ha empezado a contarme los "estatutos nacionales" de los estanqueros y yo flipando. Si ya sabía que no tenias cambio, antes de cuñarme el decimo y darme la primitiva, primero se ha de preguntar al cliente si tiene o no para bizum pq no todo el mundo tiene que tener bizum activado como es el caso de las persona mayores y carece de sentido su actitud ante la situación.
Un consejo primero advierte y luego actúa.
No se puede ir así con los clientes cuando es la obligación de pagar y punto.
Menos mal que no eran 200 €. Una y no más.
Buenos dias: Lo primero es contestarte a que la persona que te atiende esta suficientemente preparada para ejercer este negocio, que es un punto de venta Mixto, no Administracion.
Tenemos la obligacion de mirar todo y hasta 1.999€ pagar el boleto ó boletos, si no tenemos efectivo, hay dos soluciones de pago, una es pagar con bizum y la otra pagar con un talon bancario, son las normas que pone SELAE , tanto en un punto de venta MIXTO, como en una ADMINISTRACION, asi que en vez de hechar por tierra al empleado, lo que deberias de saber son las normativas.
Lo que quereis es un decimo de Administracion es que os lo pagemos en efectivo y luego pagais todo con tarjeta, ahi mucho espabilado.
Un consejo: primero informate dado que eres tan inteligente y luego pon la reseña que quieras.
El tabaco de locos, el servicio mejorable.
Estafadores y careros acabo de comprar recambio vaper y me han cobrado 2€ más caro que en los demás estancos y cuando le he pedido que me devuelvan el dinero me ha cobrado 50 céntimos por hacer la devolución, no vuelvo a ir nunca más y no lo recomiendo pero ara nada, se merecen 0 estrellas
Buenos dias:
El tabaco en todos los estancos es igual para todo el mundo, en el articulo del fumador cada estanco pone sus precios, si te dicen el precio y no te interesa, no lo cojas y no faltes el respeto, la cerveza en un bar vale un precio y en la playa vale otro, si no te interesa te la tomas en casa, no por eso son estafadores.
Mal atendida y muy disgustada ya que no me acordaba de una marca de tabaco y en vez de ayudarme con lo que quería me pone cara de fastidio y encima antipatico no vuelvo más
Buenos dias: El empleado no tiene porque acordarse de la marca de tabaco que fuma cada cliente, es mas hay miles de marcas de tabaco y es mas las habituales ni lo piden por su nombre, sino por el color, ejemplo: Lucky azul o verde, tienen su nombre, te recomendaria que si es un tabaco habitual el que fumas te lo aprendas y asi tendras menos dudas y no hechar la culpa al empleado.
Bien en general
Los dueños parecen un poco raros. Te miran como si dudaran de ti y luego se quedan mirando la puerta para ver si alguien se esconde. No te sientes bienvenido en esta tienda porque te hacen sentir muy incómodo. No volveré a entrar en esta tienda.
A veces, cuando no les parece correcto o no entienden algo, se te quedan mirando sin decir nada. Son un pelín desafiantes. Supongo que es el resultado de no tener competencia en la zona.
la atencion a nuestros clientes siempre es la misma, comemos de esto, otra cosa es que tengamos que estar aguantando a que un cliente pretenda querer llevar la razon siempre, somos personas y tenemos el mismo derecho y respeto que los clientes, y de desafiantes nada, recibimos insultos y descalificaciones de los clientes, sin razon alguna.
He ido a realizar primitiva,claramente le he dicho con Joker y no me la he hecho.Al decírselo se me queda mirando sin repetirme el boleto...mala experiencia.
No entiendo nada, tendras una version distinta a lo que expones.
Lo que el cliente nos pide lo hacemos, otra cosa es cuando por error nos piden una cosa y el cliente no esta conforme, discrepo mucho con lo que pones, y que no lo hacemos, menos.
Muy buena atención por parte del personal! Ademas siempre toca algo de la SLAE!
Gran atención de Paulino y Amparo!
MUCHAS GRACIAS
Muy amables, suelen tener de todo y te atienden rápidamente.
Atención muy buena.
Esta situado en un punto muy bueno y con ganas de trabajar, muy bien 👍
Gran variedad de cachimbas y sabores y los responsables de 10
MUCHAS GRACIAS
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