Estanco Paraíso

Estimado Oscar: Siento que opine así de nuestro estanco, pero sería más facil si nos dijera a qué comentarios se refiere y que mal trato comenta que ha recibido.

Perdone, pero con la suya ya van tres quejas negativas de nuestro estanco. ¿Es posible que se haya puesto en concordancia con otros para perjudicar nuestro negocio?

La politica de la empresa es que el mínimo para cobrar con tarjeta es de 6€. Espero que entienda que no podemos repercutir el coste que nos crea el cargo bancario, puesto que el precio está intervenido en las cajetillas. Recuerde que, de 6€ de tabaco, nosotros tenemos una comisión (margen bruto) de 0,51 €, de los cuales tenemos que pagar la comisión bancaria, no de nuestro margen bruto, sino del total de venta.

Gracias. Aun así, si tiene algún “pero” o cree que algo podríamos mejorar, no dude en comentarlo y nos ayudará a dar un mejor servicio y atención

Muchas gracias, Rocio. Nuestro lema es servir al cliente con agrado y satisfacción

Muchas gracias por su valoración, nuestros clientes siempre son lo primero. Encantados de servirle.

Muchas gracias Pilar. Nuestro objetivo es tener al cliente contento y servido

Muchísimas gracias, siempre al servicio de nuestros clientes intentando mejorar

Muchas gracias, intentamos mejorar cada día y agradar a nuestros clientes que siempre son lo primero.

Muchas gracias Manuel, será para nosotros un placer que siga siendo así.

Según el artículo 6 de la Ley 13/98, de 4 de mayo, de ordenación del mercado de tabacos y en el artículo 11 puntos Dos, Tres y Cuatro del RD 1199/99, de 9 de julio, los expendedores tienen prohibido entregar a sus clientes regalos u obsequios, salvo los regalos que formen parte de las Campañas Promocionales, Su incumplimiento podrá conllevar multas de hasta 12.000,00€. Muchas gracias y esperamos tu comprensión

Muchas gracias. Intentamos seguir mejorando