Estanco Casco Viejo

Rodrigo Santillana Urrea

2026-01-06

Google

Atención es mala ,falta de comunicación y educación. Solo voy cuando no están otros abiertos,es lo único q le salva q valla a ese sitio. Eso sí si ellas son mal educadas yo soy más.

Yunett González González

2025-12-30

Google

Hoy estuve con mis niñas y fui a buscar unos cigarros para mi madre, valor de 3 euros y una señora con muy mal carácter me dijo que me faltaban 10ctvos porqué según ella habían subido, no me vendió los cigarros! Muy falta de empatia y humanidad!!!!

Zakhar Zhukov

2025-10-13

Google

A las 7:30 cerraron la puerta y no me dejaron entrar

Asier Fernández

2025-08-17

Google

Tener que entrar a comprar y escuchar gritar llorar a un niña detrás en el almacén y gritando una chavala y una señora a ella desde el mostrador no da buena imagen…. Y menos cuando tienes que ir a comprar y aguantarlo

Madrid Hazard

2025-07-21

Google

Tuve una experiencia muy desagradable en este lugar. Fui confundido con otra persona que supuestamente robó, solo porque llevaba una reloj blanco y zapatillas blancas. Me acusaron sin pruebas y me hicieron sentir como un criminal. Fue un momento muy incómodo e injusto. Espero que el personal aprenda a manejar estas situaciones con más respeto y responsabilidad.

Ricardo Camba Arnoso

2025-03-27

Google

La dependienta muy desagradable no cogen efectivo con la excusa de que van a a cerrar en 15 minutos he venido mas veces y siempre te atienden con mala cara o cuando hay dos están mas a hablar que atender a la gente

Gaizka Fernandez

2025-03-25

Google

Mala experiencia. He ido hoy 15 minutos antes del cierre y no me querían aceptar billetes ni monedas porque "ya hemos cerrado la caja, solo pagos con tarjeta". Me suena que es ilegal rechazar el pago con monedas y billetes de curso legal así que me pondré en contacto con consumo a ver que me dicen. ¡¡Un placer!!

Ainhoa Elu

2025-03-09

Google

Las dependientas son muy bordes pero voy bastante a ese estanco porque abre de lunes a domingo de 08:30 a 21:00 horas por eso voy. Ellas son bordes pero no es mi problema, el mio es la adicción al tabaco

Alejandra Espinosa

2025-01-18

Google

Ubicado en pleno centro de Bilbao (Casco Viejo)el estanco es una parada obligatoria para los amantes del tabaco y quienes buscan productos relacionados con este mundo. Con una amplia oferta de cigarros, tabacos de liar, cigarrillos, vapers, Iqos, Shishas, Souvenirs, papel de fumar y accesorios de calidad, este estanco satisface tanto a expertos como a principiantes.

El servicio es uno de sus puntos fuertes. El personal es amable, profesional y siempre dispuesto a ofrecer recomendaciones personalizadas según las preferencias de los clientes. Además, la tienda tiene un ambiente agradable, con estanterías bien organizadas y un diseño moderno que hace que la experiencia de compra sea muy cómoda.

Además de su variedad en productos, ofrece algunos artículos exclusivos que no se encuentran fácilmente en otros lugares, lo que lo convierte en un sitio ideal para quienes buscan algo más especial o difícil de encontrar.

La ubicación es excelente, lo que facilita el acceso tanto para los residentes locales como para turistas. Si estás en busca de un buen tabaco o simplemente deseas explorar nuevas opciones, este estanco es una excelente elección.

Clara Agullo Vera

2024-10-20

Google

Impertinència por parte de la chica que atiende, me dice que solo le queda Pueblo ligth y le digo que lo siento que no fumo ligth si lo podía dejar que no me gustaba, a lo que me responde de la peor manera posible que a ella le daba igual si me gustaba o si lo compraba o no, muy desagradable

Dream Catcher

2024-09-15

Google

Las dependientas tienen formas radicalmente distintas de tratar a los clientes dependiendo del perfil del cliente.

Si no sudas dinero por los poros o eres turista extranjero, prepárate para encontrarte a las dos dependientas más bordes y malencaradas de toda la ciudad de Bilbao.

Experiencia premiun en mirarte mal y observarte como si fueras un bicho molesto desde que entras hasta que sales de la tienda con el claro objetivo de darte a entender que no les interesas como cliente.

Si interactuas con ellas (si te atreves) te despacharán de manera desagradable lo más rápido posible siempre sistemáticamente.

Valor y suerte

MiCuBer

2024-09-08

Google

Trato malísimo de las dependientas, bordes y maleducadas. Voy porque me pilla justo al lado pero vamos, si encuentro otro mejor voy sin dudarlo. La gente de las reseñas que dicen que las dependientas son majas, hola? O son amigas suyas o tienen algo que ver con la tienda porque de todas las veces que he ido, todas mal, dan ganas de decirles algo pero mi educación me lo impide.

Maria Perez

2024-09-02

Google

Voy a este estanco porque es el que mejor me pilla, pero las dependientas son de lo más desagradable que me he encontrado en mucho tiempo, parece que les cobran por sonreír. Ah! Y ojo cuando compréis un mechero no os vayan a cobrar “mechero turista” que no es más que un clipper corriente pero más caro, que tienden a hacerlo por sistema.

Zohor Fabian

2024-09-01

Google

La dependienta es muy maja me atendió con una sonrisa, el local está muy bien iluminado y en perfectas condiciones, limpio y ordenado.
Dispones aparte del tabaco desde accesorios para fumar (cachimbas...) pequeños snacks, hasta bebidas.
Muy acogedor este estanco.

Josu Ceballos

2024-01-24

Google

Excelente lugar donde ofrecen muchos productos de calidad.

El ambiente latino me gusta mucho y volvería allí sin pensarlo.

Susana y Johana fueron muy amables y atentas. Las chicas son un 10 en atención.

¡Gracias!

U

2023-05-05

Google

Que chica mas maja me ha atendido! He estado un rato en el estanco y no ha perdido la sonrisa en ningún momento, encima me ha solucionado las dudas que tenia. Esta hecha para trabajar cara al público! (se llamaba Cintia creo)

Javier Fernández

2022-08-21

Google

Buena atención y comprensión. Esta mañana no tenía muchas monedas y les he pagado un librillo de OCB Orgánico con monedas de dos céntimos y no me han puesto ningún problema. Y eso que ellos no las utilizan. Las suelo guardar para hacer las compras en el Mercado de la Ribera, el mercado de abastos más grande de Europa.

Joseba Covian

2022-04-16

Google

Compré el iqos, marca de la que son distribuidores oficiales y la primera vez que lo usé falló y dejó de funcionar ! Cuando he ido a la tienda no se han hecho cargo de nada a pesar de que son distribuidores “oficiales” ! No comprar esta marca , es un fraude ! Y sobre todo no comprar nada en esta tienda !

Giselle Baldeón

2021-06-14

Google

En pleno centro y abierto todo el día, los 7 días de la semana. Pasé el sábado de casualidad y no solo tiene tabaco... ¡tiene hasta zona gourmet!. Allí compré un vino espectacular para una cena.

Y lo que más!... fue el trato, las chicas son geniales, simpatiquísimas y muy profesionales ya que me asesoraron con el vino que compré y quedé ¡Estupenda en esa cena! - GRACIAS -

Y ya para cerrar con broche de oro, tiene hasta "Zona Solidaria"....Sí! increíble! y es para apoyar con un tratamiento a una niña, ¡Me encantó!.

En fin, este estanco es más que un estanco. ¡Altamente recomendable!

JoxeJ R

2021-06-12

Google

Estanco céntrico y con amplio horario, estando abierto incluso en domingo. Como es tendencia en los estancos en sus nuevas ubicaciones, además de tabaco podemos encontrar algo para picar y para beber, incluyendo la venta de botellas de vino. De cara a los visitantes del casco viejo. Atención esmerada.