Estanco, loteria y prensa,Expendeduria 2 Mungia Johnny Gamboa Aróstegui

Buenas Javier, me gustaría saber que es lo que te ha ocurrido para intentar darle solución y tomar las medidas oportunas al respecto. En espera a tu respuesta y me expliques con mas detalle lo ocurrido, un saludo.

Muchas gracias Charo, trabajamos dia a dia con la intención de dar dentro de nuestras posibilidades el mejor trato posible, valoraciones como la tuya nos dan mayor motivacion para seguir adelante, un saludo.

Buenas Jeanara, siento lo ocurrido pero como responsable del local yo no puedo exigir a las trabajadoras que se quedan mas tarde se su horario, si me hubieras cogido a mi te hubiera atendido sin problema, pero ellas tienen un horario y son muchos los que vienen cuando ya ha pasado la hora, ademas si tiene la caja cerrada y el arqueo realizado ya no te puede atender, y como tu bien dices , a nadie le gusta tener que quedarse mas tarde en su trabajo fuera de su horario y la verdad que muchas veces lo hacen pero yo evidentemente no puedo exigirselo, espero que lo entiendas, un saludo.

Eskerrik asko Mirari, se agradecen este tipo de comentarios para seguir trabajando en dar el mejor servicio posible e intentar mejorar dia a dia. Mila esker benetan.

Buenas Roberto, agradecemos tu valoración e intentamos dar el mejor servicio posible a nuestros clientes, intentando mejorar día a día, estando siempre abiertos a cualquier necesidad que os podamos ofrecer. Muchas gracias por tu comentario y valoración, nos tienes a tu disposición para lo que necesites, un saludo.

Buenas , como responsable del local, pedirte disculpas por los problemas que te ha podido ocasionar no poder recargar la barik, pero indicarte que ese tema no depende de nosotros, de hecho nos hemos quejado muchas veces a la empresa responsable de este tema( logista) , incluso nos cambiaron el terminal hace un par de meses y la tarjeta sim del mismo, pero nos indican que se colapsan las lineas y que no solo sucede en nuestro local, sino son lineas colapsadas genericas( por lo que no funciona a nadie). Pedirte disculpas pero indicarte que es un tema del que hemos intentado darle solución pero no depende de nosotros.Esperemos que en un futuro consigamos una solución, agradezco tu comentario,

Un saludo.

Aupa Josu, soy Iban Gamboa, responsable del estanco, ya siento el trato recibido, te pido disculpas, hablare con la persona que esta de tarde y procurare que no vuelva a pasar, espero que nos des otra oportunidad y cualquier problema me lo comentes para tomar las medidas oportunas, un saludo.