EXP. 1 ARROYOMOLINOS TIENDA IQOS OFICIAL

wiyass

2025-12-15

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excelente servicio desde luego, un trato genial

Loli Buron

2025-06-30

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No califico ni el trato ni otra cosa,fui a hacer un par de fotocopias, y me cobraron 50 céntimos por "abrir el correo"
No termino de entender que abrir el correo tenga coste,y más aún cuando anteriormente no sé me ha cobrado.

Alicia López Fernández

2025-06-19

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Poco más y libran de lunes a domingo. Entre el horario reducido que tienen, siendo el único estanco en la zona, y que abren cuando les apetece... La atención es lamentable, es un sitio de lo más desagradable. Si mantienen los 4 clientes que tienen será porque no hay otro estanco en los alrededores, desde luego no será por el servicio.

Rebeca Ruiz Rodriguez

2025-05-16

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Da gusto ir a comprar , te atienden como si fueras de la familia, te dan facilidades para todo y lo mejor, si te pueden ayudar en lo que sea, te ayudan . Además, siempre se reinventan y traen cosas nuevas , me gusta mucho este estanco la verdad , es un negocio familiar y se nota, porque cuidan muchísimo al cliente. Así da gusto !!!!! Yo sin duda sin desmerecer a otros estancos nuevos, me quedo con ellos ☺️
10/10

sergio skik

2024-12-26

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Un sitio genial. Siempre limpio bien iluminado, te atienden rapido. No hay pegas! Un estanco moderno.

Laura de Antonio Esquina

2024-12-08

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Tras leer varias reseñas bastante incoherentes, he de daros cinco estrellas porque en ningún momento he recibido mal trato por parte del personal.
Todo lo contrario. Educados, profesionales, amables y con quien se puede conversar a gusto. Así que mis felicitaciones.

Me da que hay mucho que se cree con título de marqués aquí y no ha trabajado en su vida de cara al público.

Carlos Gonz

2024-11-26

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El estanco en sí, está muy bonito después de la reforma que le hicieron y aparcar no es un problema, tienes el parking de la comisaría gratis una hora.
La baja puntuación es por el trato, de cara al público, hay que saber agradar, mas aún cuando tu producto no es destacable del de otros comercios de tu misma categoría. Pues será por estancos en cualquier otro sitio.

Sr Dantinhow

2024-10-24

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No entiendo el hate masivo hacia este estanco. Nunca me han tratado mal, nunca han sido bordes, de hecho el trato que he tenido siempre ha sido correcto. Para mi el problema es que siendo el único estanco del pueblo (hasta que abrieron el de Castañeras), tiene un horario muy justo, a veces he pasado por delante con el coche a 10 minutos de su hora de cierre y me lo he encontrado cerrado. Lo único (para mí) que tiene de malo es eso… y en mi caso, que no es culpa del local ni del personal, que me pilla más lejos que ir a Chacaica a por unas cholas.
Déjense ya de criticas y estupideces, no os van a poner una alfombra roja por ir a comprar una cajeta de LM o un mechero

Esther Uceda

2024-10-21

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He estado un rato entretenida leyendo las reseñas de la gente y me parece increíble la falta de educación de muchas personas
Evidentemente todos no podemos caer bien a todo el mundo y todos no nos levantamos con el mismo humor todos los días
Creo que lo primero es tener un poco de respeto y no insultar a nadie
Mi experiencia en este estanco siempre ha sido de 10 y como persona que he trabajado cara al público 24 años tengo que decir que muuuuuchas veces como clientes somos insoportables y los dependientes no ponen malas reseñas
Con esto espero que seamos un poquito más tolerantes y sobre todo educados

Josue Cañas

2023-12-15

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Yo no se si la gente de Arroyomolinos se cree especial y cuando les atienden tienen que hacerle una reverencia. Quizás vosotros no tenéis ni la más mínima educación. Yo voy especialmente solo a por productos de shisha, que por cierto , de los mejores que he estado. Increíble la cantidad de sabores y parafernalia que tienen.

Respecto a la atención que me han dado, ha sido buena y normal. Parece que hay gente que poco más y tienes que encenderle el cigarro cuando te lo compran.

Jose Garcia cuesta

2023-09-26

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Definitivamente no volveré, tras varios años comprando allí he decidido no aguantar más las malas formas y caras de uno de los dependientes (el grande calvo) me tocará ir a coimbra pero lo prefiero. Voy a tu negocio a comprar y soy educado e incluso paciente, tu No.

Alicia

2023-08-04

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Bueno el estanco es el unico pero es muy grande y tiene de todo, recalcar que son muy simpaticos y amables la verdad que no entiendo las reseñas de la gente, imagino que ninguno a trabajado cara al publico en su vida. Lo unico malo para aparcar pero eso ya no es cosa suya jaja

Lydia Jiménez

2023-04-15

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Siento cada vez que voy que tengo que pedirles que me atiendan y el trato deja mucho que desear. Intento que esto sea constructivo por que vivo aquí desde hace poco y no entiendo como un sitio así como Arroyomolinos con solo un estanco tenga una atención tan poco cercana.
No pido una atención exclusiva pero si algo de cercanía que no es necesaria pedirla.

Sofia De vega

2023-03-27

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Muy mala atención, el hombre alto calvo las veces parece le pido algo parece que tengo que obligarle por darme las cosas que le pido. Me sorprende que Arroyomolinos siendo tan grande solo tenga un estanco y tan mal ubicado, Mi Pueblo tiene 2 estancos y no son ni la mitad de habitantes que arroyomolinos.

antonia de leon esteban

2022-10-11

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Después de entretenerme un rato leyendo la reseñas sobre este local, algunas sorprendentes por su ignorancia, he tenido una larga conversación con Dani y Rafa (el calvo) y nada más clarificador que escuchar los pros y contras de este negocio, como los de cualquier negocio cara al público. Como usuarios, en los que me incluyo, carecemos de empatía a la hora de valorar al trabajador que tenemos delante solo nos preocupa nuestra necesidad de ese momento. No nos paramos a pensar que la persona que tenemos delante puede tener un mal día, un problema familiar, uno personal...etc. no nos paramos a ver qué no todos somos unas "castañuelas" siempre, y que hay unas personas más serias que otras. Con esto solo quiero apelar al sentido común, al respeto, a la lógica y, como he dicho antes, apliquemos un poco más la empatía. Gracias chicos, seguid así, currando para mejorar.

Victor MA

2022-10-03

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El estanco como tal, tiene una buena instalación y encontrarás todo lo relacionado con artículos para tabaco. Eso si, la simpatía no es el fuerte de este establecimiento, se nota que son los únicos

Si quieres un estanco y estás en Arroyomolinos, te toca aguántate la poca amabilidad

Lola

2022-08-12

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Es una pena que una persona tire por tierra el trabajo de toda una vida y la de sus compañeros. El chico calvo es muy maleducado, borde y antipático. Cada vez que veo que va a ser él quien me va a atender prefiero dejar pasar. No te mira a la cara cuando te atiende, te tira el tabaco al mostrador, y así le pasa, que hay veces que te da algo que no has pedido porque no presta atención. O está hablando por el móvil o con alguna persona. Lo que sí que te mira y de forma descarada es tu anatomía. Da mucho asco e incomoda. El resto, tanto el señor mayor como los otros dos chicos, son encantadores, sobre todo el más joven. Deberíais darle unas buenas clases de atención al público, porque sinceramente no vale para estar al frente de un establecimiento. Ser educado y amable no cuesta nada, incluso en los dias malos. Dar los buenos días por mucho trabajo que haya....y la atención que reciben las personas mayores por parte de esta persona.... no tiene nombre. Al ser el único estanco de Arroyomolinos, teneis a toda la clientela, si hubiera otro estoy convencida que perderíais mucha clientela de seguir con este chico y su actitud, más que un dependiente parece el puerta de una discoteca, intimida, y sus miradas y soplidos son todo un clasico en él cuando le haces alguna pregunta, cuando vas a pagar e intentas buscar el euro que no encuentras... un consejo, lleva el dinero preparado o la tarjeta en la mano. Así no le haces perder el tiempo y te ahorras un mal rato. Pongo 3 estrellas por el resto de empleados y el estanco, que tras haberlo cambiado al local de al lado está genial. Muy bien montado, amplio, moderno y cuenta con muchos productos. He leído algunas reseñas que me parecen injustas. El parking...qué tendrá que ver con el servicio que presta, no es culpa de ellos, lo mismo te pasa cuando vas a cualquier banco del pueblo... Por otro lado, que descansen un día a la semana por la tarde, no me parece ninguna locura ni falta de atención. Mi reseña está hecha por el mal servicio y trato de 1 de los 4 empleados. Me sorprende también que la gente se queje de las colas. Y cuándo vas a la farmacia o al supermercado? Es criticar por criticar. Hay que ser justo, y las criticas con respeto y educación han de ser constructivas son una herramienta de mejora.

FCK SNCZ

2022-07-16

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Es la primera vez que he ido ya que estoy de "paso" y el señor que había allí (uno calvo), ha sido muy seco conmigo y muy desagradable con otros 2 clientes que estaban detrás de mí.
Les ha dicho de una manera bastante borde que se apartaran de la puerta porque si no no se cerraba al ser automática.
Lo del aparcamiento que comentan otros clientes no es culpa del estanco, evidentemente. A mí también me sorprende que en una población bastante grande como es Arroyomolinos sólo haya un estanco, cosa que tampoco es culpa de la gente del estanco.

Rubén G. A.

2021-11-29

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Daniel, me dirijo a ti porque veo que eres quien responde a las reseñas. Ante todo, darte las gracias por tomarte las molestias de responder siempre a los mensajes de los clientes, que es un gran detalle, sin duda. Verás, no llevo en Arroyomolinos el tiempo suficiente como para poder valorar de una forma objetiva y justa muchos de los aspectos que señalan otros clientes, pero sí puedo expresarte mi humilde apreciación en lo poco que he observado, por si os sirve de ayuda. Creo que la gente se queja del trato tan "seco" y poco cercano que transmitís muchas veces, y eso es algo que yo también he observado. No cuesta nada dar las buenas tardes de una manera agradable. En cuanto a los "detalles" que comenta un cliente, creo que se refiere a que sois uno de los pocos estancos (de hecho, yo no conozco otro ) que no te regala ni un triste encendedor de peseta cuando le compras uno o dos cartones de tabaco. No sé, pero son pequeños detalles que los clientes valoran, aunque parezcan una tontería. Por lo demás, tenéis un establecimiento precioso,al que da gusto ir, y los productos son magníficos. Un afectuoso saludo y perdona por el rollazo que te he soltado.

Vicna

2020-03-14

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No queda más remedio que ir ya que es el único en el pueblo y más para personas que no pueden ir a otros lugares.. He ido en más de una ocasión y estaba cerrado sin aviso. Horarios pocos flexibles, no me explico que cierren una tarde cuando ya cierran sábado tarde y domingo entero. Es lógico que no sea 24 horas pero es el único estanco que conozco que cierra una tarde entresemana... El trato.... Depende de quien te atienda y de si te conocen de ser habitual, cosa que no debía ser así. Así como cerrar el viernes por la tarde cuando el estado de alarma era a partir del sábado, gracias por hacer a la gente desplazarse a otros pueblos que si estaban abiertos . Diría más pero es tontería. Por esto y un montón de veces cerrado sin previo aviso, no volvemos. Lo siento Daniel.