Expendeduría LAS ROZAS-2
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En el directorio de Las Rozas de Madrid, sobresale Estanco-Cava "Rozas-1", un establecimiento especializada en Estanco. Este negocio se encuentra en Cta. de San Francisco, 1, atendiendo a la zona de . Para un servicio confiable, Estanco-Cava "Rozas-1" mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Estanco. Aquellos que requieran Estanco pueden acudir a Estanco-Cava "Rozas-1" para recibir asesoramiento.
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El trato del chico es bastante lamentable. Maleducado y pasota , ni te mira a la cara y todo son desprecios. Aunque le hables no te contestará. Como cliente habitual considero que debería respetar un poquito a los demás. Nada que ver con su compañera que es súper amable y muy profesional.
Deben actualizar los horarios en Google Maps
El mejor estanco de las rozas,el.equpo muy rubio perfecto
No me pudieron atender pq no me podían cobrar, pero no m dijeron porqué.
Horario en sábado difiere del anunciado en la web
Deberían actualizar horarios, viernes santo cerrado
Si podéis comprar en otro estanco mejor.
Todo el personal te trata muy bien y eso da gusto al entrar a comprar
Entre a preguntar para jugar un euromillón, la dependienta q esta a últimas horas de la tarde con mandibula prominente y de gafas me atendió e imprimió directamente un número q yo no le pedí, no todo el mundo q entra alli tiene experiencia para saber como funciona esta administración, pero en otras administraciones siempre me preguntaban q número quiero jugar....esta sin embargo imprimió un número sin más, lo cogí igualmente y mientras le estoy pagando pagando al decirle q muy mal de su parte en no preguntar....ella va y se pone a alzar la voz , alegando q no tiene obligacion de preguntar y poniendose muy alterada, no se si con todos sus clientes es asi, o lo hizo por discriminación, pero al yo irme se reía de mi cuando le dije que por tratarme asi deberia poner una hoja de reclamación. Si está quemada ya no debería estar en atención al cliente.
Un falta de respeto increíble , llegas a la tienda quieres ver puros , y ni te dejan entrar en la cava .
Cuidado con entrar en este estanco hablando por teléfono que te saltan el turno y no te atienden. Me han tratado con una mala educación pasmosa, tanto Mónica, la dependienta, como un hombre moreno, que debía de ser un supervisor, que alegaba que la mala educación es comprar un paquete de tabaco con un móvil en el oído (ojo! Un Marlboro, no la solicitud de una hipoteca ni nada de eso)
También se niega a entregarme la hoja de reclamaciones, con mucha soberbia y chulería, diciendo que no la entregaba porque creía q tenía mucho tiempo libre. Bien, pues eligió él, gastar el dinero del contribuyente y este gestor privado de una concesión pública, q es un estanco, prefiere su chulería y soberbia al buen uso del dinero de los impuestos de todos, obligándome a llamar a la policía, haciéndome perder su tiempo y el mio propio, vergonzoso.
Te venden tabaco reseco, cosa que compruebas cuando abres el paquete.Como está abierto, no te lo cambian ni te devuelven el dinero.
El cliente estafado asume la pérdida. Para no volver.
Alegan que no recogen un paquete abierto porque les obliga la Ley. Seguro que la Ley no les obliga a quedarse con el dinero o cambiar el producto.
El responsable del producto defectuoso es el vendedor. Nunca el cliente.
- He preguntado en tres estancos de Madrid. En dos me cambiaban el paquete o me devolvían el dinero; en el otro me cambiaban el paquete.
Algo pasa en el estanco-Cava "Rozas-1".
Sentimos leer esta reseña. recibimos el tabaco en pedidos cada diez dias y procuramos que la rotación de los productos sea la adecuada. Por lo que respecta a la devolucion del dinero es la ley la que nos imposibilita la recogida de tabaco, siendo el Comisionado para el Mercado de Tabacos el organismo dependiente del Ministerio de Hacienda el que regula todas estas limitaciones. En cualquier caso, pedimos disculpas si alguna gestión nuestra no ha sido de su satisfacción.
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