Estanco-Cava "Rozas-1"

Linda Vazquez

2026-01-07

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El trato del chico es bastante lamentable. Maleducado y pasota , ni te mira a la cara y todo son desprecios. Aunque le hables no te contestará. Como cliente habitual considero que debería respetar un poquito a los demás. Nada que ver con su compañera que es súper amable y muy profesional.

Carolina Echeverri

2025-12-31

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Deben actualizar los horarios en Google Maps

Giuseppe Romolo

2025-12-30

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El mejor estanco de las rozas,el.equpo muy rubio perfecto

Arturo Durante

2025-11-25

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No me pudieron atender pq no me podían cobrar, pero no m dijeron porqué.

David Valverde

2025-10-11

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Horario en sábado difiere del anunciado en la web

Ana isabel Tejedor García

2025-04-18

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Deberían actualizar horarios, viernes santo cerrado

eav vae

2025-04-03

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Si podéis comprar en otro estanco mejor.

Walter Vidal

2024-09-14

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Todo el personal te trata muy bien y eso da gusto al entrar a comprar

J D

2022-09-22

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Entre a preguntar para jugar un euromillón, la dependienta q esta a últimas horas de la tarde con mandibula prominente y de gafas me atendió e imprimió directamente un número q yo no le pedí, no todo el mundo q entra alli tiene experiencia para saber como funciona esta administración, pero en otras administraciones siempre me preguntaban q número quiero jugar....esta sin embargo imprimió un número sin más, lo cogí igualmente y mientras le estoy pagando pagando al decirle q muy mal de su parte en no preguntar....ella va y se pone a alzar la voz , alegando q no tiene obligacion de preguntar y poniendose muy alterada, no se si con todos sus clientes es asi, o lo hizo por discriminación, pero al yo irme se reía de mi cuando le dije que por tratarme asi deberia poner una hoja de reclamación. Si está quemada ya no debería estar en atención al cliente.

Pablo Jose

2022-05-19

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Un falta de respeto increíble , llegas a la tienda quieres ver puros , y ni te dejan entrar en la cava .

E J

2020-12-17

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Cuidado con entrar en este estanco hablando por teléfono que te saltan el turno y no te atienden. Me han tratado con una mala educación pasmosa, tanto Mónica, la dependienta, como un hombre moreno, que debía de ser un supervisor, que alegaba que la mala educación es comprar un paquete de tabaco con un móvil en el oído (ojo! Un Marlboro, no la solicitud de una hipoteca ni nada de eso)
También se niega a entregarme la hoja de reclamaciones, con mucha soberbia y chulería, diciendo que no la entregaba porque creía q tenía mucho tiempo libre. Bien, pues eligió él, gastar el dinero del contribuyente y este gestor privado de una concesión pública, q es un estanco, prefiere su chulería y soberbia al buen uso del dinero de los impuestos de todos, obligándome a llamar a la policía, haciéndome perder su tiempo y el mio propio, vergonzoso.

Álvaro Álvarez González

2020-08-27

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Te venden tabaco reseco, cosa que compruebas cuando abres el paquete.Como está abierto, no te lo cambian ni te devuelven el dinero.
El cliente estafado asume la pérdida. Para no volver.
Alegan que no recogen un paquete abierto porque les obliga la Ley. Seguro que la Ley no les obliga a quedarse con el dinero o cambiar el producto.
El responsable del producto defectuoso es el vendedor. Nunca el cliente.
- He preguntado en tres estancos de Madrid. En dos me cambiaban el paquete o me devolvían el dinero; en el otro me cambiaban el paquete.
Algo pasa en el estanco-Cava "Rozas-1".